Издание за маркетинг, реклама и финанси.

Начало » магазин

магазин

5 Facebook Ads съвета, които ще увеличат продажбите ти

Знам, че имаш онлайн магазин. Знам, че искаш да увеличиш продажбите си в него. Това, което правиш в момента не е достатъчно. Винаги може да се изстиска още малко. Facebook рекламата дава страхотна възможност да направиш точно това.

Въпреки че често пъти се предприемат някои неуспешни експерименти, преди да намериш рекламата, която да се конвертира в печалба, една добра реклама, която се превръща в печалба обикновено покрива разходите за евентуални неуспехи.

Facebook рекламите не са полезни само за достигането до строго таргетирани клиенти към твоя сайт – те могат да се използват за всеки аспект във фунията за продажби.

фуния за продажби

С Facebook Pixel можеш да проследяваш начините, по които хората се ангажират с твоя бранд и да им изпращаш уникални реклами въз основа на това в кой етап от фунията се намират в момента. Конверсиите при посетителите, които влизат за първи път в твоя сайт е ужасно ниска – едва 2 процента и по-малко.  Ако не използваш ремаркетинг за хората, които се ангажират с твоя бранд, значи оставяш пари на масата.

Ето някои от начините, по които можеш да използваш реклами във Facebook, за да увеличиш продажбите си.

Ремаркетинг на продуктови страници

Ужасно малко ще са хората, които ще си поръчат нещо от теб, ако за първи път влизат в твоя онлайн магазин. Споменах горе, че този процент е едва 2 и по-малко. Дори и да създадеш уникално добра реклама във Facebook и да таргетираш перфектната аудитория, ще има милион причини поради, които хората няма да си купят нищо от теб от първото посещение. Но това е нещо нормално. Не се стряскай.

Докато те са посетили продуктовата ти страница, знаеш, че имат някакъв интерес към даден твой продукт. Можеш да създадеш персонализирана аудитория само от хората, които са видели продуктовата ти страница.

След това, когато създаваш персонализирана аудитория за продуктови страници можеш да изключиш текущите клиенти, което означава, че можеш да премахнеш хората, които вече са направили поръчки от теб. Така твоята реклама ще бъде насочена само за тези, които все още не са си купили нищо от твоя магазин.

Нещата стават по-сложни, когато правиш ремаркетинг за няколко продукта, но това е добър начин да започнеш. Дай на тази къстъмизирана аудитория бонус за това да се върнат в сайта ти и да си направят някаква поръчка. Например, можеш да дадеш промо код за 10 процента отстъпка, ако се върнат и направят покупка от теб.

Също така, можеш да стартираш подобна ремаркетинг кампания в началото на всеки месец, тъй като повечето хора получават заплатите си по това време от месеца. Първият път, когато някой е посетил сайта ти, може би е искал да закупи нещо, но може да е нямал парите – в този период вече ги има. Така, че пробвай със тази стратегия. Тази тактика е особено полезна, ако клиентите ти са по-млади и имат по-малък разполагаем доход.

Възстановяване на изоставените колички

За да направиш своя ремаркетинг още по-добър, можеш по-добре да таргетираш своите реклами във Facebook. Как да стане това? Когато даден посетител влезе в някоя от продуктовите страници на твоя сайт, постави стоката в своята кошница, но да не направи поръчка. Така, можеш да таргетираш хората, които не са стигнали до покупка в своя сайт, но са успяли поне да сложат продукт в кошницата си.

В проучване за харченето ни за празниците, Adobe открива, че 30% от хората поставили покупки в количките си водят до поръчка за настолни клиенти, но само 19% от хората сложили продукти в количките водят до поръчка за мобилни клиенти. Това значи, че тези потребители на десктоп устройства са по-склонни да завършат своите ордъри, когато посетят даден онлайн магазин. Възстановяването на изоставенте колички може да бъде много изгодно.

Хората, които изоставят количките си се нуждаят само от малко натискане, за да завършат поръчката си, така че можеш да ги потикнеш да се върнат с някоя промоция или бонус. Помоли ги, ако са забравили да завършат поръчката си, добави снимка в рекламата и им дай насока, за да направят покупката си при теб.

Истински добрите маркетинг специалисти използват ремаркетинг инструменти и дават малки промоции на своите клиенти, ако те не са завършили своите покупки. Има значение за самата отстъпка, ако клиентът вчера е изоставил своята количка или го е направил преди няколко седмици. Давай по-големи отстъпки на тези, които от доста време не са се ангажирали с твоя бранд.

Когато таргетираш потребители на изоставени колички, можеш да очакваш по ниска цена за придобиване (CPA – cost per acquisition).

Upsell на клиенти

Сегментирането на списъка ти с имейли, за да продаваш допълнителни продукти на съществуващи клиенти, е умна идея. Същият принцип важи и за рекламирането във Facebook. Ако някой си купи продукт А и Б от теб, но не и В, можеш да таргетираш този клиент и да го насочиш да си купи и третия продукт с индивидуална промоция. Някой, който е купил от теб няколко пъти, ти се доверява и има благоприятно мнение за твоята марка. Това е лесна продажба. Не се страхувай да действаш директно.

Можеш да получиш невероятна възвръщаемост на разходите за реклама за тези видове кампании. Установените компании определено трябва да обмислят тази тактика, когато представят нов продукт.

Интегриране на Facebook Ads с маркетинг на съдържание

Когато се използват по правилния начин маркетинга на съдържанието и Facebook рекламите могат да се окажат невероятна комбинация. Създаването на съдържание за всеки един аспект от продажбената фуния, а след това промотирането й пред специфична аудитория с използването на реклами във Facebook са наистина страхотно оръжие.

Например, ако някой е видял бамбуковите ти четки за зъби, но не е направил покупка, използвай ремаркетинг, за да популяризираш продуктите си и да промотираш важността на хигиената на устата. Ако хората се ангажират с публикацията, направи ремаркетинг, за да популяризираш продукта си или за допълнителна публикация по свързана тема. Колкото повече даден потребител се ангажира с твоята марка, толкова повече се увеличава шансът той да купи от теб, когато му направиш предложение.

Използвай Lookalike аудитории

Ако имаш списък с няколко стотин клиенти – това е супер. Но, ако имаш списък с няколко хиляди клиента – то това е още по-невероятно. Това ти позволява да създадеш Lookalike аудитория във Facebook на хора, които приличат на твоите купувачи. Колкото повече данни имаш за началната си аудитория, толкова по-точна ще бъде твоята Lookalike аудитория.

Малките аудитории споделят най-много прилики с твоите клиенти, докато по-голямата аудитория има по-голямо разнообразие. Именно за това е добре да използваш различни техники в своя маркетинг микс и Facebook рекламите си. Добре е да използваш възможно най-много от опциите, които тази социална мрежа ти дават.

Ако твоето съдържание е доказано, че поражда ангажираност, то вероятно ще работи и с твоята lookalike аудитория. Опитай се първо да изпратиш тези хора на някоя своя статия, след което направи ремаркетинг, за да ги изпратиш на страницата си за продукти.

5 супер ефективни начина да увеличиш продажбите в своя онлайн магазин!

Стартирал си онлайн магазин и правиш няколко продажби месечно. Поздравления! Но! Тук има едно голямо НО! Ако си си мислел, че можеш да изстискаш всяка възможна продажба от твоя онлайн магазин без неговата оптимизация и правилна стратегия – то значи, че жестоко се самозалъгваш.

Това, което правиш в момента, за да поддържаш някакво ниво на продажби може да ти се струва добре, но знай, че винаги може нещата да се подобрят и продажбите да се увеличат. Просто трябва да имаш правилната нагласа и стратегия към потребителите.

Ще бъда честен с теб – нямам онлайн магазин. Но, съм създавал и оптимизирал такива сайтове и съм помагал на собственици на магазини, които са търсили съвети и начини за увеличаване на клиентската си база и съответно – продажбите.

С тази статия искам да помогна на теб и твоя магазин да изстискате всяка възможна продажба, която може да бъде осъществена чрез твоя онлайн бизнес.

tablet-galaxy-white-blog

Препродажба и крос-продажба на продукти

Да речем, че си купуваш нова китара, но в рамките на няколко години искаш да обновиш инструмента и искаш нов. В подобен момент можеш да продадеш стария модел, за да се сдобиеш с нова по-скъпа китара.

И така, купуваш си скъпата китара, но впоследствие се сещаш, че ще се нуждаеш от капо, струни, тунер и други аксесоари. Крос-продажбите (кръстосани продажби) стават, когато бизнесът знае, че можеш да се нуждаеш от други предмети, близки до продукта, който желаеш.

Нека да ти дам друг пример. Искаш да се сдобиеш с висококачествен микрофон. Причините, поради които може да искаш подобен продукт са: ти си подкастър; правиш ъпгрейд на радио станцията си или имаш собствено домашно звукозаписно студио.

Какви други продукти ще трябва да закупиш заедно с този микрофон? XLR кабел? Аудио интерфейс? Стойка? Кръстосаните продажби не са никак трудни, когато знаеш от какво друго може да се нуждае клиентът, когато прави покупка за един специфичен продукт.

Препродажбите и кръстосаните продажби правят около 35 процента от приходите на Амазон, което значи, че и ти трябва да се замислиш за подобна опция към твоята стратегия.

Елиминиране на изоставените колички

За всеки 100 посетители на твоя магазин, около 60-70 от тях ще изоставят своите колички. Това е частта, където много от онлайн бизнесите губят тонове пари. Или така нареченото – оставяне пари на масата.

Нека предположим, че продаваш продукти на стойност 200 лева на 40 клиента месечно. Това се равнява на 8000 лева в приходи. Но в същото време, ако съумееш да намалиш изоставените колички и съответно увеличиш продажбите с 60 процента – ще можеш да се наслаждаваш на петцифрени приходи!

Една от главните причини, поради които клиентите изоставят своите колички е или в цената на стоката, или в допълнителните такси, които трябва да заплати. Ако успеят да намерят същият продукт по-евтино на друго място, те със сигурност ще напуснат сайта ти. Ако се добавят такси за доставка или други неочаквани разходи към тяхната поръчка, те ще намерят друг магазин.

Има много начини за ограничаване скоростта на изоставянето, а един от най-простите е с последващи имейли. Един автоматичен имейл може да намали изоставените колички драстично.

Как можеш да оптимизираш имейлите си, които трябва да се отличават от всички останали:

  • Напомняй на клиента за това какво е имал в количката. Какъв продукт са изоставили? Покажи им.
  • Спечели тяхното внимание. Използвай интересни заглавия, текст и картинки, за да ги накараш да се върнат в онлайн магазина.
  • Изпрати им код за намаление. Накарай ги да приключат своята поръчка.
  • Запасвай стоките им. Да не би да са искали да си поръчат онази лимитирана серия маратонки? Запазвай им ги за някакъв период. Дори и да са толкова специални, впоследствие могат да се върнат за тях.

e-commerce-1606962_1280

Използвай социални медии

Без изненада, един от най-големите източници на трафик за онлайн магазините са социалните мрежи като Facebook и Instagram. Други доста добри начини за докарване на трафик и продажби са – Pinterest, Twitter, YouTube и дори Reddit. Разбира се, в зависимост от твоята бизнес ниша, може да имаш успех и с други подобни социални мрежи. Струва си времето и парите, за да се експериментира и да се открият точните източници.

Използвайки Facebook Ads, SA Company успяват да увеличат своите продажби с 37 процента. Изненадващо, SA успяват и да развият бизнеса си като увеличават своите служители от 1 до над 50 за периода на рекламиране в социалната мрежа.

Собствениците на средни и малки бизнеси могат да се оплакват от използването и плащането за социална реклама, но без правилна стратегия възвръщаемостта на инвестицията може да е отрицателна. Но факт е, че трафикът от социалните мрежи докарва продажби и пренебрегвайки го, може да струва още по-скъпо на бизнеса ти.

Намери афилиати

Партньорството с афилиати може да помогне доста на продукта ти, тъй като те са мотивирани от съответната комисионна, която ще получат в замяна. Това означава, че трябва да даваш процент от своята печалба на афилиатите, но увеличаването на продажбите може да си струва. В същото време, това е безплатен маркетинг за твоите продукти и бизнеса ти, а плащането може да се извършва само след продажба.

Ето няколко стъпки, които можеш да предприемеш, за да си гарантираш успех с твоята партньорска програма:

  • Направи своето изследване. Проучи добре начина за създаване на подобна програма и стартирай, знаейки в какво навлизаш.
  • Намери афилиати. Чрез достигане до вече утвърдени мрежи, можеш лесно да намериш хора, които биха продавали твоя продукт.
  • Плащай добре на партньорите си. Разходите за плащането на твоите афилиати може да се окаже по-евтина от разходите за реклама.

Направи така, че бъдещите ти партньори да могат да се регистрират лесно. Добави линкове за следене на техните профили за сайтовете им. Колкото по-лесно се имплементира всичко около продуктите ти в техните сайтове, толкова по-добре за самият теб.

online-1673585_1280

Бъди креативен

Подобряването на продуктовите описания и тяхната презентация може да се окаже изключително важна за продажбата им. Избягвай вече изтърканите фрази и словосъчетания, а се опитай да бъдеш креативен. Използвай атрактивни фотографии на продуктите, за да създадеш доверие между онлайн магазина и клиентите.

Какво друго можеш да направиш? Аз бих ти препоръчал неща като:

  • Експериментирай с Instagram. Средната цена на продуктите, които се продават в тази социална мрежа е 65 долара. Не е трудно да се забележи защо много бизнеси го използват в своята маркетинг стратегия.
  • Имплементиране на магазин директно във Facebook. Можеш да използваш инструмента Facebook Store, за да продаваш директно в социалната мрежа или да пуснеш само определени продукти там.
  • Дай възможност на клиентите да създават свои списъци с желания. Можеш да изпращаш индивидуални имейли на клиентите си, когато някой от техните продукти в списъка е с намаление.
  • Обръщай внимание на потребителските мнения. Не забравяй и за значението на социалното доказателство.

Заключение

Без значение на това, което искаш да постигнеш, има изобилие от инструменти, които са на една ръка разстояние. Можете да постигнеш по-големи печалби за твоя електронен магазин, без да се налага да “отглеждаш” своята клиентска база, което може да се окаже и по-скъпия маршрут. Има ли нещо, което не правиш в момента, но което да може да увеличи твоите продажби? Замисли се над това!

Как да правите пари докато спите?

Така значи, работите от 9 до 5, но все пак приходите ви не са достатъчни. Искате да печелите още пари, но не ви остава време. Все пак освен работата трябва да се мисли и за време прекарано със семейството.

Проблемът може да бъде решен по няколко начина без да има нужда да бъдете постоянно на едно място. Това се нарича пасивен приход и може да правите пари и докато спите.

Продажба на продукти онлайн

Лесно е да се създаде онлайн магазин и да се започне процеса по печелене на пари. Също така може да си партнирате с големи компании като Амазон да правят продажбите вместо вас. Продажбата на продукти в аукциони кат Ибей също не е толкова трудно.

Може даже да монетизирате и своите хобита. Подобна възможност дават сайтове като Etsy.com. Така не е нужно даже да сте будни, за да получавате поръчки и плащания.

Създаване на страхотно онлайн съдържание

Със сигурност е възможно да се правят пари докато се пишат блогове в интернет пространството. Също така може да се продуцират и видео клипове в Youtube, което да бъде монетизирано. Разбира се, тук работата се върши докато сте будни, но евентуалните печалби, които правите могат да идват и спейки.

Хората могат да четат твоето съдържание по всяко време и да цъкат на рекламите, които се показват. Може да правите пари използвайки афилиейт маркетинг. Там просто трябва да станете партньори на сайтове или продукти и да поставите техни реклами във вашия сайт.

Даване под наем

Наемът е един страхотен начин на допълнителни приходи, които може да получавате, ако евентуално притежавате недвижимо имущество било то къщи или земи.

За много хора това е трудно, заради това, че цените са ниски и не се намират много хора, които да се интересуват, но веднъж намерите ли наематели ще става по-добре за вас.

Инвестирайте в международни акции

Представете си, че се събуждате сутрин и виждате, че вашите инвестирани пари са се увеличили. Това е нещо, което може да ви се случи, ако инвестирате средства в международни акции – особено на компании в Европа. През последните години именно много европейски компании показват растеж след икономическата криза, която обзе света през 2008-2009 година.

Благодарение на това, че има доста взаимни фондове, както и множество борсово търгувани фондове прави процеса по инвестиция още по-лесен. Така се избягва процеса по изследване на всяка една отделна компания.

Търговия с валути

Валутният пазар (Forex за по-кратко) е отворен денонощно шест дни в седмицата. И именно така имате възможност да печелите пари докато спите. Буквално! Търговията с валути не е за всеки, това е факт. Често, за да започнете процес по търговия трябва да сте прочели доста материали и да знаете доста неща. Този пазар е доста променлив като те настъпват буквално през минути.

Просто…. спете

Има доказателства, че сънят сам по себе си може да ви помогне косвено за подобряване на финансовото положение. Няма никакво съмнение, че ако спите добре може да подобрите своята креативност и продуктивност. Но факт е, че и ползите от съня са много повече и по-дълбоки. А липсата на сън е свързана с редица заболявания, вариращи от затлъстяване до рак. Така, че добрият сън винаги може да ви помогне било то финансово или не.

Разбира се може да има и други начини за правене на пари без отделянето на много време. Ако се сетите може да споделите в коментарите. Тази статия няма идеята да ви накара да инвестирате в акции или валута, а има за цел да информира читателите за възможности за постигане на пасивни доходи без много действия. Разбира се искам да отбележа, че риск в такива ситуации винаги има. Призовавам ви да внимавате с това, което правите с парите си.