Издание за маркетинг, реклама и финанси.

Начало » instagram marketing

instagram marketing

Как да промотираш своя онлайн магазин в Instagram?

Факт е, че Instagram е най-добрата социална мрежа за промотиране на твоя онлайн магазин. Той има втората най-висока средна стойност на поръчката, която е 65 долара, побеждавайки други популярни мрежи като Facebook и Pinterest. Затова, за да ти помогнем да извлечеш максимума от него, това ръководство ще ти помогне да популяризираш магазина си за електронна търговия в Instagram.

Ние от екипа на MarketKing.bg в момента работим върху наш собствен онлайн магазин за дрехи и аксесоари, чрез който целим разширяване на възможностите на бранда MarketKing. А самият онлайн магазин е Klothes.org.

Създавай ангажиращо съдържание

Споделянето на снимки на продуктите, които предлагаш в своя екомерс сайт в Instagram и изпращането на хора към продуктовите страници работи. Това е една от причините, поради които толкова много марки го правят. Но ако искаш да създадеш още по-силно въздействие, трябва също да споделяш снимки с ангажиращо съдържание в социалната платформа.

80% от снимките, които споделяш в Instagram, трябва да съдържат полезно и ангажиращо съдържание.

Съдържанието ти помага да изградиш връзка и да спечелиш доверието на своите последователи. Ето защо, когато по-късно споделиш снимки на продукти, това ще има по-силно въздействие върху потребителите ти.

Завладяващото съдържание може да бъде под формата на снимки с цитати, смешки, весели снимки от живота ти, снимки на служителите, генерирани от потребители снимки и други. Добре е и да разнообразяваш снимковото съдържание и с видео.

Пример за компания, която създава страхотно съдържание в Instagram и ангажира своите последователи е Barnes & Noble.

Те споделят всичко от потребителско съдържание, цитати, откъси от книги и т.н. Най-хубавото е, че те се придържат към темата за книгите, което им помага да привлекат и ангажират подходящата аудитория (тъй като те са книжен магазин).

Така че, днес е от изключителна важност съдържанието, което се споделя да бъде ангажиращо. Това не би трябвало да отнеме твърде много време.

Можеш да намериш страхотни снимки, които да публикуваш, просто като бъдеш нащрек и снимаш нещо интересно, което виждаш. Създаването на изображения с интересен цитат с може бързо да се създаде, като намериш оптимизирани снимки онлайн и добавиш текст към тях, като използваш онлайн редактор на изображения.

Споделяй най-добрите снимки на продуктите си

Броят на продажбите, които твоите постове в Инстаграм могат да генерират много зависи от качеството на снимките, които споделяш. Ако снимките изглеждат страхотно и показват продукта правилно, те ще карат повече ангажираност и ще убедят повече хора да купуват.

Можеш да използваш снимки, които сам правиш или такива, които са създадени от потребителите ти. Най-добрите са тези, които показват продукта ти в действие, така че хората да могат да си представят как го използват.

За невероятни идеи, можеш да разгледаш профила на Converse.

Придружи изображенията си с примамливо и привлекателно копи

Снимката определено е най-важната част от публикацията в Instagram, но заглавието, което я придружава играе ключова роля при продажбата.

Докато пишеш описанието, трябва да използваш формулата AIDA. Това е съкращение от Attention, Interest, Desire and Action – внимание, интерес, желание и действие. Тази формула често се използва в копирайтинга, тъй като работи добре, за да привлича и преобразува посетителите на уеб сайтове.

Ако се използва правилно, ще работи и в Instagram. Снимката върши работа за събиране на внимание. Следователно, трябва да покажеш и създадеш интерес, желание и действие в описанието. За да изградиш “желание и интерес” извади характеристиките на продукта и ползите от използването му. Завърши това с призив за действие (CTA), като искаш от хората да кликнат на линка в профила ти и да посетят продуктовата страница.

В комбинация с всички тези неща, добавяй по няколко популярни хаштага, които са релевантни на снимката/снимките. Както известния маркетинг експерт Гари Вайнерчук казва: “Хаштаговете са валутата, която използваме в Instagram”.

За да намирам популярни и релевантни хаштагове използвам уеб инструмента Display Purposes.

Прави постовете по-лесни за пазаруване

Най-големият проблем с продажбата на екомерс продукти в Инстаграм е, че не можеш директно да поставяш линк в постовете. Единственият кликаем линк, който можем да поставяме за момента е в описанието на профилите ни.

Преди известно време от компанията пуснаха опцията за добавяне на постове за пазаруване. Когато правиш публикациите си “shoppable”, можеш да тагнеш продуктите си в снимките. На снимката се показва икона на пазарска кошница. Когато хората кликнат върху това, всички продукти маркирани в снимката се показват.

След това хората могат да поръчат продуктите и да видят цените директно чрез самата публикация. Те също така могат да посетят уеб сайта и да го купят.

В момента възможността за добавяне на shoppable продукти е пусната за страни като САЩ, Австралия, Великобритания, Испания и няколко други.

Използвай услугите на инфлуенсър

Друг много интересен и добър начин да промотираш продуктите си в Instagram е като използваш услугите на инфлуенсър. Възвращаемостта на инвестицията използвана при influencer marketing в Instagram е доста висока. Компанията Uwheels, например, генерират над един милион долара при похарчени малко над 60 000.

За да получиш максимум брой продажби, използвайки инфлуенсър маркетинг, е като наемеш по-малък инфлуенсър с много релевантни последователи вместо много по-популярен човек, който има по-голямо разнообразие от последователи. Разбира се, този избор зависи и до голяма степен от продукта, който предлагаш.

Калина Георгиева: Бъдещето на онлайн маркетинга са инфлуенсърите!

За най-добър резултат, е добре да работиш с хора близки до твоя бранд. Поискай от тях да пробват продукта ти и да споделят снимка с него в техния профил.

Прекрасен пример за това е колаборацията на Емил Конрад – известният влогър и инфлуенсър с Кока-Кола.

Промотирай електронния си магазин в Инстаграм

Това са няколко от тактиките, които можеш да използваш, за да популяризираш магазина си за електронна търговия в Instagram. Започни днес, като създадеш и публикуваш ангажиращо съдържание поне веднъж на ден. След като забележиш засилване на нивата на ангажираност, можеш да започнеш да използваш техники, които могат да увеличат директно продажбите.

Използваш ли Instagram за популяризиране на магазина си? Кои техники работят най-добре за теб? Остави своя коментар по-долу и ни сподели.

Единствената стратегия за Инстаграм маркетинг, от която имаш нужда за своя бранд!

Много от вас, които ме следват, са искали стратегията за развитие на профил в Instagram. Така че ето я и нея.

Това е една от най-добрите и практични статии, които наскоро съм пускал. Освен макро мащаба, искам да се погрижа и да ти дам еднакво количество стойност и практичност. Искам да разбереш защо това е важно, но също така искам да разбереш как и какво да направиш, за да изпълниш успешно стратегията.

Няма значение дали имаш Инстаграм акаунт с милион последователи или просто си създал нов профил наскоро. Този съвет, който ще ти дам може да се приложи във всеки момент от развитието на профила ти в социалната мрежа.

Преди няколко месеца взех спонтанното решение да доведа един човек, който присъстваше на събитие на VaynerMedia, който да ме следва през работния ми ден. Когато Шейн влезе в кабинета, имахме дискусия за това как да развием профила му в Instagram.

Как да разрастна профила си в Instagram?

Това е въпрос, който ми задават ВСЕКИ ДЕН. Всеки божи ден! Няма значение къде – на лично, на имейл, в коментар, вървейки на улицата, наистина навсякъде. Постоянно едно и също.

Причината, поради която се чувствам комфортно да отговоря на този въпрос, е, че съм прекарал последните 10 години от моята кариера, опитвайки се да разбера потребителската психология и да обърна вниманието в ангажирана общност онлайн. Това не е теория, а практически съвети, които използвах за мен и хиляди други лица, компании, продукти и марки през годините. Започнах да използвам тези тактики в Twitter, но очевидно мигрирах към Facebook и Instagram. Без значение коя платформа ще дойде в бъдеще, това ще бъде поведението, което ще използвам, за да изградя информираност, и по-важното, общност онлайн.

Истината е, че начинът да спечелиш в социалните медии е да бъдеш социален. Броят на последователите в Instagram не означава нищо, ако не можеш да изградиш общност от хора с подобна мисъл, на които им пука и се ангажират с теб и твоя бранд/бизнес. Единственият реален начин да направиш това от самото начало е да станеш част от разговора.

Независимо дали става въпрос за личните съобщения или че активно търсищ най-добрите 9 публикации във всеки hashtag на Instagram или Twitter, трябва да участваш и да се ангажираш с хора, които имат същите интереси като теб.

Бях супер вдъхновен след срещата с Шейн, като ми хрумна идеята да нарека стратегията “1.80 лева”, което значи да оставиш своите 2 стотинки на всеки от деветте топ поста на избран хаштаг в Инстаграм. Трябва да избереш 10 хаштага и да оставиш по два цента на всеки от топ постовете за съответните тагове. Важно е да използваш тази стратегия всеки ден.

В крайна сметка няма да си оставил само по две стотинки и общо 1.80 на снимките в специфична категория, а ще си станал част от общността. Винаги съм обсъждал и казвал колко е важно не само да се изгради влияние, но и да се изгради общност и да станеш част от разговора онлайн.

Има толкова много хора, които консумират съдържанието ми и никога не предприемат действия по това, което казвам. Знам, че мога да бъда вдъхновяващ чрез думите си и чрез това, което правя като предприемач, но отчаяно искам повече от мотивация. Искам да откриеш прозрения, които ще ти помогнат да изпълниш амбицията си и да създадеш път нагоре за себе си, продукта, услугата или марката си.

Ето стратегията “1.80 лева” за Instagram, разделена на три прости части.

Стъпка 1: Намиране на най-добрите хаштагове за следване

Това не би трябвало да бъде трудно. За тази статия ще използвам примера на медитацията. Както всички знаете, бях очарован от индивидуалното отключване, което се основава на мисленето на отделния човек. Мисля, че медитацията вече е и ще бъде огромна част от нашата култура. Дори Рей Далио ми каза по време на неотдавнашен епизод на AskGaryVee, че медитира два пъти на ден.

Така че, за да ти дам най-конкретния пример, който мога да ти предложа е да си представим, че се занимавам дълбоко с медитация и практикувам от години и сега искам да изградя бизнес около медитацията или да развия своята лична марка.

Първото нещо, което трябва да направим, е да идентифицираме 10-те най-важни / релевантни хаштага в твоята област. Ето някои, които забелязах наскоро в IG.

  1. #meditation (13.1M uses and counting)
  2. #selfdiscovery
  3. #freeyourmind
  4. #innerpeace
  5. #meditate
  6. #mindfulness
  7. #wellness
  8. #awareness
  9. #mindset
  10. #spirituality
  11. #zen
  12. #perspective
  13. #beherenow

Най-добрата част от търсенето на хаштагове е, че можеш бързо и лесно да намериш свързани тагове в твоята индустрия или ниша. Прекарай време, търсейки не само най-популярните тагове, но по-малко познатите, които все още се отнасят към бранда ти и могат да окажат реално въздействие.

Прекарай около 20 секунди, превъртайки през първите 9 поста на всеки хаштаг.

Когато намериш таг или още по-добре – публикация, първото нещо, което трябва да направиш е да определиш кой е човека зад него. Кликни върху публикацията, идентифицирай профила, прочети биографията им, погледни профила им, разбери техните харесвания, нехаресвания и активността. Прочети описанието и се ангажирай. Така ще оставиш своите две стотинки.

ВАЖНО: Обърни внимание на броя на харесванията, коментарите и вижданията на поста!

Дори и ако в профила има само 190 последователи, но всяка публикация, която потребителят създава има 60 харесвания и по 20 коментара, включи се в разговора и остави своите две стотинки.

Толкова много от вас започват с нищо (и това е добре), защото всеки контакт има значение. Всеки контакт създава стойност. Тези хора могат да бъдат част от твоята общност. Буквално си тук, за да помагаш.

Стъпка 2: Остави своя коментар на стойност два цента за всеки топ пост от 9-те избрани хаштага

Сега, когато си идентифицирал първите 9 публикации за своите 10 водещи хаштага е време да оставиш по два цента, което означава да оставиш мислите си и да се опиташ да дадеш стойност, където можеш.

Ако видиш в коментар въпрос, на който можеш да отговориш – отговори. Ако ти хареса поста и го адмирираш, сподели какво мислиш. Ако имаш мнение за текста, цвета или нещо друго, изкажи се. Ако снимката ти напомня на някой познат или приятел, тагни го. Ако мислиш, че някой приятел трябва да види този пост, тагни го или му го прати. Коментирай, харесвай, ангажирай се, отговаряй и споделяй. Това са начините да оставиш своите две стотинки на всеки пост. Реалистично, не би трябвало да ти отнема повече от две минути на пост.

Не е нужно да напишеш книга или да кажеш нещо дълбоко, просто трябва да се ангажираш и да взаимодействаш с другите. Това значи да си социален. Но, моля те, наистина те моля да бъдеш автентичен със себе си и с профила, с когото комуникираш. Всички знаем как изглеждат онези спам коментари. А, ако наистина искаш да създадеш връзка, можеш да пишеш лично на съответния човек. Спомени поста и кажи защо ти е харесал. Отговори на тяхното стори и кажи нещо смислено. Попитай дали има нещо, с което да помогнеш.

Стъпка 3: Продължи да коментираш, харесваш и да се ангажираш с хората в Инстаграм

Толкова е лесно. Цялостният процес е изключително лесен и простичък. По два цента на 9 поста за всеки 10 избрани хаштага. Всичко това се равнява на 1.80 лева.

Независимо от стойността, която предоставяш, това все още е игра на числа. Повечето хора остават само по две стотинки. А ти ще оставяш по 1.80 всеки ден. Всеки божи ден!

Обещавам ти, че ще имаш резултати. Колкото по-добри са твоите 2 стотинки, автентичност и стойност, толкова повече ще растеж. Дори и това да значи само по един нов последовател на ден. Или пък по една нова идея за това какво работи и не в Инстаграм. Без значение какво, гарантирам ти, че ще научиш нещо важно. Ще научиш нещо за платформата, за културата, за човешкото поведение, за това как хората взаимодействат онлайн, за съпричастността, смирението и перспективата, всичко това чрез този малък процес. Това значи да оставяп по две стотинки и да бъдеш част от общността. 

И така, искам да започнеш да имплементираш тази стратегия още днес. Ще оставяш по 1,80 лева всеки ден. По две стотинки на пост, топ девет постта за 10 хаштага. И това бавно, но със сигурност ще изгради аудитория, която те познава и оценява твоето съдържание. Ще оставиш по 1.80 за карма, 1.80 за общността, 1.80 за мислите. Няма да спамиш. Не си там, за да казваш: “Следвай ме, следвай ме, следвай ме.”

Проблемът е, че всички искат да говорят. Всеки иска да сложи своя снимка, на която изглежда добре. Но начинът, по който печелиш, е като слушаш и даваш стойност.

Това означава, че вероятно ще получите 100 нови смислени последователи за един месец. Което означава, че ще пускаш стойностно съдържание и ако един от тези нови последователи хареса това, което правиш може да поиска да работи с теб или твоята марка.

Но, не това е най-добрата част от тази стратегия. Знаеш ли кое е страхотното за тази стратегия? Не е до това, че ще получиш повече последователи, харесвания и коментари, а че ще изградиш общност и ще бъдеш част от нея. А и ще научиш нещо ново и ценно.

Защото ще гледаш и ще консумираш 90 поста на ден, които се справят добре в Instagram, което след това ще те вдъхнови и ще ти помогне да създадеш стратегия за съдържанието, което ти самият ще пускаш онлайн. Това ще наистина добро използване на три часа на ден.

Не искам да ти дам всичката риба в океана. Искам да те науча как да ловиш тази риба, за да не си гладен през останалата част от живота си. Искам да те науча как да развиеш своя профил в социалната мрежа чрез тази стратегия, за да печелиш повече!

Гари Вайнерчук

Прави го като тях: Как GoPro царува в Instagram?

Има акаунти на доста компании в Instagram, които могат да бъдат като пример за всички останали. Те поставят летвата изключително високо, като може да се уверите, че те осигуряват на своите аудитории изключително добри и качествени материали, поддържайки ги мотивирани и правейки ги ентусиазирани посланици на съответната марка.

Днес, ние подбрахме една от тези марки, които се открояват и се опитахме да направим кратък анализ на нейната стратегия. А тази марка е… GoPro! Те намериха успеха в Instagram, защото приеха неортодоксален подход за привличане на последователи. Всъщност, техният подход няма много общо със самата марка, по-скоро е до самите последователи. Нека видим как GoPro управлява в Instagram…

С почти 4 милиона последователи, GoPro се отличава с изключително активна общност и впечатляваща колекция от снимки. Какво правят те? Това са трите основни причини за тяхното царуване в социалната мрежа:

Да го наречем… минимизиране!

Докато GoPro се занимават с изработка и продажба на камери, те не казват “Купи ме, аз правя страхотни снимки и видеа” в Instagram. Всъщност, те показват как техния продукт се включва в живота на собствениците на такива камери. 95% от съдържанието в техния акаунт идва директно от тяхната общност. Точно така. Това е факт!

Тяхната идея е много проста и в същото време доста ефективна. В техния сайт има опцията всеки собственик на GoPro камера да може да изпраща снимка или видео, което е направено с устройството. В края на всеки ден, екипът на компанията избира една снимка или клип, което качват в акаунта им в социалната мрежа. Техният профил е един истински пример за съдържание създадено изцяло от потребителите.

Photo of the Day! Riding high above the clouds. Photo by @BurakTuzer.

A photo posted by gopro (@gopro) on

Признание Освен останалите награди и добавянето на такива снимки в техния Instagram акаунт, GoPro добавят надпис под всяка снимка или видео признавайки за създателя на творбата, което създава изключително добро впечатление за бранда. Тази стратегия определено прави щастливи победителите и ги кара да се чувстват уникални. В същото време това дава възможност на повече хора да последват самите победители виждайки тяхното видео или изображение в толкова авторитетен акаунт.  

GoPro Big Air starts now on @ESPN! Experience the jump though @Bobby_Brown1. #XGames #BigAir A video posted by gopro (@gopro) on

Максимизиране

Комбинацията от състезания и невероятните снимки не само спомага за достигане на епичен статут в Instagram, но улеснява и процеса по продажбата на продукта. Потребителите обсъждат наградите, участват в разговори и хвалят GoPro за тяхната инициатива.

В допълнение, GoPro поддържат разходите ниски като дават възможност на сегашните клиенти да участват в новите им състезания, опитайки се да ги задържат.

Допълнителни точки: Като поставят формата за участие в игрите на техния сайт, GoPro увеличава трафика, като по този начин увеличава и възможността на посетителите да направят покупка.

В края на краищата, вие сте това, което вашите последователи казват, че сте. Истинският пример как да царуваш в Instagram.