сайт

Ако и ти в момента се опитваш да избереш добро домейн име за твоя сайт, си попаднал на перфектното място. Търсенето и намирането на перфектното име за твоя бизнес не е никак лесна задача. Казвам ти го от опит. Преди да стигна до името Marketking, сайтът носеше името bittsmart. Странно, нали? За да не правиш подобни грешки при стартирането на твоя онлайн бизнес, продължи да четеш.

Трябва ли името на сайта ти да звучи добре? Трябва ли да има специфична дума, която ще олицетворява сайта? Тряжва ли да е точно съвпадение на това, което ще съдържа сайта? Или трябва да е нещо, което да може да се брандира?

Както споменах преди малко, не е лесно да се намери правилното домейн име. Но, не се тревожи. Marketking ще ти помогне да намериш това, което търсиш. С тази статия ще ти дам съвети за домейн името, къде да търсиш и откъде да закупиш своето перфектно име.

В интернет има над 330 милиона домейна, което още повече затруднява намирането на ТВОЕТО име. Името на домейна е важно, защото ти помага да изградиш марка, която се свързва с твоята аудитория, позволява на клиентите ти да те намират онлайн и вдъхва доверие.

• Достъпност. Ако компанията ти не е онлайн значи, че не съществува. Ако притежаваш физически магазин в отдалечен град, за който обикновения човек не е чувал, няма как да бъдеш намерен онлайн. Но ако създадеш сайт, шанса ти да бъдеш намерен се увеличава многократно, особено ако оптимизираш сайта си правилно за търсене.
• Вдъхва доверие. В днешно време е от изключителна важност бизнесът да има собствен сайт. Ако притежаваш малък бизнес, но нямаш сайт, това може да се отрази негативно от към довери за твоите потенциални клиенти. Клиентите чувстват увереност, когато искат да закупят от даден сайт, но преди това са чули добри отзиви за него, било то от други сайтове, форуми или от приятел. Притежаването на уеб сайт е първата стъпка за постигане на доверие в онлайн света.
• Подпомага създаването на бранд.  Спомни си за най-големите брандове – Amazon, McDonalds или Facebook. Когато си купуваш домейн име, е много важно да подбереш точната ключова дума. Също така, е важно да се избере име, което да изпъква, лесно е за запомняне и позитивно представя твоя бизнес.

Oт забавените продажби до избухващите телефони, към бързия напредък на чатботовете, дигиталните асистенти и виртуалната реалност, беше доста бурна година за мобилните потребители. В момента маркетинг специалистите срещат най-големи проблеми при достигането до потребителите използващи смарт устройства от всякога.

С уникалното и различното използване на мобилните устройства, връзката с потребителите става още по-голямо предизвикателство. В началото, консенсусът бе, че отвъд рекламите, iPhone приложенията даваха най-доброто начало за изграждане на взаимоотношение с клиентите.

Но тази тенденция се променя от известно време. По-важното тук е, че потребителите се нуждаят от по-релевантна онлайн информация, която могат да намират чрез своите устройства.

Всичко това звучи доста интересно, но маркетинг експертите все още имат практически проблеми: дали да не се насочат към създаването на приложения? Или чатботи? Или е по-добре да изчакат и видят накъде отива пазара?

“Приложенията са все още златен стандарт и са най-разбирани от потребителите”, споделя Tobias Dengel, който е изпълнителен директор на компанията за разработка на мобилни приложения WillowTree, в разговор с Marketing Dive. “Въпреки всичко това, виждаме големи възможности, където потребителите очакват да се ангажират с избраните от тях марки и услуги чрез приложения, но също така и с чатботове, дигитални асистенти и интеграции в други приложения“, допълва Денгел.

Главоблъсканицата…

Нуждата от достигане до все повече и повече мобилни потребители, е най-голяма в момента. Мобилната търговия се очаква да скочи повече от 32 процента от общите онлайн продажби за тази година. За разлика от това, процента на търговия през телефоните миналата година е била едва 26 процента от общите продажби, по данни на eMarketer. И повече от половината от клиентите прекарват своето време в мобилни приложения по статистика на comScore.

Независимо от всички тези цифри, много от маркетинг специалистите все още нямат изградени стратегии за мобилни телефони.

“Точно днес, не всички брандове се нуждаят от мобилни приложения. Не всички имат лоялността и предлагат нужната програма, за да оправдаят инвестицията си, когато потребителите няма да го свалят”, казва Jenny Wise, старши анализатор в Forrester Research.

Разбира се, че има и изключения. Например, приложението Nike+ е доста успешно. Също така, приложенията са задължителни за институции като банки и авиолинии. Приложенията могат да свършат чудесна работа и при големи събития от сорта на Олимпийските игри, Световните първенства и други.

Но мобилната среда не е само до приложения вече.

Чатбот възможността

Присъщите предизвикателствата с приложенията са причината, поради която редица компании се насочиха върху възможността да изградят чатботове за Facebook Messenger или други подобни комуникационни приложения. Идеята е, че с много по-малка инвестиция, брандовете да ангажират своите потенциални клиенти и да им отделят повече време.

Дотук, чатботовете са чудесен начин за бърза интеракция, където едно отделно приложение може да създаде главоболия, както на създателите й, така и на самите потребители. Но, все пак, е твърде рано за експерименти и те могат да се окажат не толкова полезни, както на компаниите им се иска.

“Много от тези ботове не еволюират и не предлагат достатъчно добра интеракция с хората”, допълва Jenny Wise. “Нека да дам пример, ако някой иска да си поръча цветя чрез бота на 1-800-Flowers във Facebook messenger, не може да смени датата или доставката след като премине на следващата стъпка. Това със сигурност не е добре за клиента. Заради това, тези тактики са възможни само за ранните играчи, които могат да си позволят да тестват и да бъдат търпеливи.”

Ще доминират ли дигиталните асистенти?

Дигиталните асистенти също прихванаха погледа на онлайн маркетинг специалистите. На пазара са познати няколко известни асистента, които имат добър имидж и се харесват от потребителите. Това са имена като Amazon Echo, Google Home, Apple Siri и други.

Възможностите на дигиталнтите асистенти определено са повече от тези на чатботовете. Те могат да заменят нуждата от създаване на приложение за някои маркетинг експерти и компании.

Колкото повече време прекарват потребителите с дигиталните асистенти, толкова по-възможно е те да очакват подобни интеракции и със самите брандове. Представи си дигитален асистент, който ти помага с покупките, примерно. Това също така, държи те държи ангажиран, което е от огромен плюс за самата компания зад асистента.

За брандовете, които искат да се възползват от възможностите на чатботовете и дигиталните асистенти, Jenny Wise препоръчва да опитат да доставят на потребителите си по-релевантна информация, да се въползват от необятния свят на изкуствения интелект за увеличаване на познанията на потребителите и изграждане на по-добри и по-активни преживявания.

Хибридни решения

Чатботовете и дигиталните асистенти могат да съществуват заедно в тандем за улеснение на някои маркетинг експерти. Но, без значение от каква комбинация ботове, дигитални асистенти или приложения избират да тестват компаниите. Важния момент идва от това как те ще създадат добри гласово-задвижвани преживявания.

“Най-бързият начин да изпратиш информация е чрез глас, но най-бързият начин да получиш информация е визуално”, казва Денгел.

За търговците е много важно да имат и добри сайтове за мобилни устройства или както от Google се изразяват – mobile friendly сайтове. “Преди да се насочи някой към чатбот или приложения, на първо място той трябва да има мобилно оптимизиран сайт”, казва Michael McGuire от Gartner.

Добрите новини са, че инвестирането на няколко стотин хиляди долара в мобилно приложение вече са мит. Лошата новина е, че с толкова много различни начини за изграждане на взаимоотношения на мобилните потребители, маркетолозите трябва да изградят своята точна стратегия или комбинация от стратегии, което зависи от самите цели на компаниите.

“Няма един, единствен сребърен куршум”, казва Julie Ask, вицепрезидент на анализаторската компания Forrester. “Маркетинг специалистите се нуждаят от портфолио от практика за мобилни устройства.”

Докато беше жив, Стийв Джобс постоянно задаваше един въпрос – „Защо?”. Всяка една дейност свързана с неговия бизнес е била подлагана на този въпрос.

Когато започнах моя пръв бизнес преди няколко години, първото нещо, което си помислих беше, че ще ми е нужен уеб сайт. Защо смятах така? Защо ми беше нужен уеб сайт?

Тогава реших да използвам метода на Стийв Джобс и да отговоря на няколко фундаментални въпроса защо моят бизнес има нужда от създаването на уеб сайт.

Защо бизнесът ни се нуждае от уеб сайт?

1. Онлайн брошура

Фирмите харчат милиони левове, печатайки и разпространявайки брошури. Разполагайки с фирмен уеб сайт, може да пропуснете тази дейност. Вашите потенциални клиенти могат да научат за вас и продуктите ви онлайн. Ако получавате по-голямата част от вашите поръчки посредством нетуъркинг и лични контакти, най-вероятно клиентите ще искат да посетят фирмения ви уеб сайт.

2. Повече клиенти

Повече от 2,4 милиарда хора използват интернет всеки ден и 90% от тях са извършили някаква покупка онлайн, или са се свързали с някоя компания през последните 12 месеца. Така че, ако нямате уеб сайт, губите едно голямо парче от пая.

3. Бизнес рентабилност

Скоро опитвали ли сте да теглите заем за вашия бизнес? Не е лесно. Но ако пробвате и банката иска да разгледа вашия уеб сайт, по-добре да имате такъв и той да е професионално направен. Но тук не става въпрос само за банкова институция, ако нямате уеб сайт, надеждността на бизнеса ви ще бъде ниска в очите на хората – особено клиентите.

4. Влияние

Когато разполагате с уеб сайт, евентуално той ще бъде видян от хиляди хора. Чрез сайта вие имате възможност да влияете върху решенията на хората и да им давате нужната информация.

5. Представяте бизнеса си

Знам, че знаете онова усещане, когато получите признание за вашата работа. Ако имате уеб сайт, вие може да представите какво умеете и да покажете, че се гордеете, с това което правите.

6. Не ви е нужен голям капитал

Някога искали ли сте да стартирате собствен бизнес? Сега може да направите това, създавайки ваш собствен виртуален офис.

7. 24 часа на ден, 7 дни в седмицата

Уеб сайтът работи 24/7 без да е нужно да правите нещо от ваша страна. Той винаги е на разположение за клиентите.

8. Комуникация с клиентите

Ако разполагате с блог във вашия уеб сайт, можете да уведомявате клиентите за нови оферти, продукти, промоции, събития и т.н.

9. Реклама

Интернет отвори един напълно нов свят за реклама, който не съществуваше преди. Сайтът ви може да привлече нови клиенти, използвайки широка гама от сравнително евтини маркетингови техники.

10. Кастъмър съпорт

Можете значително да намалите разходите по кастъмър съпорта, разполагайки със специална тикет система или добавена секция FAQ (Често задавани въпроси).

11. Email@mywebsite.com

Когато имате уеб сайт, може да имате собствен фирмен имейл address@whateveryouwant.com. По този начин изглеждате много по-професионално, а и е по-лесно за запомняне. Знам, че харесвате вашия имейл shturiaivan85@gmail.com, но този имейл определено няма да ви издигне в очите на клиента.

12. Прес съобщения

Това може да ви се струва малко пресилено, но е истина. Можете да пуснете онлайн няколко евтини прес съобщения за вашия бизнес, но за да направите това ще ви е нужен уеб сайт.

13. Имате бизнес и сте си сам шеф

Това е едно от най-големи предимства, тъй като уеб сайтът ви дава възможност сами да си определяте правилата. Дава ви възможност да бъдете независими, да работите за себе си и да печелите много повече, отколкото, ако работите за някой друг.

14. Може да имате уеб сайт на всяка тематика

Обичате ли спорта? Може би танци, фотография, туризъм, автомобили, наука, животни? Ако е така, значи имате печеливша идея, която само трябва да се престрашите да превърнете в бизнес. В интернет съществуват стотици ниши за бизнес и правене на пари. Просто изберете нещо, което харесвате или обичате да правите, стартирайте уеб сайт и започнете да пишете за него.

15. Завързвате повече контакти

Освен нови клиенти с вас могат да се свържат и други фирми, с които да изградите партньорски отношения.

16. Правите бизнес както вие прецените

Не се нуждаете от разрешение от шефа. Може да идвате на работа когато си искате, да работите колкото си искате и да управлявате бизнеса си както прецените за добре. Дори и да не сте в офиса, клиентите пак могат чрез сайта да се свържат с вас и дори да поръчат.

17. Рамо до рамо с големите в бранша

Искате да започнете бизнес, но не знаете как да се съревновавате с големите фирми на пазара? Създавайки професионален и атрактивен уеб сайт със солидна бизнес стратегия, можете да разбиете големите момчета в квартала на пух и прах. Истина е, че няма как да построите по-голям „небостъргач” от тях, поне не в началото, но уеб сайтът ще ви помогне да разрушите въображаемата стена между вашия бизнес и техния.

18. Изграждате доверие

Имали ли сте проблем с осъществяването на някоя продажба? Или пък ви е било трудно да убедите някой, че си разбирате от работата? Разполагайки с добре структуриран уеб сайт, вие веднага изграждате доверие между вас и потенциалния клиент.

С най-добри пожелания,

Костадин Костадинов

/Управител/

Уеб агенция „7 Лайф Дизайн” ООД – Варна

Сугестология е наука, създадена от професор доктор Георги Лозанов, специалист по психиатрия и неврология. Тя лежи на сугестия (внушение) и десугестията (освобождаване), помагащи да се разкрият интелектуалните възможности на всеки индивидуален човек. В основата стои педагогиката, която е позната още като сугестопедия.

Комбинацията между сугестия и десугестия е противоположна на хипнозата, която се използва за медицински цели и внушение, без да оставя избор на пациента. Сугестопедията ви дава спокойствието да учите чужди езици в отсъствие на стрес, умора или натрапчиви мисли.

Системата дава права на всеки от нас, да избира начина, по който ще усвои обучението, като това се базира на седем закона, които можете да видите на сайта http://suggestopedia-center.comили ако посетите сугестопедичен център Ренесанс в столицата. Последният предлага курсове по английски, френски, испански и италиански език чрез сугестопедагогика.

Учебно – лечебната система сугестопедия ни дава възможността да научим английски език или друг от три до пет пъти по-скоро, отколкото при конвенционалните езикови уроци. Хиляди български граждани вече се увериха в това и сега успешно работят в чужбина или чуждестранни фирми у нас. Немалък процент от хората са минали и през класическо обучение, но то не е подействало.

Методът на български учен Г. Лозанов, ще стимулира вашата памет и интелектуални способности, като изкара най-доброто, на което сте способни. В случай, че започнете курсове по английски език, ще разигравате театрални сцени, ще пеете и танцувате заедно с хора на различни възрасти. Цялото това забавление цели по-бързото усвояване на учебния материал, без домашна или извънкласна работа.

Сугестопедагогиката оказва приятно влияние върху психиката ви, действа едновременно отпускащо и стимулиращо. Преподавателите в сугестопедичните школи са колкото педагози, толкова и добри психолози, за да ви доведат до отлични крайни резултати.

Разбира се и тук има учебници, изпити и тестове, но това не трябва да ви притеснява. Всичко преминава под знака на любовта, веселието и разбирателството, което е от съществена важност при курсовете по английски или друг език. Дано да съм бил полезен със статията си!

Съзнателно или не, понякога правим неща, които буквално убиват нашия сайт или блог. Опитваме се да подобряваме нещата около него, за да получаваме повече и повече трафик, което е напълно разбираемо. Но понякога правим неща, които не се харесват на нашите читатели и те напускат сайта ни по-бързо и даже не се връщат вече.

Ето Ви списък с неща, които е по-добре да не правите с вашия сайт/блог:

Лош дизайн

Разбира се. Това е голям фактор в днешното уеб пространство. Ако дизайнът на сайта ви не се хареса на аудиторията рискувате те да не ви посетят повече. Много хора ще кажат, че съдържанието е по-важно от дизайна. Но не е точно така. И съдържанието е важно, и дизайнът е изключително важен.

Неактивни в добавянето на нови статии

Кой ще посещава сайт, в който няма нищо ново? Отговорът е кристално ясен. Активното добавяне на нови статии в сайта ви ще повиши трафика ви и може да спечелите и повече аудитория, която се връща отново в сайта ви.

Наличие на много реклами

Рекламите са хубаво нещо за собствениците на сайтове, защото те носят приходи. Но наличието на много реклами разсейва вашите посетители и те не могат да се съсредоточат върху съдържанието ви, което е по-важно. Аз лично, ако видя сайт с ужасно много реклами, които са разсейващи веднага ще напусна този сайт. Опитайте се да не разсейвате читателите си.

Нечестност

Нечестността не е проблем само в уеб пространството, а е глобален проблем. Решението зависи само от нас хората. Ако предоставяте съдържание, което не е достоверно рискувате да загубите читателите си. В същото време е хубаво да давате някакъв вид бонуси на вашите лоялни читатели. Можете да им подарите някоя книга. Можете да направите уебинар, ако сайтът ви е строго таргетиран.

Всичко зависи от самите вас!

Често пред собствениците на онлайн магазини стои въпросът как да преодолеят отлива  на клиенти и респективно загубата на бъдеща печалба. В ново изследване, проведено от Qubit и анкетиращо повече от 400 онлайн търговци, компанията публикува 10 проблемни области, в които може да се крие причината.

1. Цената

На първо място това е факторът цена, който проучването определя като основен за вземане на решение за покупка отстрана на потребителите. Най-честите оплаквания на клиентите са свързани с твърде високата цена на даден продукт . Според изследването потребителите са 7,4 пъти по-чувствителни към цената на стоката, докато пазаруват онлайн, отколкото, ако се намират във физическия магазин. В този смисъл е особено важно за вас, като онлайн търговци, да предлагате конкурентни на тези на останалите интернет магазини  цени.

2. Богат продуктов асортимент 

Факт е, че потребителите предпочитат онлайн пазаруването по много причини и една от тях е широкият асортимент от стоки, които необезпокоявани в продължение на часове  могат да разглеждат. Този начин за тях всъщност е по-интуитивен и лесен да открият желаната стока. Ето защо е от изключително значение да предложите на своите клиенти подобна възможност – сезонни каталози, страници, където да открият най-новите стоки и тези на промоционални цени.

3. Размер

Както не веднъж сме казвали, размерът има значение. Много онлайн търговци продължават да не разполагат с надеждна и полезна информация относно размера на стоките, които предлагат. Замислете се само колко неприятности може да ви спести тази информация и да намали драстично върнатите стоки и оплакванията на ядосани купувачи.

4. Функционалност

От Qubit коментират, че ако бутонът за финализиране на сделката в Amazon не работи в рамките на час, компанията би загубила приблизително 2 млн. потенциални продажби. Та, идеята при онлайн търговията е да се уверите многократно, че всичко в сайта ви функционира безпроблемно. А в случай на проблем е добре да се изписва съобщение, уведомяващо клиента за причиненото неудобство.

5. Скорост на зареждане на сайта

Предвид колко нетърпеливи са повечето потребители, докато пазаруват, е добре също така да се уверите, че сайтът ви поддържа висока скорост на зареждане. Една от най-честите причини за недоволството на клиентите е бавното зарежда на сайта. Това не само изнервя купувачите, но е способно да ги откаже въобще да пазаруват от вас в бъдеще.

6. Лента за търсене

Друга причина, която би могла да предизвика недоволство в потребителите, е неработещата лента за търсене. Ето защо от Qubit съветват да подобрите и разширите функциите за търсене в сайта.

7. Наличност на стоки

Въпреки че процентът на този тип оплакване е намалял драстично през последните години, все още се счита за фактор, който би повлиял на продажбите и би довел до отлив на клиенти. Имайте предвид, че когато говорим за онлайн пазаруване, масата потребители очакват наличност, богата селекция и разнообразие.

8. Навигация

Ако сайтът ви не е лесен за ориентиране и ползване, потребителите просто ще го напуснат и то на мига. Уверете се, че най-популярните ви стоки са добре позиционирани и видими за аудиторията.

9. Намаления/Разпродажби

Някои от оплакванията, които компанията е регистрирала, е и липсата на полета за въвеждане на кодовете за намаление. Така че, ако ще правите разпродажби, не правете използването на промо кодове невъзможно, защото това само ще накара потребителите да си тръгнат от вас.

10. Снимки

Ако сайтът ви не изглежда добре, не привлича вниманието на клиентите и не им се харесва, знайте, че си правите много лоша услуга. По последни проучвания потребителите на първо място сканират сайта, а едва след това се зачитат в неговото съдържание. Това означава, че дизайнът и изображенията са изключително важни. Добавянето на видео пък би било само още един бонус, за да си спечелите клиентите си.

Ако се сещате за още неща, които могат да накарат потребителите да напуснат сайта ви, ще се радваме да ги споделите в коментарите по-долу.

newtrend.bg

Скот Белски е един от основателите на на сайта Behance.com! Той е предприемач, свободомислещ и много зает човек. Кое е най-силното му умение като лидер? Скот Белски – съосновател на сайта Behance казва, че разбира слабостите на бенчмарковете.

Кой е най-големият мит в бизнеса?

Голямото е по-добре. Един бизнес не трябва да бъде съден по неговите размери, а по неговото въздействие на пазара.

Инстинкт срещу опит: Кое е по-важно?

Инстинкта според мен. Понякога нямаш време да се замисляш над нещата и трябва да вземеш решения на момента.

Как се измерва успехът?

Успех е, когато въздействате на възможно най-много хора, не само в организацията ви, но и в семейството.

Кой беше най-трудния урок, който научихте, когато стартирахте бизнеса си?

Да не се фокусирам над много неща. Мултитаскингът не ми е силна страна и е по-добре да приоритизирам нещата вместо да правя няколко неща едновременно. Важно е да се фокусираме над по-малките неща, за да постигнем истински прогрес по отношение на това какво е важно.

Кой бизнес лидер най-много те възхищава?

Джеф Безос. Той е един от нашите инвеститори и се възхищавам на неговата дългосрочна визия.

Кой е най-добрият мотиватор за служителите?

Прогресът!

Какво си жертвал за успеха?

Предприемачите като цяло жертват доста неща, за да постигнат успеха, който желаят. Аз лично мисля, че съм пожертвал малко от самосъзнанието си.

Какво научавате за себе си, докато управлявате вашия бизнес?

Научавам се да разбирам слабостите си, което ме прави по-силен във всяко естество. Промяната е много важна! Не може да се постигне успех, ако си праволинеен. Трябва да се правят и промени. Бизнеса го налага.