Издание за маркетинг, реклама и финанси.

Начало » какво е ремаркетинг

какво е ремаркетинг

Facebook ремаркетинг – пълно ръководство за стартиране

Ремаркетинг кампаниите във социалната мрежа Facebook са важен инструмент за всеки маркетинг специалист. Истината е, че имаш нужда от Facebook ремаркетинг. Само 2% от първите посетители на сайта ще се конвертират на уебсайта ти. Това означава, че останалите 98% от твоя трафик няма да купят нищо от твоя сайт. Дори и да добавят някой продукт в кошницата си за пазаруване, 70 процента от тях ще ги изоставят и няма да направят финалната поръчка.

Нуждаеш се от ремаркетинг, ако имаш някакъв интерес да правиш продажби онлайн. В това ръководство ще те запозная с всички опции за ремаркетинг, които са на разположение във Facebook, и как можеш да се възползваш от тях още днес.

Преди няколко месеца, тук в MarketKing.bg писахме за ремаркетинг кампаниите в Google. В нея научи как можеш да настроиш подобна кампания там, как да извлечеш максимално преимущество и как да достигнеш до максимум клиенти.

Ремаркетингът на Facebook е златният стандарт за ремаркетинг кампании. Имаш почти безкрайни опции за персонализиране на стратегията си. Освен това, с милиарди активни потребители, целевият ти пазар със сигурност съществува в платформата. Но с толкова много възможности за персонализиране, винаги има недостатък. А във Facebook се проявява под формата на сложност. Хиляди показатели, стотици опции за персонализирана аудитория и сложна рекламна платформа се събират за перфектната буря.

Но ако можеш да разбереш как да използваш потенциала на ремаркетинга във Facebook, можеш да заложиш, че реализациите ще дойдат точно на време. Откриването на най-добрите тактики във Facebook е възможно само чрез метода за проба и грешка. За твое щастие – ние сме пробвали и сгрешили много пъти и за това тук имаш шанса да пробваш нещо готово и тествано.

Твоето тайно оръжие

Facebook несъмнено е по-добре за ремаркетинг, отколкото всяка друга платформа, която имаме в момента. Нека те убедя, ако си скептичен или смяташ, че “Facebook рекламите не работят”. Към 2017 година месечните активни потребители на Facebook са се увеличили и вече надхвърлят два милиарда души. Понастоящем Facebook е най-популярната социална медия. Има повече потребители, отколкото всяка друга социална или видео-базирана платформа.

Това означава, че това е мястото, където трябва да стигнеш до колкото се може повече хора. Не е нужно да се притесняваш за използването на няколко платформи за намиране на потребители вече. И все пак, това не означава, че трябва и е достатъчно да имаш бизнес акаунт само тук. Колкото повече платформи използваш, толкова по-добре за твоя бизнес.

Чувал ли си за термина “банер слепота”. В днешно време ни облъчват с реклами от всевъзможни места и хората са изградили някакъв вид устойчивост на повечето реклами. Заливат ни с огромно количество спам всеки ден и е трудно да откриеш нещо ценно. Още по-голям става проблема с адблокърите и различните софтуери за блокиране на реклами онлайн. Това е една от големите причини защо ремаркетинг кампаниите във Facebook работят. От доста специалисти съм чувал, че не харесват този метод, но истината е само една – ремаркетингът работи. И още повече във Facebook. Във Facebook, потребителите ти ще виждат рекламите директно в новинарската емисия, както е показано долу на картинката.

Дисплейните реклами се показват на други уебсайтове, където хората използват инструментите за блокиране на реклами или просто ги настройват като бял шум. Потребителите на мобилни устройства и настолни компютри започват да се дразнят с броя на дисплейните реклами, които виждат ежедневно. Това означава, че кампаниите ти в AdWords вероятно не достигат до твоята целева аудитория.

За щастие, във Facebook е различно. Има твърде много хора онлайн и софтуерите за блокиране на реклами не функционират. Как? Отговорът е лесен. Компанията не поставя своите реклами в банери. Те ги поставят директно в твоята новинарска емисия, което представлява естествено съдържание в потока. В повечето случаи те не са досадни и натрапчиви, защото се сливат със съдържанието, което вече получаваш във фийда. Всичките ти рекламни кампании ще достигнат до твоята аудитория без да ги ядосват и дразнят.

Сега, когато знаеш защо Facebook е най-добрата платформа за ремаркетинг, нека да скочим до най-добрите типове ремаркетинг във Facebook и как можеш да започнеш подобна кампания само за пет минути.

Facebook Remarketing: Common Audiences

Понастоящем Facebook предлага няколко типа настройки за ремаркетинг, които идват под формата на персонализирани аудитории. Персонализираната аудитория ти дава възможност да насочваш рекламите към конкретно изработени аудитории въз основа на целите ти.

Например, ако искаш да се насочиш към посетителите на уеб сайта ти, можеш да създадеш персонализирана аудитория за това. Ако искаш да ремаркетираш потребителите на мобилно приложение, създаваш аудитория и за тях.

По същество, персонализираната аудитория е фокусната точка на ремаркетинга във Facebook. Те предлагат три основни форми на ремаркетинг: списъци с контакти, посетители на уебсайтове и потребители на приложения.

Facebook постоянно се разширява и върху това, което предлага. Понастоящем можете да избираш между пет вида аудитории за ремаркетинг. Вариантите непрекъснато се увеличават. Някои от най-добрите опции включват големите 3, които споменах горе и актуализираната аудитория за ремаркетинг, основана на ангажиране.

Ето кратък преглед на петте общи аудитории за ремаркетинг, които можеш да създадеш в социалната мрежа:

  1. Контакти – качва се списък с имейл адреси, които Facebook ще ремаркетира, ако съответните потребители са се регистрирали с тези имейли.
  2. Трафик от сайтове – това е ремаркетинг кампания базирана на посетителите на уебсайт.
  3. Потребители на приложения – списък за ремаркетинг, базиран на хора, които са взаимодействали с мобилно приложение.
  4. Офлайн активност – аудитория за ремаркетинг въз основа на офлайн действия, като телефонни обаждания и посещения във физически магазин.
  5. Ангажираност – списък с хора, които се ангажират с теб и бранда ти във Facebook и Instagram.

Всички тези аудитории имат една и съща крайна цел, но с различни начини за постигането й. Всички те се стремят да върнат потребителите, които са ангажирани с твоята марка по някакъв начин или форма. Ангажираността би могла да бъде чрез Instagram или Facebook харесвания, трафик на уебсайтове, инсталиране на приложения или дори телефонни обаждания. Всички тези опции са разнообразни начини за привличане на потребителите обратно към сайта ти и още една възможност за конвертирането им.

Красотата на тези инструменти за ремаркетинг е, че всеки един тях съдържа набор от разнообразни други инструменти. Например, можеш да структурираш аудиториите за ремаркетинг въз основа на социална ангажираност.

Всички те попадат под типа аудитория “Ангажираност”. Значи всички от тях се основават на ангажиране с Instagram или Facebook. Така че, ако някой взаимодейства с твое събитие във Facebook, можеш да ремаркетираш с него. Ако са харесали твой пост, отново попадат в кампанията. Ако са посетили Instagram акаунта ти, но не са те последвали, можеш да ги ремаркетираш. Опциите са многобройни. Ако искаш стандартни списъци за ремаркетинг въз основа на посещения на уебсайтове, можеш да направиш следното, което е показано на снимката.

Страхотно нещо, което платформата предлага е, че можеш да бъдеш изключително детайлен в настройките си. Ако искаш да е просто, го правиш опростено. Изборът е твой.

Когато кликнеш върху една от петте секции на персонализирани аудитории, базирани на ремаркетинг, те ще отворят множество под-типове, от които да избираш, въз основа на твоите цели и платформи, които използваш.

Как да създадеш Facebook ремаркетинг кампания за пет минути (или по-малко)

Ако си готов да стартираш кампания за ремаркетинг във Facebook, достигнал си до правилното място. Ето как можеш да настроите две кампании за ремаркетинг само за пет минути.

Ремаркетинг на уебсайт посещения

Посещанията на уебсайтове за ремаркетинг във Facebook са една от най-популярните форми на ремаркетинг в социалната мрежа. Те работят точно като типичните реклами в дисплейната мрежа. Можеш да насочваш конкретни групи от потребители въз основа на взаимодействието им в сайта ти. Но вместо дисплейни реклами, предоставяш естествени реклами в емисията им във Facebook.

За да започнем, отвори Facebook Business Manager и отиди до секция “Assets”.

От тук избираш опцията за “Custom Audience” под секцията за аудитории. След това избери “Website Traffic”. Това ще ти позволи да персонализираш аудиторията си въз основа на трафика на уебсайт. Имаш много възможности от тук нататък. Ако искаш кампанията да бъде опростена, можеш да се възползваш от настройките по подразбиране, които компанията позволява.

Нека да вметна нещо в този случай. Повечето потребители на сайта ти няма да имат интерес да направят нещо и съответно, да бъдат конвертирани. Ако искаш да изкараш повече, отколкото ще платиш за рекламата, е най-добре да се възползваш от нещо друго. Можеш да “атакуваш” пресните посетители, които са били близо до покупка. Опитай да настроиш персонализирана аудитория, насочена към посетители, които са достигнали на твой продукт или ценова страница в сайта.

Повече от вероятно е, когато някой посети тези страници в сайта ти, те наистина да са любопитни за това как може да им помогне твоя продукт. Просто трябва да им помогнеш да го разберат.

Сега всичко, което трябва да направиш, е да натиснеш бутона “Създаване на аудитория”, за да я запазиш, и след това да създадеш няколко нови реклами, за да ги насочиш към сайта си.

Ремаркетинг на социална ангажираност

Ремаркетинг на социалната ангажираност са страхотен начин за връщане или увеличаване на трафика. Искаш ли да избегнеш типичния процес на купуване или продажбения цикъл? Това е най-добрият начин да го направиш. Социалните медии са страхотен инструмент за генериране на шум около бранда ти. Но това не е всичко. С актуализираната аудитория за ангажиране на Facebook, можеш да насочиш всеки, който пристигне в твоя Instagram и Facebook профил. Много добре, нали? Благодарим ти, Зуки!

За да започнем, създай нова аудитория, но този път свързана с ангажираността.

След нея имаш тонове от опции, които трябва да избереш според своята кампания. Възможни са опции като видео, facebook страница, instagram бизнес профил, събитие и други. Тук ще трябва да решиш кой подход е най-добър за теб.

Например, ако организираш супер много събития, ще предпочетеш опцията за “Events”. А имаш ли Instagram бизнес профил? Ако не, игнорирай тази възможност, но ако имаш – можеш да създадеш кампания за последователите си.

Избери най-добрата опция, която работи с твоята социална стратегия и я запиши като нова аудитория. Това е! Това е всичко, което трябва да направиш, за да създадеш нова аудитория за ремаркетинг. Сега се насочи към Ads Manager и създай нови реклами във Facebook, насочени към новосъздадените списъци.

Финални думи

Facebook ремаркетингът не винаги е забавен. Може да бъде скучен, досаден и да изисква доста време. Конверсиите може да не са винаги достатъчно добри. Но истината е, че е евтино. И Facebook е мястото, където трябва да си,  когато става въпрос за връщане на загубените продажби. Не можеш да си позволиш да оставиш 98% от трафика на уебсайта си без конвертиране. Не може да седиш безучастно, докато 70 процента от потребителите ти изоставят своите колички за пазаруване.

Ремаркетингът във Facebook е необходимо средство, което може да окаже голямо влияние върху твоя бизнес. Разнообразните опции на аудиторията на Facebook са отличен инструмент за разрастване на бизнеса и управление на продажбите. Персонализираната аудитория ти позволява да създаваш конкретни списъци за ремаркетинг въз основа на стотици фактори. Това означава, че можеш ефективно да сегментираш и насочиш ремаркетинга си по-добре от всякога.

Възползвай се от разнообразните инструменти за аудитория и започни кампанията си за ремаркетинг във Facebook днес. Ако се нуждаеш от помощ – можеш да се обърнеш към нас.

5 Facebook Ads съвета, които ще увеличат продажбите ти

Знам, че имаш онлайн магазин. Знам, че искаш да увеличиш продажбите си в него. Това, което правиш в момента не е достатъчно. Винаги може да се изстиска още малко. Facebook рекламата дава страхотна възможност да направиш точно това.

Въпреки че често пъти се предприемат някои неуспешни експерименти, преди да намериш рекламата, която да се конвертира в печалба, една добра реклама, която се превръща в печалба обикновено покрива разходите за евентуални неуспехи.

Facebook рекламите не са полезни само за достигането до строго таргетирани клиенти към твоя сайт – те могат да се използват за всеки аспект във фунията за продажби.

фуния за продажби

С Facebook Pixel можеш да проследяваш начините, по които хората се ангажират с твоя бранд и да им изпращаш уникални реклами въз основа на това в кой етап от фунията се намират в момента. Конверсиите при посетителите, които влизат за първи път в твоя сайт е ужасно ниска – едва 2 процента и по-малко.  Ако не използваш ремаркетинг за хората, които се ангажират с твоя бранд, значи оставяш пари на масата.

Ето някои от начините, по които можеш да използваш реклами във Facebook, за да увеличиш продажбите си.

Ремаркетинг на продуктови страници

Ужасно малко ще са хората, които ще си поръчат нещо от теб, ако за първи път влизат в твоя онлайн магазин. Споменах горе, че този процент е едва 2 и по-малко. Дори и да създадеш уникално добра реклама във Facebook и да таргетираш перфектната аудитория, ще има милион причини поради, които хората няма да си купят нищо от теб от първото посещение. Но това е нещо нормално. Не се стряскай.

Докато те са посетили продуктовата ти страница, знаеш, че имат някакъв интерес към даден твой продукт. Можеш да създадеш персонализирана аудитория само от хората, които са видели продуктовата ти страница.

След това, когато създаваш персонализирана аудитория за продуктови страници можеш да изключиш текущите клиенти, което означава, че можеш да премахнеш хората, които вече са направили поръчки от теб. Така твоята реклама ще бъде насочена само за тези, които все още не са си купили нищо от твоя магазин.

Нещата стават по-сложни, когато правиш ремаркетинг за няколко продукта, но това е добър начин да започнеш. Дай на тази къстъмизирана аудитория бонус за това да се върнат в сайта ти и да си направят някаква поръчка. Например, можеш да дадеш промо код за 10 процента отстъпка, ако се върнат и направят покупка от теб.

Също така, можеш да стартираш подобна ремаркетинг кампания в началото на всеки месец, тъй като повечето хора получават заплатите си по това време от месеца. Първият път, когато някой е посетил сайта ти, може би е искал да закупи нещо, но може да е нямал парите – в този период вече ги има. Така, че пробвай със тази стратегия. Тази тактика е особено полезна, ако клиентите ти са по-млади и имат по-малък разполагаем доход.

Възстановяване на изоставените колички

За да направиш своя ремаркетинг още по-добър, можеш по-добре да таргетираш своите реклами във Facebook. Как да стане това? Когато даден посетител влезе в някоя от продуктовите страници на твоя сайт, постави стоката в своята кошница, но да не направи поръчка. Така, можеш да таргетираш хората, които не са стигнали до покупка в своя сайт, но са успяли поне да сложат продукт в кошницата си.

В проучване за харченето ни за празниците, Adobe открива, че 30% от хората поставили покупки в количките си водят до поръчка за настолни клиенти, но само 19% от хората сложили продукти в количките водят до поръчка за мобилни клиенти. Това значи, че тези потребители на десктоп устройства са по-склонни да завършат своите ордъри, когато посетят даден онлайн магазин. Възстановяването на изоставенте колички може да бъде много изгодно.

Хората, които изоставят количките си се нуждаят само от малко натискане, за да завършат поръчката си, така че можеш да ги потикнеш да се върнат с някоя промоция или бонус. Помоли ги, ако са забравили да завършат поръчката си, добави снимка в рекламата и им дай насока, за да направят покупката си при теб.

Истински добрите маркетинг специалисти използват ремаркетинг инструменти и дават малки промоции на своите клиенти, ако те не са завършили своите покупки. Има значение за самата отстъпка, ако клиентът вчера е изоставил своята количка или го е направил преди няколко седмици. Давай по-големи отстъпки на тези, които от доста време не са се ангажирали с твоя бранд.

Когато таргетираш потребители на изоставени колички, можеш да очакваш по ниска цена за придобиване (CPA – cost per acquisition).

Upsell на клиенти

Сегментирането на списъка ти с имейли, за да продаваш допълнителни продукти на съществуващи клиенти, е умна идея. Същият принцип важи и за рекламирането във Facebook. Ако някой си купи продукт А и Б от теб, но не и В, можеш да таргетираш този клиент и да го насочиш да си купи и третия продукт с индивидуална промоция. Някой, който е купил от теб няколко пъти, ти се доверява и има благоприятно мнение за твоята марка. Това е лесна продажба. Не се страхувай да действаш директно.

Можеш да получиш невероятна възвръщаемост на разходите за реклама за тези видове кампании. Установените компании определено трябва да обмислят тази тактика, когато представят нов продукт.

Интегриране на Facebook Ads с маркетинг на съдържание

Когато се използват по правилния начин маркетинга на съдържанието и Facebook рекламите могат да се окажат невероятна комбинация. Създаването на съдържание за всеки един аспект от продажбената фуния, а след това промотирането й пред специфична аудитория с използването на реклами във Facebook са наистина страхотно оръжие.

Например, ако някой е видял бамбуковите ти четки за зъби, но не е направил покупка, използвай ремаркетинг, за да популяризираш продуктите си и да промотираш важността на хигиената на устата. Ако хората се ангажират с публикацията, направи ремаркетинг, за да популяризираш продукта си или за допълнителна публикация по свързана тема. Колкото повече даден потребител се ангажира с твоята марка, толкова повече се увеличава шансът той да купи от теб, когато му направиш предложение.

Използвай Lookalike аудитории

Ако имаш списък с няколко стотин клиенти – това е супер. Но, ако имаш списък с няколко хиляди клиента – то това е още по-невероятно. Това ти позволява да създадеш Lookalike аудитория във Facebook на хора, които приличат на твоите купувачи. Колкото повече данни имаш за началната си аудитория, толкова по-точна ще бъде твоята Lookalike аудитория.

Малките аудитории споделят най-много прилики с твоите клиенти, докато по-голямата аудитория има по-голямо разнообразие. Именно за това е добре да използваш различни техники в своя маркетинг микс и Facebook рекламите си. Добре е да използваш възможно най-много от опциите, които тази социална мрежа ти дават.

Ако твоето съдържание е доказано, че поражда ангажираност, то вероятно ще работи и с твоята lookalike аудитория. Опитай се първо да изпратиш тези хора на някоя своя статия, след което направи ремаркетинг, за да ги изпратиш на страницата си за продукти.

Кръстосани ремаркетинг кампании (Пълно ръководство)

Може да правиш всичко възможно, за да докараш посетители в сайта си и да ги конвертираш в купувачи. Може да разчиташ на маркетинг в търсещите машини, оптимизация на сайта за търсачки, Facebook реклами и други. Даже може да си удовлетворен от трафика, който получаваш в сайта си, но дали конверсиите са достатъчни? Струват ли си всички тези маркетинг инвестиции?

Използването на ремаркетинг (или ретаргетинг) за достигане до аудиторията с реклами, когато те са онлайн, може да помогне за подобряване на резултатите за конвертирането на повече от трафика получен в сайта. Когато един потребител види твоите ремаркетинг реклами, възможността той да се върне и закупи нещо от теб се увеличава многократно.

Проучвания показват, че посетителите на сайтове попаднали в тях чрез ремаркетинг кампании са със 70 процента по-склонни да направят нова поръчка от търговеца, който първоначално са посетили.

В този материал ще споделя с теб най-добрите техники за кръстосани ремаркетинг кампании, които ще увеличат конверсиите ти и ще подобрят резултатите на твоя бизнес.

Какви аудитории можеш да таргетираш чрез ремаркетинг?

В общи линии, ремаркетинг кампаниите позволяват да таргетираш хора, които са посетили твоя сайт или приложение, но не са стигнали до фазата за покупка, тоест, не са се превърнали в твои клиенти. Но, за разлика от традиционния начин за показване на реклами, при ретаргетинг кампаниите има няколко добри начина, при които да достигнеш до тези хора, които не са били конвертирани.

Твоите обикновени посетители

Един от най-популярните начини за ремаркетинг е чрез използване на “бисквитките” в сайтовете. Те тракват информация за посетителите в мрежата, което ти дава шанса да им показваш реклами, за да се върнат при теб. Това е може би, едно от най-ефективните ретаргетинг стратегии, когато вече имаш известен трафик на уебсайта си, използвайки други форми на маркетинг.

Заинтересовани търсачи

Можеш да използваш технологията за ремаркетинг, за да показваш реклами на потребителите въз основа на това, което те търсят в различните търсачки като Google. Това означава, че можеш да разшириш обсега си за ремаркетинг реклама извън посетителите на сайта си, за да достигнеш до тези, които са проявили интерес към твоите продукти и/или услуги, като изрично са ги потърсили.

Чрез използване на търсещ ремаркетинг, посетителите са по-склонни да направят финална покупка, заради първоначалното си намерение за покупка и неговото специфично търсене онлайн. Продължавайки да се насочват реклами към тези хора, дори когато те не правят нови търсения, вдига възможността за поставяне на твоя бизнес пред техните очи, помагайки за увеличаване на аудиторията ти и генерирането на трафик.

Специфични потребителски списъци

Точно както ремаркетинга в сайтове, можеш да имплементираш ретаргетинг техники за потребители, за които вече знаеш, че се интересуват от твоята бизнес сфера. Това могат да бъдат хора, които вече са се абонирали за имейл абонамент или списъци с купони към твоя бизнес. Този тип ремаркетинг може да помогне за създаването на по-добра връзка между бранда и потребителя, както за увеличаването на лоялните клиенти на даден бизнес. Специфичните списъци гарантират, че рекламите ти достигат до хора, които вече имат интерес към продуктите или услугите ти.

Lookalike аудитории

Можеш да използваш ретаргетинг технологията за lookalike аудиториите с идеята да увеличиш своята целева аудитория. Lookalike дава възможност за рекламиране на хора, които не се интересуват активно от твоя бизнес продукт. Тази технология се използва най-често от рекламните мрежи на Google & Facebook като се използват техните данни за потребителите със сходни интереси на твоите посетители и фенове.

Къде можеш да таргетираш своята аудитория?

Разбира се, една обща кампания за ремаркетинг ще показва на потребителите реклами, тъй като те посещават различни настолни и мобилни сайтове в рамките на дадена рекламна мрежа. Но, има някои специфични сайтове и видове рекламни елементи, които могат да се използват, за да се гарантира, че твоите реклами достигат до потребителите, където те прекарват най-много време.

Мобилни приложения

Все по-често, рекламите трябва да съществуват извън обикновените уебсайтове, а именно и в мобилните приложения, където се увеличава времето прекарано от потребителите. И така, когато използващ дисплейна реклама специфична за мобилни потребители, ще ангажираш именно такива хора, които са със смартфоните си и ще ги насочваш към своя сайт или физическа локация.

Facebook

Използвайки специфичните Facebook реклами за ремаркетинг, имаш възможността да достигнеш до предишни посетители на сайта си, когато те използват социалната мрежа. С над един милиард потребители месечно, шансовете твоите посетители също да използват и Facebook се вдигат драстично. Това дава шанса да ги връщаш в сайта си, където те ще могат да направят своята първа или втора поръчка.

Pinterest

Ако твоята аудитория е в Pinterest, можеш да ретаргетираш твоите посетители чрез промотираните пинове, когато те използват десктоп сайта или мобилното приложение на социалната мрежа. Точно както Facebook, Pinterest позволява таргетиране по специфични списъци и lookalike аудитории за по-ефективно достигане до евентуалните проспекти.

Как можеш да подобриш своите ретаргетинг резултати?

Сега, когато покрихме кого и къде можеш да таргетираш чрез ремаркетинг кампаниите, ще ти споделя как можеш да подобриш ретаргетинг резултатите в своята маркетинг стратегия.

Ангажираност чрез креативност

Дори когато хората виждат твоите реклами на различни места или са редовни посетители на твоя сайт – те трябва да бъдат постоянно ангажирани. Използването на различни рекламни формати и честата промяна на рекламите ще ги държи свежи и нови. Често променяй изображенията, текстовете, форматите и офертите, за да дадеш шанс на повече хора да кликнат и да направят покупка.

Реализация на ремаркетинг кампаниите

Можеш да използваш conversion pixels, conversion zones или технология за следене на сайтове, за да разбереш как точно протичат ремаркетинг кампаниите ти.

  • Facebook Pixel: Този тракинг инструмент позволява създаването на ретаргетинг чрез специфични аудитории, оптимизиране на кампаниите и следене на Facebook конверсиите в сайта.
  • Conversion Zone: Зоните за преобразуване се използват заедно с обобщените данни за проследяване на физическия трафик от рекламите към определено местоположение.
  • Технология за следене на сайтове: Подобно на pixel технологията, тракингът за сайтове е код, който се слага в уебсайтовете, за да се следят трафика и конверсиите.

Финални думи

Ремаркетингът е един ефективен начин за засилване на ROI (return on investment) и разходно-ефективно достигане на заинтересованите потребители в мрежата. Но е важно да се имплементират ретаргетинг кампании и да се следят за резултатите, като се върви по маркетинг плана.

Ремаркетинг кампаниите работят, защото изграждат реклами, които първоначално са били открити от потребителите и могат да доведат до съзнателно вграждане на дадения бранд в съзнанието на клиентите.

Какво е ретаргетинг и как работи?

Методът ретаргетинг е един от любимите на много маркетинг специалисти. Той е чудесен начин за увеличаване на конверсиите и връщане на потребителите към сайта ти.

Ретаргетинг е платена рекламна стратегия, която включва поставянето на рекламите пред хора, които вече са посетили сайта ти, но след като са кликнали и посетили други сайтове. Обърка ли се? Нека го обясня по друг начин от гледна точка на клиента/потребителя.

Какво точно значи ретаргетинг от потребителска и маркетинг гледна точка?

Ще дам пример от моето ежедневие пред компютъра. Преди известно време търсих в интернет търсачката Google “евтини самолетни билети”. Следващите дни повечето сайтове, в които влизах използващи рекламни банери се появяваха именно реклами на различни оферти за евтини самолетни билети. Интересно нали? Сигурен съм, че и ти си забелязвал това в своето ежедневие.

Сега нека обясня как работи методът ретаргетинг от професионална гледна точка. Поставя се код наречен пиксел в нормалния HTML код (най-често в хедъра или футъра) на сайта, което позволява да рекламираш на хора, които са посетили твоя сайт в миналото. Те ще виждат твоята ретаргетинг реклама, когато посещават други сайтове, използват имейл или приложения.

Бях ли ядосан от онези многобройни реклами на различни самолетни билети? Разбира се, че не. Ето например, защо харесвам ретаргетинга от потребителска гледна точка. Например, когато търся “обувки марка HHHH” нещо друго грабва вниманието ми и се унасям. Но в последствие след известен период от време попадам на реклама именно на тези обувки, които съм търсил.

И аз не съм сам. 89 процента от потребителите имат позитивно или неутрално мнение за метода ретаргетинг.

Най-хубавото нещо около ретаргетинг е, че може да се използва за таргетиране на потребители ползващи най-различни платформи. Потребителите могат да бъдат ретаргетирани благодарение на реклами в търсещите машини, банер реклами, реклами в социални медии и дори имейл.

Къде потребителите могат да срещат ретаргетирани реклами?

Google нарича метода ретаргетинг по друг начин – “ремаркетинг“. Ако вече имаш профил в Adwords, можеш просто да създадеш ретаргетинг като добавиш пиксел код в своя сайт и като създадеш ремаркетинг списък. Можеш да създадеш Adwords ремаркетинг кампания, която да се появява в търсените резултати или в дисплейната рекламна мрежа на Google.

Реклама в търсене

Ретаргетинг в търсените резултати (SERP) дава възможност за хипер таргетиране на хора, които не само са посетили сайта ти, но също са и търсили в търсачката по специфични ключови думи. Това е страхотно, защото това ми дава възможност като потребител да потърся онези обувки, които по-рано исках да си купя. И ако сайтовете, които посещавам използват ретаргетинг ще успея да видя именно реклами на обувките, които съм търсил.

Обаче, имай предвид, че ще трябва да имаш над хиляда посетители дневно на сайта си, за да можеш да прилагаш ремаркетинг при търсене в Google резултатите.

Банер реклами

Когато използваш ретаргетинг за хора, които в миналото са посетили сайта ти, използвайки дисплейната мрежа на Google, имаш възможност да достигнеш го голяма маса потребители. Дисплейната реклама достига до 90 процента от потребителите в интернет, с над два милиона уеб сайта в пространството, както и банер рекламите.

Ретаргетинг рекламите дават възможността да таргетираш и по по-специфичен начин от обикновената дисплейна реклама. Например, ако имаш сайт за рецепти и използваш методи за ремаркетинг, можеш да показваш реклами на храни в различни други сайтове.

Facebook

Вместо просто да boost-ваш своите постове и да се опитваш да достигнеш до възможно най-много хора във Facebook, можеш да вдигнеш своето ниво и да ретаргетираш посетителите на твоя сайт. Веднъж, когато имаш инсталиран Facebook Pixel, можеш да следиш посетителите на сайта ти и да направиш кампания.

Имейли

Популярен начин за ретаргетинг на посетители в сайта е когато те “изоставят” своите колички за пазаруване. Таргетиран имейл може да им се изпраща, за да им се напомни за евентуалната покупка или дори да се промотират други продукти и услуги.

Защо да използваш ретаргетинг стратегия в следващата си кампания?

  • Конверсиите се увеличават с използването на ретаргетинг рекламни импресии, така че е по-вероятно хората да кликнат на ретаргетираните реклами.
  • В едно проучване се казва, че ретаргетираните реклами носят увеличение с 1046 процента в търсенето, както и увеличение със 726 процента на посетителите на сайтовете.
  • Посетителите на сайтове, които са ретаргетирани с дисплейни реклами е със 70 процента по-вероятно да посетят твоя сайт и отново след това да се върнат.

Е, убеден ли си, че трябва да използваш ретаргетинг в следващата си рекламна кампания? Ако ти трябва съвет или можем да ти помогнем по някакъв начин, можеш веднага да използваш контактната форма в сайта и да ни пишеш.