Издание за маркетинг, реклама и финанси.

реклама

Можеш ли да се застраховаш срещу мафията?

Мексиканските компании могат да се застраховат за 25 млн. долара срещу набезите на организираната престъпност в страната.

Дали можеш да се застраховаш срещу мафията. Оказва се, че да. Мексиканските компании, които страдат от действията на организираната престъпност в страната, вече ще могат да облекчат последиците от сблъсъците с криминалните елементи. Бе обявено намерението на една от застрахователните компании да пусне специална застраховка срещу мафиотите в страната.

Става дума за покриване на загуби, свързани с нападения, тероризъм и саботажи. Застраховката е уникална и разработена специално за Мексико.

Застрахователната сума достига 25 млн. долара. Полицата важи дори при последици от стълкновения между правителствените сили и криминалните групировки, ако в резултат на тези сблъсъци пострада бизнесът на една или друга компания, уточнява “РИА Новости”.

Миналата пролет Конфедерацията на предприемачите в Мексико излезе с доклад, в който се казва, че насилието и проблемът с осигуряване безопасността на бизнеса са основните причини за закриването в страната на над 160 хиляди предприятия за периода от 2011 г. досега. Предприемачите са принудени да преместят бизнеса си в по-безопасни точки. По-късно обаче официалните власти опровергаха тези данни.

Междувременно и Венецуела предприема мерки срещу престъпността. Днес стана ясно, че президентът на страната Николас Мадуру стартира масивен план за ограничаване на уличната престъпност.

3000 военни ще патрулират по улиците на столицата Каракас и в 72-та най-престъпни района във Венецуела в рамките на операция „Безопасна родина“, съобщи „Би Би Си“.

Мадуру очаква акцията да донесе социално спокойствие. Венецуела е една от държавите с най-висок процент на местна престъпност и убийства в Латинска Америка. По данни на правителството, повече от 16 хиляди души в страната са били убити в следствие на различни престъпления през 2012 г., припомня Ройтерс.

Миналата година правителството въведе нов закон, който забранява публичната продажба на оръжия и боеприпаси.

Процентът на престъпност във Венецуела се повишава постоянно, откакто покойният президент Уго Чавес дойде на власт през 1999 г.

Маркетинг ръководство за Facebook Home

Facebook наскоро сподели, че Facebook Home ангажира 25% повече от потребителите в сравнение със стандартния Facebook Messenger. В този случай ангажираността се отнася до: коментиране на публикации, харесване и споделяне, но също така се отнася до допълнителното време, прекарано в приложението, като например съобщенията. 

За търговците, това е страхотна новина. Всяко увеличение на ангажираността увеличава шанса повече хора да попаднат на тяхната марка или продукт. Ето няколко съвета за по-добре оптимизиране на кампаниите за Facebook Home.

Без реклами, няма проблем!

Създателят на Facebook Марк Цукърбърг обяви на представянето на FB Home, че за сега реклами в приложението няма да има. Основната цел на приложението беше да увеличи ангажираността на хората и да доведе до повече съдържание в сайта. Ее, изглежда, че за сега успяват. Въпреки, че няма начин за закупуването на реклами в Home все пак, има начини за реклама и подобряване маркетинга на Home. Един от начините за реклама е закупуването на обяви или Sponsoried Stories. Това е много добър начин за увеличаване на аудиторията и вашите фенове в сайта. Също много е важно правилното таргетиране на обявите или спонсорираните истории. 

Бъдещето

Въпреки, че отзивите не са много положителни около стартирането на приложението, то е още ново и не се знае до колко ще се разрасне. Маркетолозите, които се адаптират бързо към промените ще виждат само положително въздействие.

Международен маркетинг: Защо културното съзнание е важно?

Културното съзнание сред международните търговци, не е толкова ново, но маркетинговите анализатори смятат, че е ново. Когато East India Company дойде и започна търговия с подправки в Индия през 17-ти век, те дадоха специално значение на индийските културни ценности, за да влязат в центъра на събитията. Но конкуренцията, може би, не е особено твърда в този момент от време, въпреки че първите търговци са наясно, че потенциала го има в тяхната търговска стратегия.

east_india_company

Големите брандове играят много важна роля. За това малките компании трудно достигат до печалби.

Преминаване на бариерите

Културно съзнание трябва да се прилагат във всеки аспект на маркетинга: в продажбата, печата, рекламата и промоцията на продукти. Тя обхваща езика, начина на живот и поведенческите модели на хората в страната на интереси. Фирмите трябва да са наясно с това, което техните марки ще направят, за своя имидж на чуждите пазари. Като пример, корейците от Hyundai, произнася се като “hi-yun-day“, но когато става въпрос за производство на маркетинговите реклами в САЩ, тя се произнася Hun-day (звучи като неделя на английски). Те се опитват да пригодят името на марката, на езика. където предлагат марката си. 

hyundai

Промяната е по-лесно за хората в САЩ, което е важна стъпка за популяризиране на марката автомобили. В други случаи, името на марката означава нещо друго в страната, например, името на бебешката  машина за храна Gerber на френски значиповръщане”!  Повечето от времето си, марката се ребрандира под различно име, за да  избегне неудобството.

Това е в детайлите

Грешките в слоганите са доста чести. За това, ако излизате на друг пазар внимавайте как ще преведете слогана си на чужд език. Ето и един непотвърден пример – слогана на Pepsi, “освежаване с Pepsi Generation” на китайски е преведен така: “Pepsi ще върне вашите деди от мъртвите”. Не знам от къде идва грешката, но на мен ми е много забавно.

pepsi-advertisement

Заключение

Потребителите не са склонни да купуват, ако преди това не са чули отзиви за самия продукт или марка. Много е важно да не се правят грешки, защото те ще ви донесат загуби. Трудно е да се накара даден клиент да купи точно твоя продукт. За това намаляването на грешките е много важно.  Ако предприемачите използват и прилагат знанията си, това ще помогне много за развитието на успешна международна маркетингова стратегия. Ако не опитате, няма да спечелите! Дерзайте…

Животозастраховане – новата сфера за реализация в България

Животозастраховането е не само полза, услуга, която всеки човек би следвало да притежава. Това е възможност за нова кариера. Отлична перспектива за професионална реализация, както в сферата на консултацията и предлагането на услуги, така и в сферата на мениджмънта.

За да бъде човек добър професионалист, за да се чувства удовлетворен – емоционално, финасово…следва да е успешен на позицията, която заема.

Това е целта ни в животозастраховането – създаването на успешни консултанти и мениджъри в тази сфера. Целият  процес на тяхното набиране, селекция, обучение и развитие се отличава с едно – взаимност.

В началото, на прага на нова кариерна възможност най-честия въпрос, който хората си задават е: Как да разбера подходящ ли съм за тази работа? metlife

Ако Вие сте на това място, следва да се запитате:

Обичам ли динамиката?
Допадат ли ми срещите с нови хора?
Искам ли да бъда оценяван обективно?
Готов ли съм да бъда възнаграждаван на база постигнатите резултати?
Желая ли дългосрочност – работа за следващите 3-5-10-20-30 години?
Важна ли е за мен възможността за изява и развитие?

Ако отговорите ви са положителни – да, Вие сте подходящ за такъв вид работа.

Нашата цел е, срещу нас в процеса ни за подбор на кадри да се изправят точно такива кандидати. Подходящи.
Като професионалист в изграждането на кадри в сферата на животозастраховането как мога да имам само „подходящи“ кандидати при подбора си?

Отговорът е един – работейки на база препоръки. Поради тази причина търсим и отделяме изключително внимание на потенциалните кадри, които застават пред нас с препоръка. Препоръката е най-сигурната предварителна селекция, че срещу нас ще се изправи човек, с когото имаме максимални шансове за успешно договаряне и ползотворна съвместна работа.

По време на първата среща с потенциална кандидатура процесът е взаимен –  ние избираме човека – той избира нас. При този първи досег с потенциалния кандидат се опитваме, чрез открит, честен разговор, да разберем за желанията му, амбицията, която притежава, мотивите, които го движат.

Къде е в момента, какво иска да постигне, наясно ли е с усилията, които ще следва да положи? Опитваме се обективно да преценим дали заедно ще успеем. life insurance 3

След като решим, че този човек ще бъде част от бранша и че това ще е полезно и за двете страни, правим всичко възможно предложението за работа в този бизнес да бъде достатъчно атрактивно. Много често значително  надвишаваме очакванията на един потенциален кандидат:

1. Предоставяме възможност за интересна и вълнуваща работа

Всеки ден животозастрахователният консултант извършва поредица от дейности – телефонни разговори, срещи с нови хора, което прави тази работа гъвкава и динамична. В хода на годините нашите клиенти стават и наши приятели.

Същото се отнася за мениджърите на професионални консултанти – всеки ден те имат за задача да привличат, обучават и развиват нови консултанти. Имат възможността да покажат цял един нов професионален свят, да променят нечий живот.

2. Обучение и подкрепа

Обученията са постоянна част от ежедневието на консултантите и мениджърите в тази сфера – както на новите, така и на дългогодишните кадри. Използваме всички методи за допълване на знанията, усъвършенстване на уменията, изграждане на увереността – теоретични и практични (на пазара) обучения; индивидуална работа и работа в групи; споделяне на най-добрите работещи практики в една или друга посока.

3. Ясни правила и стандартни, които гарантират успеха.

Работните програми за развитие на кадри в животозастраховането, плод на дългогодишна успешна практика, имат за цел в детайли да очертаят успешния път на един консултант/мениджър. Тяхното основно предназначение е да гарантират успеха на положените усилия.

Постоянните резултати не са въпрос на късмет, а на ежедневна работа в правилната посока. Създаваме работни навици и способстваме за придобиването на специфични умения – необходими за преодоляване на всички трудности в ежедневната работа с хора.

4. Кариерна възможност

В животозастраховането често казваме, че „небето е твоят таван“. Пред всеки потенциален кандидат за работа в сферата, стоят възможности за реализация в краткосрочен, средносрочен и дългосрочен план.

Работим на база на установени политики за развитие, които дават ясни указания: какви знания, умения, резултати са необходими за постигането на всяко едно от кариерните нива (както за консултанти, така и за мениджъри), както и за възможностите за получаване на регионално/световно признание.

5. Принципи и сигурност, на които да се доверите за реализацията на успешната си кариера

Оценяваме хората на база постигнатите резултати. Стремим се да бъдем изцяло обективни. Търсим обратната връзка на консултантите/мениджърите, разбирането и съгласието за работа по тяхното усъвършенстване. Спазваме постоянни, ясни правила и оценяваме по общоизвестни критерии. Растежът в кариерата е единствено и само в резултат на доказани постижения.

6. Атрактивно възнаграждение

Възнаграждението в сферата на животозастраховането е постоянно нарастващо. Действат различни схеми да финансово стимулиране –  програми за финансиране, комисионни, бонуси. Колкото по-дълго работи човек в този бизнес, толкова по-финансово стабилен е той.

Допълнително се стремим да мотивираме консултантите и мениджърите с други стимули под формата на социални придобивки, състезания, в повечето случаи обвързани с лична или семейна почивка у нас или чужбина.

Селекция не приключва с процеса на интервюиране. След него започва въвеждащо обучение. Приключвайки го успешно, всеки кандидат има одобрен индивидуален бизнес план за развитие – за усвояване на необходимите знания,  за придобиване на правилните умения, така че да сме сигурни, че всеки ще бъде възнаграден подобаващо и ще получи признание за положените усилия.  lifeInsuranceBg

Това, което не правим в подбора/работата си с нови кадри в този бизнес:

1. Не набираме хора без необходимите характеристики и ресурси (профил, създаден в резултат на успешната работа по изглаждане на кадри и притежаван от най-добрите консултанти и мениджъри), за да ги увещаваме, че след като им окажем подкрепа, изгледите им за успех ще се променят в положителна посока

2. Не привличаме хора, без предварително те да са наясно с правата и задълженията си.

3. Не започваме да работим с хора, без те да демонстрират желание за полагане на усилия, с които  да преследват целите и мечтите си.

В заключение, всяка работа е толкова добра, колкото е успешен човек в нея. Важно е да има подредена, структурирана работна среда, с ясни правила и очертани възможности, за които човек да бъде информиран и да знае, да вижда, че ако полага усилия всеки ден, ще получи очакваните резултати.

ONLY FOR CHILDREN…(реклама)

Фондацията ANAR, испанска организация за защита на децата, е използвала лентикулярен печат за тази реклама, с която изпраща различни послания към деца и възрастни. Всеки по-нисък от 1.3м вижда пребито дете на плаката, заедно с горещия телефон и надписа „Ако някой те наранява, обади ни се и ние ще ти помогнем“.

По-високите хора – тоест родителите – виждат дете без никакви наранявания и надписа „Понякога насилието над децата е видимо само за децата, които го изпитват“.

Метафората в посланието е очевидна – образните разлики във възприятието между насилника и детето тук стават буквални.

Child-Abuse

НОИ започва изплащането на пенсиите от днес

Възрастните ще могат да получат парите си до 15 май, а не до 20 – то число, както е по правило

От днес започва изплащането на пенсиите. Възрастните ще могат да получат парите си до 15 май, а не до 20-о число, както е по правило. Съкратените срокове в графика се наложиха заради 6-те почивни дни в началото на месеца. От НОИ предлагат и вариант за пенсионерите, които не успеят да  вземат парите си до 15 май. Те ще могат да получат пенсиите си в следващите работни дни до 20-и май включително. Възрастните хора, които получават пенсиите си чрез банков клон, ще могат да ги теглят от днес.

Как да продаваш? Списък с най-добрите думи и фрази, които търговците използват!

Изкуството да продаваш е като изкуството да убеждаваш. В повечето случаи е равно на талант, плюс знания и опит. Но в света на бизнеса има и някои универсални, магически фрази, които е достатъчно да бъдат изречени, за да свършат поне половината от работата по финализиране на сделката. А много често и цялата работа. Защо те работят?

 „Искаш до края на живота си да продаваш газирани напитки? Или искаш да ме последваш и да промениш света?”

Как работи

Първият пример е малко нетипичен на пръв поглед, но това е знаменитата фраза, с която Стив Джобс „открадва” Джон Скали от PepsiCo, използвайки едновременно няколко техники за убеждаване. Първата – опростяване. Винаги има много причини за даден проблем и затова решението на теория изглежда сложно. Реалността постоянно заставя хората да се чувстват разколебани и неуютно в себе си. Професионалните манипулатори усещат интуитивно тази настройка и им помагат да се освободят от нея, игнорирайки трудностите и предлагайки прости решения. Дезодорант, автомобил, или определена марка бира също могат да накарат човек да се чувства доволен, успял или пък красив ако бъдат предложени с тази техника на убеждаване.

Втората брилянтна техника в тази фраза е Голямата лъжа. Хората по принцип са склонни да се отнасят с голямо подозрение към малки лъжи, отколкото към големи. Третата техника също опира до приложна психология – редуцирането на избора до две опции, едната от които очевидно е по-лоша.

 „Нали искате да имате здрави зъби?”

Как работи

Заменете „зъби” с каквото и да е, няма значение, тук по-важното е, че отново имаме комбинация от техники на убеждаване. Първата — използване на риторичен въпрос, зададен така, че този, който трябва да отговори е принуден да се съгласи с очевидния отговор. Това предизвиква доверие и усещане, че търговецът има сходни житейски възгледи с клиента, т.е. на негова страна е. Втората е близка по смисъл техника и представлява използване на т.нар. „Да-въпроси”. Съвсем не е задължително те да бъдат свързани с продукти. Търговецът би могъл да каже: „Прекрасно време, нали?!” Клиентът вероятно ще се съгласи, че е така и предразположен по този начин, много по-лесно ще приеме и вземе по-важни решения, свързани с покупка. По същия начин, като „Да-въпросите” действа и хуморът.

 ”Тази кола е достойна за вас”

Как работи

Хората обичат да бъдат ласкани, дори и когато не си го признават. В ежедневието тази техника може да се използва ако да кажем се обърнете към някого по следния начин: „Давам си сметка, че човек от вашия ранг едва ли ще намери време да ми помогне…” В рекламата тази техника обикновено се прилага с директно обръщение: „Вие цените качеството”. Но понякога, за да предизвика чувство на превъзходство у зрителите, рекламата прибягва и до неочакван обрат – показва глупави постъпки, безмислени действия или решения. Просто е – харесва ни да ни правят комплименти и по тази причина сме склонни да се доверяваме на тези, които ги правят. А за тях става по-лесно да ни убедят да купим нещо.

 „Вие решавате”

Как работи

Хитър ход – да внушиш на човек, че има свобода на избора. Хората ненавиждат да ги ограничават. Специално маркетингово изследване, посветено на тази техника установява, че тя повишава шансовете за успех с 50%. Думите в посланието не са толково важни, колкото смисълът „не настоявам, вие решавате.” Техниката е особено ефективна при личен контакт, но при електронни съобщения или в разговор по телефона, ефективността й рязко намалява.

„Само днес 50% намаление!”

Как работи

Тази техника въздейства върху един от най-силните инстинкти – инстинктът за оцеляване, провокирайки страха да не се изпусне нещо ценно. Изследователят Ноа Голдщайн от Anderson School of Management я нарича: „инстинктът да вземеш всичко, което можеш или да останеш с празни ръце” По тази причина и по статистически данни, в дните с разпродажби хората харчат за покупки с 10% повече от обичайното.

 „Защо не?”

Как работи

Умението правилно да се работи с възражения е може би най-важният метод на манипулация. „Защо не?” е в състояние да преобърне всеки твърд отказ в по-лесно за проедоляване препятствие. Човекът, изправен пред такъв въпрос попада в позиция на оправдаващия се, защото трябва да посочи логични доводи. В какво е силата на тази техника? На първо място роля играе настойчивостта. Можеш да намериш сили да откажеш един път, но с всеки следващ разколебаващ въпрос увереността се топи. Влизат в действие емоционални фактори като чувство за вина и симпатия. На второ място, тази техника е свързана със състоянието на когнитивния дисонанс – усещането за дискомфорт от присъствието в съзнанието на две противоположни гледни точки. Всеки в такава ситуация гледа да се избави колкото се може по-скоро от това усещане, дори и с цената на това да се откаже от мнението си.

 „Второто е безплатно!”

Как работи

Действа, защото хората обичат да се възприемат като рационални личности, грижещи се за своето благо. А и кой не обича подаръци? Тази “оферта” предизвиква същото усещане както парите, намерени на улицата. На по-дълбоко ниво хората обичат да пазаруват, а безплатните подаръци сякаш „оправдават това удоволствие”, покупката изглежда по-изгодна. По същата причина клиентите биват привличани от промоции и намаления с незакръглени суми – например, 8,99.