Издание за маркетинг, реклама и финанси.

Начало » малък бизнес

малък бизнес

Кръстосани ремаркетинг кампании (Пълно ръководство)

Може да правиш всичко възможно, за да докараш посетители в сайта си и да ги конвертираш в купувачи. Може да разчиташ на маркетинг в търсещите машини, оптимизация на сайта за търсачки, Facebook реклами и други. Даже може да си удовлетворен от трафика, който получаваш в сайта си, но дали конверсиите са достатъчни? Струват ли си всички тези маркетинг инвестиции?

Използването на ремаркетинг (или ретаргетинг) за достигане до аудиторията с реклами, когато те са онлайн, може да помогне за подобряване на резултатите за конвертирането на повече от трафика получен в сайта. Когато един потребител види твоите ремаркетинг реклами, възможността той да се върне и закупи нещо от теб се увеличава многократно.

Проучвания показват, че посетителите на сайтове попаднали в тях чрез ремаркетинг кампании са със 70 процента по-склонни да направят нова поръчка от търговеца, който първоначално са посетили.

В този материал ще споделя с теб най-добрите техники за кръстосани ремаркетинг кампании, които ще увеличат конверсиите ти и ще подобрят резултатите на твоя бизнес.

Какви аудитории можеш да таргетираш чрез ремаркетинг?

В общи линии, ремаркетинг кампаниите позволяват да таргетираш хора, които са посетили твоя сайт или приложение, но не са стигнали до фазата за покупка, тоест, не са се превърнали в твои клиенти. Но, за разлика от традиционния начин за показване на реклами, при ретаргетинг кампаниите има няколко добри начина, при които да достигнеш до тези хора, които не са били конвертирани.

Твоите обикновени посетители

Един от най-популярните начини за ремаркетинг е чрез използване на “бисквитките” в сайтовете. Те тракват информация за посетителите в мрежата, което ти дава шанса да им показваш реклами, за да се върнат при теб. Това е може би, едно от най-ефективните ретаргетинг стратегии, когато вече имаш известен трафик на уебсайта си, използвайки други форми на маркетинг.

Заинтересовани търсачи

Можеш да използваш технологията за ремаркетинг, за да показваш реклами на потребителите въз основа на това, което те търсят в различните търсачки като Google. Това означава, че можеш да разшириш обсега си за ремаркетинг реклама извън посетителите на сайта си, за да достигнеш до тези, които са проявили интерес към твоите продукти и/или услуги, като изрично са ги потърсили.

Чрез използване на търсещ ремаркетинг, посетителите са по-склонни да направят финална покупка, заради първоначалното си намерение за покупка и неговото специфично търсене онлайн. Продължавайки да се насочват реклами към тези хора, дори когато те не правят нови търсения, вдига възможността за поставяне на твоя бизнес пред техните очи, помагайки за увеличаване на аудиторията ти и генерирането на трафик.

Специфични потребителски списъци

Точно както ремаркетинга в сайтове, можеш да имплементираш ретаргетинг техники за потребители, за които вече знаеш, че се интересуват от твоята бизнес сфера. Това могат да бъдат хора, които вече са се абонирали за имейл абонамент или списъци с купони към твоя бизнес. Този тип ремаркетинг може да помогне за създаването на по-добра връзка между бранда и потребителя, както за увеличаването на лоялните клиенти на даден бизнес. Специфичните списъци гарантират, че рекламите ти достигат до хора, които вече имат интерес към продуктите или услугите ти.

Lookalike аудитории

Можеш да използваш ретаргетинг технологията за lookalike аудиториите с идеята да увеличиш своята целева аудитория. Lookalike дава възможност за рекламиране на хора, които не се интересуват активно от твоя бизнес продукт. Тази технология се използва най-често от рекламните мрежи на Google & Facebook като се използват техните данни за потребителите със сходни интереси на твоите посетители и фенове.

Къде можеш да таргетираш своята аудитория?

Разбира се, една обща кампания за ремаркетинг ще показва на потребителите реклами, тъй като те посещават различни настолни и мобилни сайтове в рамките на дадена рекламна мрежа. Но, има някои специфични сайтове и видове рекламни елементи, които могат да се използват, за да се гарантира, че твоите реклами достигат до потребителите, където те прекарват най-много време.

Мобилни приложения

Все по-често, рекламите трябва да съществуват извън обикновените уебсайтове, а именно и в мобилните приложения, където се увеличава времето прекарано от потребителите. И така, когато използващ дисплейна реклама специфична за мобилни потребители, ще ангажираш именно такива хора, които са със смартфоните си и ще ги насочваш към своя сайт или физическа локация.

Facebook

Използвайки специфичните Facebook реклами за ремаркетинг, имаш възможността да достигнеш до предишни посетители на сайта си, когато те използват социалната мрежа. С над един милиард потребители месечно, шансовете твоите посетители също да използват и Facebook се вдигат драстично. Това дава шанса да ги връщаш в сайта си, където те ще могат да направят своята първа или втора поръчка.

Pinterest

Ако твоята аудитория е в Pinterest, можеш да ретаргетираш твоите посетители чрез промотираните пинове, когато те използват десктоп сайта или мобилното приложение на социалната мрежа. Точно както Facebook, Pinterest позволява таргетиране по специфични списъци и lookalike аудитории за по-ефективно достигане до евентуалните проспекти.

Как можеш да подобриш своите ретаргетинг резултати?

Сега, когато покрихме кого и къде можеш да таргетираш чрез ремаркетинг кампаниите, ще ти споделя как можеш да подобриш ретаргетинг резултатите в своята маркетинг стратегия.

Ангажираност чрез креативност

Дори когато хората виждат твоите реклами на различни места или са редовни посетители на твоя сайт – те трябва да бъдат постоянно ангажирани. Използването на различни рекламни формати и честата промяна на рекламите ще ги държи свежи и нови. Често променяй изображенията, текстовете, форматите и офертите, за да дадеш шанс на повече хора да кликнат и да направят покупка.

Реализация на ремаркетинг кампаниите

Можеш да използваш conversion pixels, conversion zones или технология за следене на сайтове, за да разбереш как точно протичат ремаркетинг кампаниите ти.

  • Facebook Pixel: Този тракинг инструмент позволява създаването на ретаргетинг чрез специфични аудитории, оптимизиране на кампаниите и следене на Facebook конверсиите в сайта.
  • Conversion Zone: Зоните за преобразуване се използват заедно с обобщените данни за проследяване на физическия трафик от рекламите към определено местоположение.
  • Технология за следене на сайтове: Подобно на pixel технологията, тракингът за сайтове е код, който се слага в уебсайтовете, за да се следят трафика и конверсиите.

Финални думи

Ремаркетингът е един ефективен начин за засилване на ROI (return on investment) и разходно-ефективно достигане на заинтересованите потребители в мрежата. Но е важно да се имплементират ретаргетинг кампании и да се следят за резултатите, като се върви по маркетинг плана.

Ремаркетинг кампаниите работят, защото изграждат реклами, които първоначално са били открити от потребителите и могат да доведат до съзнателно вграждане на дадения бранд в съзнанието на клиентите.

А дали твоят малък бизнес се нуждае от маркетинг план?

В подминаването няма смисъл – маркетингът е критична точка за това малкият бизнес да успее.

Предизвикателството е, че толкова много от собственици на такива бизнеси, си нямат и най-малка представа как маркетингът може да работи за тях. Те са експерти в техните бизнеси и някак, все не им остава време да обърнат внимание на това променящо играта събитие наречено онлайн маркетинг.

И така, какво се случва? При един добър ден за собственика и за бизнеса му, като цяло никой не обръща внимание какво точно се случва, но при един скапан работен ден се усеща напрежението и чувството, че всеки момент, цялото създало се напрежение ще избухне, а ти (шефа) ще си лицето, което ще носи отговорност пред подчинените си.

Ако нещо от горе написаното ти звучи познато, силно ти препоръчвам да се върнеш назад с една крачка и нека тази крачка назад включва изработката на стратегически маркетинг план. Създаването на такъв план е най-добрият начин за успех, ето защо.

Осигурява ръководство

Най-доброто нещо, което маркетинговият план прави за малкият бизнес е, че осигурява план на различните сортове за следване. Придържа теб и останалите в отбора на една и съща страница и когато намерите посоката, ставате и знаете на къде трябва да тръгнете, а също така и как да стигнете до там.

И така, как точно изглежда това ръководство? Спецификите варират разбира се, но има няколко основни неща, които всеки един план трябва да има:

  • Ситуационен анализ: Това на практика е заснета снимка на вашия бизнес. Кои сте вие? Кои са вашите уникални предложения за продажби? Кои са вашите силни и слаби страни? На тези всичките въпроси трябва да се намери отговор преди да започнем каквото и да е.
  • Таргетираната аудитория: Преди да започнем да правим маркетинг, трябва да разберем кои са хората, които биха били най-добрите ни клиенти. Може да извадиш информацията от демографски графики, като пол, възраст, географско разположение и други.
  • Маркетингови цели: Няма да прилича много на план, ако не сложим вътре и целите, които нашето “нещо” ще преследва. Твоите цели трябва да са кристално чисти от гледна точка на това какво искаш да се случи и до кога.
  • Маркетингови стратегии: това е стратегия, която отговаря на въпроса “Как да се случи?”. Прави разлика между цели и стратегии.

Бюджет: Ако растежът на бизнеса е приоритет, то маркетинга трябва да има фиксиран или определен бюджет.

Държи те фокусиран

Възможностите, които маркетинга предлага изглеждат така сякаш нямат граници или лимит на своите възможности в “Дигиталната ера”. Това те предразполага адски бързо към разсейване и отместване погледа ти от собствените цели. С маркетингов план в ръка ще имаш упътване, което да ти напомня кои са най-добрите възможности за твоя бизнес. Ще те държи в течение, използвайки технологиите и практиките, които ще подкрепят твоя бизнес.

Помага на бюджета ти

Със сигурност има и начини да предлагаш бизнеса си безплатно, но тези методи само ще му помогнат. Евентуално ще се наложи да се поохарчиш малко за Facebook реклама, нови бизнес карти или да позакърпиш уебсайта си. Както е споменато по-горе, бюджета е един от главните компоненти в маркетинговия план. Ти си собственик на малък бизнес, така че съм сигурен, че си наясно с това, колко точно е важен бюджета и каква е причината да се придържаш стриктно към него.

Установява срокове

Ако вече знаеш, ти си човек, който вечно отлага, маркетинговия план е почти сигурно, че ще се окаже животоспасяващ за теб. Типичното, когато правиш маркетинг план е, че създаваш времеви срок за това кога очакваш видими резултати. Това ти помага и те държи на пистата, докато едновременно с това постигаш целите си и знаеш коя е следващата задача, която трябва да свършиш и кога.

Измерва успеха ти

И защото си си поставил цели в маркетинговия план, вече си си осигурил benchmark, за това как ще постигнеш успех. Това е критичната точка на твоята маркетингова стратегия, ако обаче нямаш възможност за постигане на резултати, как въобще ще разбереш дали стратегиите ти се отплащат? Това да имаш план идентифицира какво точно значи “УСПЕХ” за твоя бизнес и позволява да оцениш дали си намерил успеха в края на кампанията.

Така, че върни се към началните въпроси по-горе. Да, ти абсолютно имаш нужда от маркетингов план, ако искаш  да оптимизираш маркетинг инвестициите. Не е необходимо да показваш слабостите си, не е необходимо да изглежда добре даже, но е нужно да дадеш най-доброто мислене, което имаш.

Franchise vs. Start-up: Кое би проработило за теб?

Уморен си от това да работиш за някой друг и искаш да започнеш свой собствен бизнес, но не си сигурен дали трябва да стартираш от нулата. Малко по-надолу можеш да откриеш плюсовете и минусите на франчайз модела и стартъпите, за да решиш кой би проработил за теб.

Предимства и недостатъци на франчайза

Висока успеваемост: франчайза е доказана система. Всички те оперират по една обща система и са отговорни само за техните “ден за ден” операции. Също така те са тренирани за продуктовата линия, маркетинга, как да се справят с персонала и други аспекти от дневната активност. Всъщност, те получават постоянно подкрепа за бизнеса си, което им носи успех.

Разпознаваемост на марката

Франчайз модела носи популярност на марката със своето име още от първия ден. Следователно, потребителите ще са осведомени относно продукта, а това само ще ускори продажбите. С използването на франчайз, всъщност купуваш готов бизнес, който те чака да започнеш.

Таксите: Закупуването на франчайз не е безплатно, съответно има своите такси, които трябва да платим, за да го използваме. Входните такси обикновено са доста високи и са фиксирани, като се заплащат на всеки месец или година, за използването на името на бранда, който сме избрали.

Няма свобода: Ти нямаш свободата да сменяш продуктовата линия, да декорираш магазина така, както ти искаш и всичко останало по промяната на изгледа е забранено. Доста е ограничено и трябва да се спазват правилата, ако искаме да запазим финансовия си лиценз.

Предимства и недостатъци на Startup модела

Иновация и креативност: Намирането на стартъп изисква иновации и креативност. Ако си доста креативен човек, пълен с различни идеи и искаш да направиш тези идеи реалност, тогава определено трябва да започнеш стартъп.

Професионална свобода и растеж: Когато имаш собствен бизнес, можеш да работиш по което време си пожелаеш. Също така, това зависи и от бизнеса, който имаш, понякога той позволява да си вършиш работата и от където си пожелаеш. Не е нужно да се обясняваш на някого, това означава, че имаш своя лична професионална свобода. Освен това, франчайз бизнеса може да се разрасне само до една единствена точка, докато при стартъпите, такова ограничение за растеж няма.

Голяма възможност за неуспех: За съжаление, стартъпите имат голям шанс да не просперират, особено в сравнение с бизнеса с франчайзи. Статистиката показва, че 25 процента 0т стартъпите се провалят през първата си година, 50 процента от тези бизнеси се провалят през петата си година и приблизително 30 процента от останалите в последните 10 години. Въпреки всичко, е много рисковано да се започне Startup, но не забравяй, че високият риск е равен на висока възвращаемост. Ако успееш, може дори да си милиардер.

Който и модел да избереш за своя бизнес знай, че ще трябва да работиш жестоко, за да се превърне  в голям успех. В крайна сметка, най-важното нещо е това, което правиш да ти харесва. Самият факт, че си се почувствал готов да започнеш нещо свое, с ясната идея, че няма застраховка “Успех”, без значение дали ще се получи, те прави силен и готов за безскрупулният и суров свят на бизнеса. Дерзай и не забравяй – целта оправдава средствата.

Благотворителни маркетинг стратегии: 6 идеи за малкия бизнес

Тъй като празниците наближават, благотворителните организации започват да увеличават своята дейност. Ако до сега не сте смятали благотворителността и благотворителния маркетинг като стратегия за бизнеса ви, сега може да бъде точното време, за да измислите творчески начини за включване към бизнес стратегията ви.

Какви са ползите от благотворителният маркетинг за вашия бизнес? Има няколко причини. Едната е, че се изгражда репутация за вашия бизнес и се създава положителна асоциация за вашата марка. Благотворителния маркетинг като цяло може да ви донесе само положителни неща за бизнеса ви.

Собственик сте на бизнес? Не сте сигурни как да започнете? Представям ви 6 благотворителни маркетинг стратегии, които да започнете с бранда си.

1. Спонсор или ко-спонсор на благотворително събитие.

Това е най-стандартната идея в списъка. Много добра идея като цяло. Може да организирате събитие, което да помогне със събиране на средства за някоя благотворителна кауза. Може да поставите свой собствен щанд със стоките и услугите си, показвайки бранда си. Изследвания сочат, че марките участващи в такива дейности печелят доверието на клиентите повече от обикновено.

2. Създайте специална лимитирана серия на продукта си за благотворителна кауза.

Потърсете благотворителна организация във вашата общност, за която да направите лимитирана серия от продукта си. Това ще бъде нещо, което самата благотворителност може да продаде, или нещо, което ще продавате от тяхно име. Например, преди време компания за сапуни създаде лимитирана серия с розови сапуни в подкрепа борбата срещу рака на гърдата.

3. Дарете вашия продукт или услуга на благотворителен търг.

Всички обичат търговете. Тайните или обикновените. Станете част от такова събитие. Предоставете ваш продукт или услуга на благотворителен търг. Всеки участник дошъл на търга ще научи за бранда ви. Хората ще наддават за услугата или продукта и след като я харесат ще могат да се върнат и да станат ваши клиенти.

4. Събирайте дарения за благотворителност в офиса ви.

Понякога това се нарича вградено даване“. Това е един много ефективен метод за събиране на средства, защото когато хората пазаруват са по-склонни да дадат пари за нещо, още повече ако е благотворително. Така не само помагате на клиентите ви да асоциират марката ви с филантропия, но ще бъдете и споменати в медиите и пресата, което ще бъде огромен плюс за вас. Например кутиите за дарения, които бях забелязал в една голяма верига за хранителни стоки. Аз самият, когато пазарувам там оставам някаква сума за дарение.

5. Дарете част или цяло от пространство, което притежава бранда ви за благотворително събитие.

След или преди работно време, защо не дадете на някоя благотворителна организация да направи събитието си във вашия офис или сграда. Даренията в натура като тези са чудесен начин да се включите, да направите нещо добро и да създадете нови контакти без разходи за вас и компанията ви.

6. И като за финал, накарайте служителите ви и клиентите да действат като отбор.

Важно е бранда ви да е част от обществото, да е част от съвкупността. Направете отбор от служителите ви и някои лоялни клиенти, за да участвате на някое благотворително събитие. Например, ще ги облечете с брандирани тениски и ще ги накарате да дадат мнението си за марката ви. Така много хора ще забележат бранда ви и ще могат да станат ваши клиенти.

Въпреки това, важно е да се запознаете с законовите разпоредби по отношение на благотворителността и данъчните отписвания. След като имате план на място, запишете всичко и заедно с благотворителните организации започнете реализиране на задачата.

Опитвали ли сте някоя от стратегиите горе? Споделете нещо, което може да добавите към списъка по-горе.

Снимка: 4thglryofgod и SOMBILON ART, MEDIA and PHOTOGRAPHY