Издание за маркетинг, реклама и финанси.

Начало » статия

статия

Най-добрата бизнес стратегия, за която никой не говори!

През последните няколко месеца натискам все повече и повече добротата. Повече от всичко друго. За мен това е важна част от наследството, което искам да оставя. Искам да изградя голям бизнес и да купя Ню Йорк Джетс, но искам да го направя, като съм добър човек. Нямам никакъв интерес да изградя най-голямата сграда, като разкъсам други хора и унищожа техните сгради.

Проблемът е, че повечето хора виждат добротата като слабост. Те го объркват с пасивността или принудеността. Истината е, че хората, които гледат добротата като негативно нещо са просто несигурни.

Ето защо виждам добротата като масивно предимство, а не пасивна черта – особено ако си естествен силен човек.

Докато минавам през собствения си живот, осъзнавам все повече и повече, че доброта е толкова голяма част от уравнението. Не става дума само за продажби и договаряне. Не става въпрос само за това, което обичаш. Не става въпрос само за шумът.

Ето защо сърцето ми се къса, когато толкова много хора мислят, че “добрите момчета завършват на последно място”. Хората не разбират, че добротата е най-добрата бизнес стратегия.

Ето защо:

1) Добротата изгражда емоционален капитал

Ако дадеш първо стойност на някого в бизнеса, ти вече имаш предимство. Силно вярвам в това.

Ето защо давам 51% от стойността във всяка своя връзка. Ето защо развивам състрадание, когато хората са лоши. Ето защо отделям време за интервюта за малки подкасти и блогове (въпреки че хората ми казват, че е глупаво).

Но нека бъда ясен – не съм Майка Тереза. Просто мисля, че това е умен ход в бизнеса и в личния живот.

Колкото повече давам, толкова по-емоционален капитал създавам и толкова повече расте репутацията ми. Ако искам, мога да се възползвам от това – когато излиза моя книга или обувки, въпреки че предпочитам да не го правя.

На второ място, никога не знаеш къде хората, на които въздействаш, ще завършат. Колкото повече възможности в живота си получават, те биха могли да се окажат изпълнителен директор на голяма компания или някаква друга влиятелна личност – и тази връзка може да бъде супер ценна по някакъв начин.

Дори и да нямат работа с “висок статут”, тази “карма” от любезност може да се върне при мен по различен начин – като някой, който споделя част от съдържанието ми или казва на приятелите си да си купят виното ми. Или пък нещо друго.

Никога не знаеш какви възможности ще получиш зад гърба си, когато си добър човек. Никога не би могъл да знаеш какъв вид възможност би загубил, ако си лош човек.

2) Създава по-добра връзка със служителите

Най-големият проблем за повечето хора е, че виждат лошото поведение да се развива в краткосрочен план. Те виждат гадните хора в компаниите си да бъдат повишавани. Те виждат предприемачи, които изграждат големи компании, а са груби към своите хора.

И на базата на това, те се подлъгват в мисленето, че като бъдеш гадняр ще спечелиш цялата игра. И компаниите се подлъгват по това… Те се хващат за 90-дневните цифри за това как да се държат със служителите си.

Но ако използваш негативността, за да контролираш хората, които работят за те, те ще изградят възмущение, което ще повлияе на бизнеса ти в дългосрочен план.

Във VaynerMedia, нашият главен сърдечен директор (известен още като ръководителя на HR отдела) седи на второ място във върха на организационната пирамида. Тя е второто най-важно лице в компанията.

И ако има някакъв дебат между това кое е добро за нашите хора и това кое е добро накрая, тя ще спечели дебата девет от десет пъти.

Всичко, което имаш е време!

3) Добротата винаги е възнаградена

Добротата винаги получава възнаграждение. Някой винаги те гледа. Хората обръщат внимание на това, когато някой е добър с тях, просто защото в повечето случаи се държат лошо с тях.

Дори ако си в затворено пространство, говорейки само с един човек, този човек ще разбере кога си добър. Особено, ако не го очаква.

Дори и ако те са гадни към теб в краткосрочен план, никога не знаеш – те могат да променят характера си 10 години по-късно. Могат да се превърнат в различни хора. И когато го направят, ще си спомнят какъв човек си бил ТИ!

Реалността е, че обемът на възможностите, натрупани от добрите хора поради тяхната доброта е огромна. Помисли върху това. Колко пъти си направил нещо, което е повлияло на живота на един човек изцяло въз основа на това какво си чувствал към него? Случва се през цялото време.

Най-голямата причина, поради която мога да бъда толкова любезен и щедър към другите, е, че имам нулево очакване да получа нещо в замяна. Не очаквам никой да отвърне, а точно това ми позволява да продължавам да давам. И когато това идва от правилното място, ще получиш повече възможности, отколкото ще използваш…

Гари Вайнерчук

Брандинг, НЛП, USP и примери

Здравей,
да продължим по темата брандинг

Първата част на статията може да видиш на следния адрес – Брандинг – какво не са ти казвали за него?

В днешната статия ще засегна 2те най-големи грешки, които бизнесите правят и ще ти дам насоки как ти да ги избегнеш, а също и как да бъдеш с едни гърди пред всички… за това е малко по-дългичка от предишната. 😉

Знаеш ли каква е първата най-голяма грешка, която хората правят в маркетинга с брандинга си?

Да пазят тишина!

Както говорихме в миналата статия – Брандинга е относно привличане на внимание и създаване на впечатление.

Това, като цяло не е трудно да се направи. Трудното е да го направиш правилно.

Хората гледат на маркетинга и брандинга, като нещо, което се прави, вместо нещо, в което се превръщат или да бъдат (тоест себе си).

Защо ли?

Една от главните причини е страх.
Страх да покажат истинското себе си.
Страх да не привлекат прекалено много внимание. Страх да не сa твърде шумни и досадни.
Страх ги е, че може да загубят всички, които са им обърнали внимание, защото може би няма да ги харесат.

Иронията е, че заради тези страхове, те постигат точно тези ефекти, от който се плашат най-много.

Когато си себе си и стоиш зад мнението си, издаваш увереност, мотивация и целеустременост.

А когато използваш всякакви хитринки, за да се предпазиш от по-горе изброените страхове, всъщност издаваш неувереност, страх, съмнение в себе си, некомпетентност, неяснота относно собствената си посока и тази на бизнеса ти… и куп други сигнали, които всяват съмнения у хората относно имиджа ти.

В бизнеса и като цяло в живота има два начина да се позиционираш:
Или като човек, когото едни го обичат, а други очевидно не го харесват.
Или като човек, който не оставя никаква емоция у хората, тоест на тях им е все тая за него и това, което има да каже. Такива хора се опитват да угодят на всички и пренебрегват собствените си желания. В крайна сметка имат посредствен живот и бизнес.

Виж, по-добре да изгубиш половината аудитория, която няма да купи от теб, за да спечелиш другата половина, която ще купи от теб.

Вместо да имаш една огромна аудитория, която просто кръжи около бизнеса ти и купува само, когато си им най-удобен. Тоест, когато … евентуално… си последният им възможен избор.

В крайна сметка имаш посредствена аудитория, за която си просто част от шума в пространството и нищо повече или по-различно. Обезличаваш се.

Хората, ще ти обърнат внимание, когато заставаш зад позицията си. Идеята е да привлечеш тези, които са на твоето мнение. Ако угаждаш на мнението на всички, губиш уважението и на тези, които наистина ще застанат до теб.

Относно този урок можеш да прочетеш в статията ми “Историята на един пич, който се мислеше за пич, докато не стана пич.” Там споделям личния си опит и ще видиш как това, за което говоря се изразява в живота и ежедневието.

Дори в тази история, това което правя е брандинг. Там разкривам себе си, мислите си и мнението си относно нещата. Разкривам как съм променил мисленето си и още по-важното защо. С тази статия изграждам така наречения в НЛП рапорт с конкретна група читатели, чрез лична история и припознаване, за да изградя доверие и близост.

И това не са трикове. Научно доказано е, че когато си себе си, тогава всъщност правиш нещата, които обикновено някои хора и бизнеси се опитват да пресъздадат по изкуствен начин.

Какво да си вземеш от този урок?

Бъди себе си, говори, изразявай мнение, бъди верен на принципите и вярванията си и признавай грешките си, ако си направил такива. Не бягай от себе си, така или иначе не можеш. Хората усещаме, когато някой се прави.

Имам една идеална кратка статия, която ще допълни този урок и ще донареди пъзела в ума ти: Ти си Ферари, ама ореш в нивите.

А сега втората най-голяма грешка…

Някои бизнеси са шумни, но по глупав, наивен или досаден за идеалните клиенти начин.

В наши дни бизнесите се опитват да грабнат вниманието на потенциалният клиент, чрез какви ли не хитринки и сладки слогани. И единственото, което те правят е да забавляват хората, но не и да помагат на продажбите така, както би трябвало.

Сещам се за един пример, при който дори не запомних името на фирмата. Смятай колко им е помогнал следният подход.

Чули са от някъде, че секса продава и бяха сложили в заглавието на статията си думата “СЕКС” с главни букви. И статията продължаваше с “Сега, след като привлякох вниманието ви, нека ви кажа за новостите относно финансовите инвестиции.”

Няма връзка между заглавие и съдържание.

Да, може да са грабнали вниманието… но на кого?

Ти как мислиш? Едва ли е било на правилните хора по правилният начин.

Едно от най-отвратителните чувства е да те подведат.

За това, каквото и да правиш, никога не подвеждай хората със заглавието на рекламата или статията си.

Опитай да измислиш смело и дръзко заглавие, но не забравяй, че то трябва да е свързано с това, което следва да видят.

Дори да използваш само думата СЕКС, като заглавие, поне обясни защо го правиш – бъди искрен и честен.

Правилните хора, ще те разберат. Но дори тогава не е сигурно дали ще постигнеш резултата, който искаш (най-вероятно продажба).

За да можеш изобщо да си позволиш да подхождаш по подобен начин и да очакваш някакви резултати, трябва да си известно и разпознаваемо име на пазара ти.

Хората трябва вече да знаят за какво става дума, само като видят името, логото или лика ти.

Ако те разпознават толкова добре, няма значение как ще започнеш разговора или как ще се появиш облечен. Те вече ще знаят какво да очакват от теб, защото имаш изграден бранд. Точно както е сред твоите приятели, които си те знаят от години.

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Какво научихме до тук?

Привличай внимание смело, като бъдеш себе си, стоиш зад мнението си и всичко, което говориш е релевантно към това, което предлагаш на пазара.

За да успееш да действаш върху тези стъпки правилно, трябва да си много наясно с няколко неща.

И точно това е упражнението, което обещах да ти дам в тази статия, за да си с едни гърди пред другите:
Кой си ти?

На кого помагаш?

С какво им помагаш?

Как точно им помагаш?

Зад какво стоиш?

Срещу какво стоиш?

С тези въпроси създаваш своето така наречено USP (Unique Selling Proposiotion/Positioning – има няколко начина, по които е познато).

Има много начини да създадеш USP. Може би по-натам, ще напиша статия с различните формули за създаване.

Най-общо казано твоето USP отговаря на въпроса “Защо Аз (твоят потенциален клиент) да избера да правя бизнес с теб, вместо който и да е друг вариант на пазара, който ми е достъпен?”

Ето дисекция на моето USP, с което грабвах вниманието на хората последните 3 години. Доста е детайлно. До сега не мисля, че съм го обяснявал в такава дълбочина. С дебелият шрифт е USP-то ми, а в скобите е обяснението.

Когато ме попитаха с какво се занимавам, винаги започвах така:

Програмист съм… (правя пауза и хората възкликваха по най-различен, но незаинтересован начин, след което продължавах с)… на мозъци. (и тогава вече вдигаха вежди и ме зариваха с още въпроси в повечето случай. Или дори да мълчаха, аз си продължавах по USP-то.)

Помагам на съзнателните предприемачи (на кого помагам) да открият мисията си и да постигат целите си (как им помагам) по естествен начин (зад какво стоя), без излишни драми и сътресения (срещу какво стоя).

(Тези думи създаваха още повече интерес в потенциалните ми идеални клиенти, а следователно и още въпроси към мен. Така можех да разкрия още повече за дейността си, понеже има нужда от обяснения, но ако се опитах просто да им излея цялата информация, без сами да са я поискали се губи интерес и се получава монолог. Идеята е да стане разговор. И в този разговор да обясниш как можеш да си от полза на този човек и защо ти да си неговият избор. И след това задълбавам с това как точно им помагам…) Помагам им да се справят със страхове, фобии, ограничаващи убеждения, за да не саботират сами целите, които искат да постигнат. 

(Ако ме питат какво означава съзнателни предприемачи, обяснявам) Това са хора, които искат повече свобода, искат работа със смисъл и искат животът им да е от значение. (След това, ако е нужно се гмуркам и още по-надълбоко, като давам примери на случаи, с които съм работил, но много накратко.)

(И след, като човека вече знае кой съм, на кого помагам, с какво му помагам, зад какво стоя (естественият начин, без медикаменти и апаратури), срещу какво стоя (излишните драми и сътресения) идва ред аз да започна да го разпитват относно него – Какво го вълнува, какви са желанията му, страховете му, какво го спира да постигне желаното, какво е постигнал до сега, какво е опитал и е или не е проработило, какви са предизвикателствата, с които иска да се справи и т.н.)

Това е най-общо казано. Мога да задълбая за това каква е психологията зад всеки от въпросите в упражнението, но ще ми се изтъркат буквите от клавиатурата, а на теб ще ти окапят очите от четене. 😀

USP-то ми претърпя много трансформации, докато напипам това, което най-много ми пасва и най-важното – което носи добри резултати.

Запомни нещо много важно!

Когато дялаш твоето USP не е важно още от първото прочитане клиентът да иска да те купи. Това също е голяма грешка на повечето хора. Идеята на USP-то е да грабне вниманието и да създаде впечатление/очакване/интерес в ума на потенциалният клиент.

За да поиска той (самостоятелно) да разбере още от теб относно дейността ти. За това говорим за привличане на внимание, а не за досаждане.

Знаеш ли всъщност, че разликата между досаждане и привличане се крие в една миниатюрна подробност, която всъщност прави двете неща напълно различни едно от друго.

Защото и в двата начина присъстват: създаване на шум, изразяване на мнение и постоянство в предлагането на услугите/продуктите ти.
Но ефектът им е коренно различен.

И тази разлика се крие в твоят ум. Това е същото нещо, което различава досадните свалячи, от които момичетата искат да избягат и онези, които просто отиват и си взимат това, което искат (дори жените се кефят на подхода им, събужда се възхищение в тях, че понякога даже им се разтапят в ръцете, на място.)

И това е нещо, което се улавя подсъзнателно от хората. Повечето хора дори не могат да си обяснят защо харесват даден човек или бизнес. Или дори да си го обясняват, често бъркат в предположенията си, защото става дума за инстинкт и въздействие на ниво, което е неуловимо за 5те сетива и необяснимо за необразованият по въпроса човек.

За тази разлика обаче ще ти разкажа в следващата статия, че тази стана дълга вече.

Това е за днес,
Иво “Програмистът… на мозъци” Димитров 😀

Първата част на статията може да видиш на следния адрес – Брандинг – какво не са ти казвали за него?

Трета част – Как да привличаме без да досаждаме?

Часовникът като подарък

Както почти всеки продукт, излязъл на пазара в наши дни, часовниците също очароват клиентите с разнообразие. За щастие на тези, които предпочитат този аксесоар за визията си, изборът е огромен, често дори затрудняващ. В зависимост от съответния повод, стил и индивидуалност, всеки може да открие подходящата форма, модел и цвят, които да бъдат перфектния завършек на цялостното му излъчване. Не трябва да пренебрегваме и основната функция на часовника, макар че повечето хора не го ползват по предназначение. Благодарение на пазара, днес доста често можем да ударим шестицата – с красив часовник, изцяло отговарящ на изискванията ни, който работи безотказно! А и наистина какво толкова му трябва на човек, за да бъде щастлив. Часовникът като подарък е изключително удачен избор, първо не е трудно да открием хубав и лъскав модел, второ такъв подарък винаги носи радост и трето има огромно многообразие от часовници на различни цени, не е задължително да купим нещо много скъпо.

Един часовник би се съчетал чудесно с друг аксесоар от облеклото ни – шал, чанта или бижу. Особено важно за дамите е да изглеждат добре и в ежедневието си, така че това е един лесен начин за постигането на тази цел. Освен за демонстриране на красота, стил и вкус, часовникът е прекрасен подарък за всеки повод. Нещо малко, от сърце, красиво и практично, което винаги ще бъде с притежателя си, напомняйки му за съкровените спомени, създадени с вас. Несъмнено, по-лесно би било да купите часовник за жена, защото дамите имат какви ли не цветове в гардероба си – съответно изборът на часовник няма да ви затрудни. Мъжете също си падат по този тип аксесоари – за вечер с приятели, половинката, за работа или в ежедневието, някои представители на силния пол не могат без часовник. Той е важен за всеки мъж, който иска да планира и организира добре своите дни.

Интересно е, че има модели, които се носят и като бижу – на врата. Ето още начин да бъдете уникални и различни. Все пак, както и да го носите – на китката или като колие, часовникът си остава на челните позиции в класацията за най-предпочитани аксесоари, заради своята незаменима класа. Благодарение на широкия избор всеки може да открие точно каквото търси – часовникът, който ще изрязява същността ви най-добре. Дали чрез форма, цвят, материал или интересен мотив – той ще показва вашият вкус. Подбирайте внимателно и търпеливо, защото какъвто часовникът, такъв и собственикът! А ако избирате за подарък, нека просто се концентрираме върху нещо хубаво и не изключително скъпо, важно е часовникът да изглежда добре и да се харесва, а това не е толкова трудно, винаги може да се посъветвате и с приятел при изборът!