амазон

2019 година настъпи и е време да стартираме и ние убедително в MarketKing.bg. Редовните ни читатели знаят, че много обичам да чета и споделям интересни неща от книгите, които чета като статии тук в Краля.

И тази година ми се иска да отделя повечко време за четене и сега ще споделя с теб 5 бизнес книги, които съм си казал, че задължително трябва да прочета през тази година.

Разбивай като предприемач – Гари Вайнерчук / Crushing it

Откакто следвам Гари в социалните мрежи, искам да прочета всичките книги, които до момента е написал. С “Разбивай като предприемач” стартирам малко отзад напред, но все пак е доста добро начало.

“Crushing it” е книга продължение на “Crush it”. В нея Гари разказва за различни инфлуенсъри и собственици на онлайн и офлайн бизнеси, които говорят за това как са развили своите компании и профили в социалните мрежи. В книгата той разказва много практически неща, които всички ние можем сами да приложим и тестваме, за да разберем как работят.

Огилви за рекламата – Дейвид Огилви

Напоследък виждам все повече и повече знаци относно това да си купя и да прочета “Огилви за реклмата” от бащата на рекламата Дейвид Огилви. Тази книга така или иначе е в списъка ми за четене, но в последно време буквално я виждам навсякъде.

“Огилви за рекламата” представя свеж, на моменти комичен поглед зад кулисите на една индустрия, изградила своя бляскав образ включително с нескопосано надлъгване и манипулиране на предпочитанията на своята аудитория. Макар и пожънал огромен успех, Огилви често иронизира себе си и рекламите, които е създал през своята забележителна кариера. Честен докрай, той разкрива всички тайни в занаят, където подобно знание има огромна практическа полза. Независимо дали искате да преуспеете в света на рекламата, или да се запознаете с това какво стои зад посланията и образите, втълпяващи тцбжби привързаност към продукт или услуга чрез провокации или изкушения, тази книга ще ви отвори очите.

Невропродажби – Саймън Хезълдейн

Преди няколко месеца бях на курс по продажби и това е аспект, който много искам да развия в себе си. Опитвам се да развия това умение в себе си и чета много по темата. Книгата “Невропродажби” на Саймън Хезълдейн е една от най-добрите по темата в момента.

На основата на най-съвременните изследвания в неврологията и откритията за човешкото поведение от последните години британският психолог разработва новаторски процес на продажба, който се основава на разбиране на биологичните и физиологични механизми за приемане на решение за покупка. Книгата включва профилиране на поведенческите предпочитания на клиентите с помощта на инструмента „Картографиране на мозъка ПРИЗМА“, адаптиране на търговския подход и предложение в зависимост от всичко научено за клиента и неговите потребности.

Психолог, консултант на световни компании, лектор на семинари и конференции, Саймън Хезълдейн пише “Невропродажби” в помощ на всички специалисти по продажби, маркетинг и реклама, предоставяйки им система, с която да постигат успех в дългосрочен план, система, която да носи полза не само за тях, но и за техните клиенти.

Джеф Безос и векът на Амазон – Брад Стоун

Книгата за Амазон и Джеф Безос е третата подобна книга след автобиографията на Илон Мъск и “От нула до едно” на Питър Тийл, които искам да прочета. В момента чета тази на Мъск и след това смятам задължително да премина към историята за Амазон и Безос.

Интернационалната ĸoмпaния “Aмaзoн” и нeйният caйт зa eлeĸтpoннa тъpгoвия oтдaвнa вeчe ca eжeднeвнo пpиcъcтвиe в cъвpeмeнния живoт. Toвa в бyĸвaлния cмиcъл e “мaгaзин зa вcичĸo” – ĸниги, филми, гpaдинcĸи сечива, мeбeли, храна, пaмпepcи, бижyтa, a cъщo и зa нeoбичaйни артикули oт рода нa нaдyвaeм рог зa ĸoтĸи ($9,50) или сейф зa пyшĸa c eлeĸтpoннa ĸлючaлĸa ($903,53).

Иcтopиятa нa “Aмaзoн” e eднa oт нaй-знaĸoвитe зa Интepнeт eпoxaтa. Tя e иcтopиятa нa гeниaлeн основател, ĸoйтo личнo пpeтвopявa идeятa cи в peaлнocт.

Oпpeдeлят Джeф Бeзoc ĸaтo чoвeĸ c миcлeнeтo нa гpocмaйcтop шaxмaтиcт, oбxвaщaщ пeйзaжa нa ĸoнĸypeнтнocт, пocвeтeн нa цeлтa ĸлиeнтитe дa бъдaт yдoвлeтвopeни c ĸaчecтвeни cтoĸи и cвeтĸaвични дocтaвĸи, нoвaтop c aмбициитe дa paзшиpи хоризонтите нa нayĸaтa.

Черен лебед – Насим Талеб

Книгата на Насим Талеб “Черен лебед” изобщо не е бизнес книга, но е четиво, което всички би трябвало да прочетат поне един път в живота си. Не говоря само за мениджъри и собственици на бизнес, а наистина от всички. Насим Талеб е ливански философ, който споделя своите мисли за явленията наречени “черен лебед” в едноименната си книга.

Черният лебед е рядко или случайно събитие, което е неочаквано и се отличава с три характеристики – то е непредсказуемо, има огромно въздействие и може да бъде обяснено със задна дата. Тъй като черните лебеди са непредвидими, ние трябва да се пригодим към тяхното съществуване (вместо наивно да се опитваме да ги предвидим). Невероятният успех на “Гугъл” е черен лебед, както и терористичните атаки от 11 септември 2001 годинга. За Насим Никълъс Талеб черните лебеди лежат в основата на почти всичко в нашия свят – от възникването на религиозни течения до събитията в личния ни живот. Години наред Талеб проучва природата ни да се заблуждаваме, че знаем повече, отколкото в действителност знаем. Защо не обръщаме внимание на феномена “черен лебед”, докато той не се случи? Елегантен, поразителен и универсален в своите приложения, “Черният лебед” ще промени визията ви за света.

Второто допълнено издание включва есето-послепис “За устойчивостта и нестабилността – по-задълбочени философски и емпирични размишления”. Насим Никълъс Талеб е ливанско-американски философ, есеист и специалист по математически финанси. Магистър по бизнес администрация от бизнес училището “Уортън” и доктор на Парижкия университет. След успешна кариера като финансист, през 2004 г. се отдава на научна работа и в момента е професор в Нюйоркския университет. Книгата му “Черният лебед” се задържа в списъка на бестселърите на “Ню Йорк Таймс” повече от година и се превърна в интелектуален, социален и културен еталон на нашето време.

Това е моят списък с бизнес книги, които искам да прочета през тази 2019 година. Ако си ги чел, сподели своето мнение в коментарите, а ако имаш някои предложения – ще се радвам да ги споделиш.

През годините много хора се съмняваха в Джеф Безос и Amazon. Днес той е най-богатият човек на платената и докато неговият образ в медиите е колкото лош, толкова и добър, едно е сигурно – никой вече не се съмнява в основателя на Амазон, компанията гигант в момента.

Това казано, първите 20 години за компанията нещата са различни. В първите си години Амазон изобщо не реализира печалба, сякаш липсва фокус, а корпоративната им оценка била общопризната като незасегната.

И все пак, ако действително си обърнал внимание на това, което казваше Безос по това време, добре знаеш, че никоя от тези критики няма значение.

Той имаше проста, но много ефективна система за вземане на решения, която почти гарантира, че това, което той прави, е точно това, което трябва да прави. Светът гледаше дъската му за шах, докато той играеше играта.

Основата на тайната му е, че той е на съвсем различен времеви хоризонт. Не го е грижа да спечели за период, определен от някой друг, независимо дали това са медиите или Уол Стрийт; по-скоро той обръщаше повече внимание на собственото си нещо днес, докато неотклонно се съсредоточава върху утрешния ден.

Наблюдавайки и знаейки това, ако има едно умение, което отличава Джеф Безос от другите ефективни главни изпълнителни директори – и наистина от повечето хора като цяло – това е способността да взимаш оптимални решения в лицето на бъдещето, което не се разбира напълно.

Повечето от нас трябва непрекъснато да вземат подобни решения и тези решения са изключително важни и последствията от тях могат да се размият в продължение на десетилетия.

Създаването на рамка е изключително важно. За щастие може да си откраднем нещо от него.

Визията като насочена ориентация

Най-големият парадокс, с който се сблъскваме при вземането на решения, е, че сме принудени да взимаме решения за нещо, което все още не съществува.

Кой ще каже, че ще бъдеш също толкова доволен от избора си на професия от колежа или човека, за когото решаваш да се ожениш/омъжиш след 10 години, когато вече си напълно различен човек живеещ в друга реалност?

Всъщност шансовете са, че няма да бъдеш. Нещата се случват и хората се променят. По-важното е, че бъдещето е непредсказуемо. То все още не съществува. Живеем в сложен свят с безброй многобройни променливи, които взаимодействат помежду си, за да ни отведат по определен път. И поради този факт, има широко разпространение на вероятностни резултати, които могат да възникнат.

 И все пак, без дългосрочен компас, който да ни води, е много трудно да бъдем преднамерени за нашите ежедневни действия. Трябва да имаме груба представа за това къде искаме да бъдем след 10 до 20 до 30 години. Трябва да направим нещо.

В този случай, решението не е специфична визия или външен показател за успех, а обща насочена ориентация, основана на доказателствата от нашето минало – нищо прекалено специфично, но все пак нещо, за което си струва да се стремим.

Когато става въпрос за вземане на най-важните и най-дългосрочните решения, Джеф Безос има просто правило, което е доста полезно:

“Фокусирай [своята визия] върху нещата, които няма да се променят.

В Amazon, това означава, че всичко е изградено въз основа на тяхната стойност за клиентите. Те не се опитват да се хвърлят във всяко модерно нещо, защото просто не знаят кое точно ще има значение. Обаче знаят, че след 20 години клиентите ще искат по-бързи доставки и по-евтини продукти. И така, могат да изградят бъдеще около фокусирането върху това знание.

По същия начин, ако си на 30 години, може да не си в състояние да кажеш точно как утре ще се развие твоят личен вкус, но може да си сигурен, че ако си се радвал на творчеството си 20 години от живота си, вероятно в следващите 20 това няма да се промени. И заради това, можеш да изградиш кариера на база на това нещо. 

Осигуряването на дългосрочен фокус ти дава по-голям контрол върху продукта на твоите действия, но това няма значение, ако нямаш стабилна ориентация. Единственият начин да получиш такъвм е да определиш коя част от теб ще остане непокътната.

Бавното направление на барникането

След като вече си решил за посоката на насочване, фокусът се приближава към целта си. Всъщност, трябва да разбереш стъпките, които трябва да предприемеш, за да стигнеш до там.

Проблемът в този момент е, че ако насочената ти ориентация не е прекалено специфична – не трябва да бъде – и ако това е дълъг, дълъг изход – както трябва да бъде – тогава е трудно да се върнем назад, за да определим ясни дневни стъпки за действие.

Освен това, може да е невъзможно да се знае откъде точно да започнеш. Лесно е да решиш, че искаш да бъдеш запомнен като велик художник в рамките на следващите 30 години, но как решаваш какъв вид художник ще бъдеш или подробности как ще се подобриш?

Отговорът е изненадващо прост. Тествай и след това го остави; барникни и след това отнов изгради.

Много хора правят грешката рано в живота си да вземат голямо решение и да поемат по един път и да се придържат към него. Това обикновено не е оптимално, защото отново е трудно да разбере от какво точно имаме нужда или искаме, докато не го имаме.

Това, което наистина искаш, е да изследваш много различни пътеки и след това да експериментираш с всяка една от тях. Ако нещо работи, продължавай да правиш повече от него. Ако това води до неуспех, използвай този провал като информационна точка, за да определиш опциите си. По този начин ще се възползваш както от ползата от стратегията, така и от случайността по едно и също време.

Докато основната ценност на Amazon винаги е била мания за клиентите, те знаят, че могат да стигнат до там чрез различни средства. И въпреки че започнаха да продават книги и други стоки на дребно, те също така се стараеха да експериментират и да изследват в други аспекти като cloud computing, маркови хардуерни устройства и т.н.

Днес значителна част от приходите им и голяма част от тяхната рентабилност всъщност идва от привидно случайни залози като cloud computing.

Ако не бяха тръгнали по пътя на преждевременното избиране на една или две конкретни пътеки, те нямаше да имат неуспех от телефона Amazon Fire, но също така нямаше да стартиерат AWS, което донесе 20 милиарда долара през 2017 година и Amazon Prime, която вече има над 100 милиона абоната. 

Тъй като бъдещето е непредсказуемо, в краткосрочен план бърникането дава възможност да се изследват многото различни пътища, за да се види кой работи, както нещата се случват в реално време, а не чрез ненадеждни прогнози.

Светът непрекъснато се променя. За да се справим, трябва да си позволим да бъдем гъвкави.

Какво да не правим

Интуитивният подход, в който много хора трябва да планират бъдещето си и да изберат конкретна средносрочна цел и след това да работят за реализирането на тази цел. Проблемът обаче е, че средносрочните цели не позволяват гъвкавост. Те често са прекалено дефинирани, което е проблем, когато се справяш с несигурността, а и са прекалено кратки, което прелива търпението.

Макар, че може да се окаже, че наличието на ориентация за следващите ти 30 години може по-трудно да се оправдае, отколкото 5-годишния план. А истината е, че дългосрочния хоризонт ти пречи да направиш правилни краткосрочни избори, но по-важното е, че ти дава повече контрол над непредсказуемост на случайността.

Именно поради тази причина хората се съмняваха в Безос и Амазон през всичките тези години. Те бяха прекалено съсредоточени върху резултатите от едно тримесечие, а по време на процеса те не успяха да видят колко добри са били тези резултати в дългосрочен десетгодишен план. 

Лесно е късметът да се обърне срещу теб в краткосрочен план, но пък е просто невъзможно да се постигне провал, ако си решил да работиш 30 години с идеята да изпълниш дългосрочните си цели.

Живеем в един динамичен и променящ се свят и единственият начин да вземем ефективни решения е да избегнем статичните рамки. Трябва да позволим известна гъвкавост и откритост в начина, по който взимаме решения.

Бъдещето може да бъде непредсказуемо, но това не означава, че не можем да го оформим.

Ето, че 2018 дойде и месец януари идва към своя край. Традиционно, екипът на MarketKing.bg подбра няколко книги, които всеки може да добави към своя списък за четене през новата година.

Четенето е едно от най-любимите ми хобита. В последно време четях само книги за бизнес, маркетинг и личностно развитие, но преди месец реших, че е време за промяна и е добре да сменя стила. Вариантите, пред които се чудих бяха фентъзита, исторически романи и трилъри. Изборът падна върху трилърите и по-конкретно – “Огнената диря” на Саймън Бекет. Това е втората книга за съдебния антрополог доктор Дейвид Хънтър. Другите книги от поредицата за Хънтър са “Убийства в Манхам” – книга 1, “Шепотът на мъртвите” – книга 3 и “Гробовни тайни” – книга 4. През 2017 се очаква да е излязла петата книга от поредицата – The Restless Dead, която все още няма български превод.

Мисля, че малко се поотплеснах. В тази статия ще споделя с теб няколко от бизнес и маркетинг книгите за прочитане през тази година, които се намират в моя списък. Нека минем по същество.

Истината е: Аз лъжа. Изповеди на един манипулатор – Райън Холидей

През 21-век ставаме свидетели на уникални медийни манипулации, където масовата аудитория бива заливана с лъжи и фейк новини. Време, в което лесно може да се съсипе нечия репутация или бизнес. Достатъчно е силните на деня да пожелаят това. Медиите формират мнението на хората, диктуват политическите събития икономическия ни живот.

В тази книга на Райън Холидей ще научим от първо лице за различните похвати на медийната манипулация. Ще научим как се прави черен ПР и как се създава успешна рекламна кампания. Как се контролират новините или се унищожава неудобен противник. Кои са лостовете, които моделират всичко, което четем, виждаме и чуваме. Въпростъ е: готови ли сме за истината? Лъжат ни!

Огилви за рекламата – Дейвид Огилви

Не един път и два пъти съм говорил за Дейвид Огилви тук в MarketKing.bg или в личния ми блог – Aptrail.net. Наричат го бащата на рекламата. В книгата му “Огилви за рекламата” ще научим тайни от създаването на рекламни кампании, техниките на рекламистите и какво се случва в една рекламна агенция.

Други интересни теми в “Огилви за рекламата” са:

• Как да изработим реклама, която продава?
• Как се управлява рекламна агенция?
• Как да привличаме клиенти?
• Как да изготвим тв реклама, която продава?
• Как да рекламираме пътешествия в чужбина?
• Рекламата на благотворителни каузи
• Какво не е наред в рекламата?
• И други много интересни теми

Джеф Безос и векът на Амазон – Брад Стоун

Историята на “Амазон” е една от най-знаковите за Интернет епохата. Тя е историята на гениален основател, който лично претворява идеята си в реалност. Джеф Безос в момента е най-богатия човек на планетата, а неговата история никак не е за подценяване.

Определят Джеф Безос като човек с мисленето на гросмайстор шахматист, обхващащ пейзажа на конкурентност, посветен на целта клиентите да бъдат удовлетворени с качествени стоки и светкавични доставки, новатор с амбициите да разшири хоризонтите на науката. Това е една книга, за която си мечтаят да прочета от известно време, но смятам, че тази година ще осъществя тази идея.

Малките данни – Мартин Линдстрьом

Голям фен съм на Мартин Линдстрьом. След първата му книга, която прочетох – “Биология на купуването”, започнах доста да следя работата му. Феновете на Мартин го наричат Шерлок Холмс на маркетинга. Той пътува по целия свят в търсене на “малките данни” – онези дребни знаци и улики, които водят всеки детектив до разбулването на голямата загадка.

В тази негова книга ще научим най-различни истории от практиката на Линдстрьом. Как чифт износени маратонки, собственост на 11-годишно момче от Германия, извадили “Лего” от финансова криза; как плюшеното мече в спалнята на една тинейджърка допринесло за революционна промяна в продажбите на световна модна марка с 1000 магазина в 20 страни и още много истински истории.

Lean мислене: Как да печелим повече с по-малко усилия – Джеймс Уомак, Даниел Джоунс

Lean-мисленето ни дава начин да вършим все повече неща с все по-малко ресурси – по-малко човешки усилия, по-малко оборудване, за по-кратко време и в условията на по-малко пространство. А същевременно стопяваме разстоянието до клиентите, като им предлагаме именно онова, което искат.

Това са едни от малкото причини, поради които добавих “Lean мислене” в моя списък за четене през тази година. Как да бъдем по-ефективни, по-продуктивни в малкото време, с което разполагаме чрез помощта на този начин на мислене. То е наречено така заради новия начин на производство, защото при него с все по-малко, се печели все повече.

Това беше част от моя списък аз четене през тази 2018 година. Ако искаш да добавиш или препоръчаш някое четиво ще се радвам да ни споделиш в коментарите. А ако си чел някоя от изброените – сподели ни мнението си за нея.