/ 

PASSWORD RESET

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.


REGISTER


Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.


Издание за маркетинг, реклама и финанси.

Home Posts Tagged "успех"

успех

Правилото на 20%: Мъдростта на Бенджамин Франклин и Исак Нютон

Терминът “Еврика” за първи път е употребен от древния гръцки математик Архимед. Той тъкмо влизал във ваната, когато забелязал, че нивото на водата се надига, докато влиза в нея. Внезапното му прозрение е, че обемът на разместената вода трябва да е равен на обема на частта от тялото му, която потъва. Както историята продължава, той извиква “Еврика!” два пъти, за да отпразнува откритието си. Думата сега се използва често, за да се признае внезапно откритие или изобретение.

Най-известният пример за ситуация, която би го оправдала, би било откриването на гравитацията от Исак Нютон. От това, което знаем, в по-късните му години Нютон говори за това как виждането на ябълката да пада на земята в младостта му го накара да зададе въпросите, които вдъхновяват формулирането на неговата теория.

По същия начин, изобретяването на пеницилина от Александър Флеминг става отново почти случайно и приносът на Луи Пастьор за откриването на ваксината за пилешката хорея е продукт от подобен сеанс. Всъщност, психологът Кевин Дънбар изчислява, че 30% до 50% от всички научни открития са случайни.

Бенджамин Франклин, бащата на електроенергията, е известен със своите графици и планирането на навиците си. И все пак, в по-късните си години, той също така прави място за случайността и експериментите, за да запали творчеството си и да разшири своя опит.

В свят, който е толкова погълнат от картографирането на всяка минута от деня, какво ще стане, ако истинската тайна за производителността и пробивите се крият другаде?

Ролята и важността на Хаоса

Силата на планирането не може и не трябва да бъде подценявана. Наличието на силна стратегическа насока във всикчко, което искаш да постигнеш е първата стъпка от придвижването към правилния път. Така казано, ако това, което постоянно правиш е да планираш всяка своя стъпка ограничаваш излагането си на растеж и открития.

И както автора на една от най-продаваните книги в света “Черен лебед” Насим Никълъс Талеб казва:

Някои неща се възползват от шоковете. Те процъфтяват и растат, когато са изложени на нестабилност, случайност, разстройство, стресови фактори и любов, приключение, риск и несигурност.

Това се отнася особено за нас като хора не само защото случайността и хаосът могат да доведат до творческо прозрение, но по-важното е, че има някои неща, които не можем да разберем и приложим към живота си, освен ако не ги преживеем в избрани ситуации.

Ако в момента нямаш деца, опитай се да попиташ родител това какво е да си майка или баща и как това те променя. Те могат да съберат поредица от думи и тези думи дори може да предизвикат емоция у теб, но няма нищо, което някой може да каже, за да те подготви за нещо толкова голямо, докато не го изпиташ наистина.

Също така има много неща, които не можем да планираме.

Отиди на концерт, например.

Представяне на Правилото на 20%

Едно от най-интересните неща за мен са случайностите. Истината е, че не вярвам в тях. Но това е друга тема. Думата първоначално е измислена от Хорас Уолполе в писмо до приятел и всъщност представлява приятна изненада. Нещо случайно, но приветствано. Цялата идея е, че тя не може да бъде проектирана или планирана. Така казано, възможно е да се подхранят условията, необходими за да се получи формата.

Едно от нещата, които се опитвам да правя сравнително редовно, е да въведа умишлено смущение в моя график и моите планове. Целта ми е около 20% от моя живот, независимо дали се измерва в седмици или месеци, да бъде напълно случайно. Някои дни това може да означава да изям своята вечеря в колата преди да се прибера вкъщи, а в други случаи да тръгна на внезапно пътуване някъде.

Моят критерий за това е простичък. Ако съм събудил и направил същото нещо в продължение на много последователни дни, ще оставя ума си да се разхожда на случайни възможности, които мога да преследвам. Ако ми харесва мисълта за нещо и това е възможно, като се има предвид исканията на моя живот, отивам и го правя.

Няколко идеи за неща, които трябва да направиш, могат да включват:

  • Пътуване на място, където не си ходил до сега през уикенда
  • Случайно изследване на части от града ти, които в други случаи не би направил
  • Непринудени разговори с непознати на различни места
  • Да пробваш нещо, което смяташ за страшно или нещо, което “не е за теб”

Сега не мога да обещая, че някое от тези неща внезапно ще промени живота ти. В подобни моменти от живота ми, съм се научил да оценявам неща, които до преди това не съм оценявал. Това кара перспективата ми да се променя, както и възгледите ми. Понякога, случайността е нещо повече от подарък, който трябва да приемем.

Направи го за себе си

Докато изследователите от известно време знаят, че случайните преживявания играят важна роля в творческото и продуктивното прозрение истината е, че има нещо повече в него.

Предполага се, че падането на тази ябълка е направила доста за Нютон и че експериментацията, която Франклин е опитвал, му е помогнала да извлече повече от личните си приключения и работни проекти. Но тези неща били възможни само защото те са били предварително подготвени за тях.

Планирането и стратегическото мислене са важни части от живота. Но има неща, които просто лежат извън техния обхват. Някои преживявания не могат да бъдат интернализирани, докато не бъдат изложени на случаен принцип.

Докато много от нас си мислят, че се познават добре, истината е, че в повечето случаи не знаем какво искаме или какво харесваме до момента, в който наистина се появи възможността да го направим.

Независимо дали искаш да отделиш 20% от живота си за проучване, това зависи от теб. Но няма съмнение, че известното излагане на “смущения” в живота ти може да доведе до мощни и понякога дори трансформативни преживявания.

Може би, се чувстваш заседнал. В дупка. Може би, правиш едни и същи неща от дълго време. Може би, е време за промяна и трябва да направиш нещо ново и интересно. Нещо по-вълнуващо. Каквото и да е, хаосът може да помогне.

Постави себе си в обувките на твоите клиенти!

Просто не разбирам продавачите. Всички изпускат една заплаха, която е налице. Става въпрос за емпатия. Готов ли си да поставиш себе си в обувките на някой друг? Аз знам какво искам. Също така, знам как точно трябва да бъде, но причината, поради която VaynerMedia да бъде толкова успешна е, че аз не съм принуждавал моите клиенти, които са с обща капитализация от около 18 милиарда долара, да го правят по моя начин. Аз съм нищо. Знаете, че аз като име, човек, бранд, компания, съм нищо в сравнение с тях. Така че имам огромна съпричастност. VaynerMedia е малка компания. 150 милиона долара са малко. Моят клиент Pepsi – те са големи! Трябва да имаш някаква перспектива.

И така, исках да напиша тези редове за съпричастността, за поставянето в обувките на другите. Това е тема, за която мисля, че ще ме видиш да пиша повече през следващите няколко месеца. Искам да копая дълбоко и да ти покажа кой съм наистина. Отвъд продажбите и отвъд бизнеса. Като човек. Като човек, който наистина се интересува.

Така че, докато седя тук и си мисля, наистина стигам до невероятната осъзнатост, че емпатията винаги печели. Това, да правиш правилното, винаги е правилно. Това, което истински ме мотивира, не са парите, а въздействието. И ще отида много по-задълбочено за тази част от моята истина. Това наистина има значение за мен.

И така, трябва да сме съпричастни. Знам как искаш да бъде. Знам, когато ме “удряш” за 15 минути от моето време, какво искаш от това. Но какво искам АЗ от това? Какво получавам АЗ от това? Как получавам стойност?

И това е нещото, което правя 24/7/365. Проверявам всички неща, които искам и ми трябват, когато пускам мода за продаване. Ето причината, поради която аз печеля!

Тази статия всъщност е наистина стратегическа. Това е вътрешен поглед и 360 градуса обратно на това, което повечето продавачи правят. Това е комбинацията от най-големия маратон и мащабната съпричастност от моя страна. Не е нужно да продавам точно сега. Аз съм наистина търпелив и ми пука истински за това, което ТИ искаш. Ето за това ме харесвате. Ето за това съдържанието ми работи. Именно заради това всичките тези неща работят, защото мен наистина ме е грижа. Аз не се опитвам да спечеля за себе си.

И така, трябва всички продавачи и хора, които се занимават с бизнес да бъдат съпричастни. Мислиш, че си добър продавач? Покажи ми, като разгърнеш огромна емпатия и осъзнаване на нуждите на другия. Вземи всяко решение, което правиш да е в полза на клиентите ти. Наистина се опитай да разбереш какво ТЕ искат.

Те не са глупави! Те разбират нещо. Заради това са избрали да правят бизнес с теб. Те не го разбират по начина, по който ти го искаш, защото обикновено е заради теб. Те го разбират, защото го искат.

Когато искаш да направиш дадена продажба, помисли си какво клиента наистина иска и  от какво наистина се нуждае. Помисли точно как си мислят те. Дали те са 70 годишен бизнесмен, който никога не е правил маркетинг в социалните медии? Дали им е комфортно да харчат за банер реклама? Как можеш да извлечеш най-доброто за тях от двете неща? Как можеш да бъдеш разбиращ и съпричастен към тях?

Дали наистина разбираш техния бизнес? Наистина ли имаш представа каква е тази кампания за тях? Дали знаеш, че ако тази кампания не проработи, техният директор ще бъде уволнен? Или че компанията ще загуби милиони, или че други пет компании повече няма да искат да правят бизнес с тях? Трябва да сте масивно съпричастни. Никога не знаеш! И ако не идваш от истинско място, в което искаш да помогнеш на някого, ще загубиш.

Ако си в състояние да проведеш този разговор, всъщност може да продадеш продукта или услугата си. Ако можеш да се поставиш в обувките на другия, ако можеш да поставиш себе си в перспективата на другия, наистина можеш да си помислиш, че имаш шанса да продадеш нещо. Дори и да не искаш да харчиш за банер реклами, ще трябва да започнеш от някъде. Трябва да проведеш този важен разговор. След това ще можеш да обясниш своята гледна точка и да покажеш, че твоята идея е по-добра. Това е постоянен разговор.

Това е същото нещо, което се отнася и за феновете ми. Всички вие се опитвате да ми продадете нещо в коментарите в Instagram. Знам какво искаш, но какво получавам АЗ от това?

Ако наистина искаш нещо, трябва да приложиш “обратно инженерство” на нуждите на твоите потребители. Трябва да поставиш себе си в обувките на някой друг. Това е единственият начин.

Гари Вайнерчук

5 практически позитивни идеи за успешен бизнес

Позитивната настройка е най-важният фактор за развиването на успешен бизнес. Ако умът tи е изпълнен с отрицателни мисли, трудно ще постигнеш желаният успех. Предлагаме ти 5 изпробвани идеи как да осъществиш целите си с лекота.

Работи върху себе си.

Започни със собствената си личност, преди да приложиш похватите си в своя бизнес. Вземай пример от успешни хора, потърси добри учители и позитивни лидери. Превърни в навик ежедневното проучване как да подобриш проектите си, да усъвършенстваш плановете си и да навлезеш на нови пазари. Настрой мозъка си да мисли позитивно във всеки един момент, за да се справиш с трудните ситуации и да преодолееш препятствията към върха.

Гледайт на проблемите като на предизвикателства.

Не се спирай пред всяко дребно затруднение, а поми за алтернативните начини, с които можеш да постигнеш успешен резултат. Когато една врата се затвори, се отварят няколко други. Направи няколко резервни плана, а кой знае? Все някой от тях ще проработи.

Действай смело, без да се страхуваш от провал.

Понякога страхът ни кара да оставаме в своята територия, без да напускаме комфортната си зона в продължение на дълго време. След което започваме да ненавиждаме този коловоз, който сами си избираме. А какво ще стане ако пробваме нещо ново? Ако рискуваме? Можем само да спечелим. Защото в противен случай винаги ще си задаваме въпросът: „Какво щеше да стане, ако?“

Признавай и се учи от грешките си.

Няма безгрешни хора и е в реда на нещата да допускаме грешки, следствие на необмислени решения. Най-доброто, което можем да направим, е да ги признаваме. Пред себе си, пред колегите и служителите си. Така ще бъдем спокойни и с открито сърце ще обмисляме други варианти за действие, за да бъде бизнесът ни успешен. Като се поучим от тях пък, ще си имаме едно наум за следващия път, когато попаднем в подобни обстоятелства.

Отстоявай себе си.

Бил ли си в ситуацията да не си съгласен с дадена задача или бизнес предложение, но все пак да приемеш, защото така ти подсказва здравият разум? Аз да. И това не ми е донесло нищо добро. Чувствал съм се зле, защото вътрешният глас ми е нашепвал друго. Дай глас на мислите си, сподели идеите си и само така ще бъдеш полезен и всеотдаен в работата си. Няма нищо по-лошо от това, да правиш нещо насила, след като не си убеден, че е най-правилното решение.

За развиването на успешен бизнес са нужни не само позитивни мисли, но и позитивни действия. Вярвай в себе си и в хората около вас, следвай интуицията в постъпките си и резултатите няма да закъснеят.

Всичко, което имаш е ВРЕМЕ!

44 годишен. На точно толкова години Сам Уолтън започва да изгражда известната американска хранителна верига Walmart. И сега всичко, което чувам от вас тъпаци е, че нямате никакво време. Всички си мислите, че сте изтървали момента, всичко е приключило и няма да имате други възможности. На 28 години си и работиш на място, което не ти харесва. Отказал си се от мечтите си и смяташ, че е твърде късно да правиш каквото и да е било. Спираш да рискуваш. Единственият риск, който си склонен да предприемеш е да смениш обичайният ресторант в петък вечер.

Просто съм напълно разочарован от липсата на разбиране от страна на хората. Виж какво се случва с мен в момента. На 31 години се занимавах с търговия на вино в Ню Джърси. Отивах до магазина всеки ден, купувах и продавах вино. Това беше живота ми.

Просто съм напълно объркан от липсата на способност на хората да разберат, че все още имат време. Ужасно много съм удивен от липсата на разбиране, че животът е достатъчно дълъг, играта е достатъчно дълга. Не си мисли, че се шегувам в момента. Това е специална статия за точно тези хора, като теб, които си мислят, че щом наближат 30-те, животът за тях е свършил. Чарли, който е на 54 си казва: “На 54 съм и животът ми вече е към своя край”.

НЕ, не си прав, защото пред теб има още 20-30 години живот, ако не и повече. Можеш да го направиш. Сидни Франк създава Grey Goose на 72 годишна възраст. На 72! Сещам се още за Колонел Сандърс и има много подобни примери, но аз исках да започна с основателя на Walmart, защото е един от най-великите. Човекът, който създава тази верига, започва бизнеса си на 44 години.

На колко години си ти, по дяволите?

Имам предвид, че в следващите 18 години може да си пълно нищожество, да не правиш нищо, абсолютно НИЩО, а след това да поставиш себе си на картата. Искам всички, които четат това да разберат света, в който живеем. А какво да кажа за тези, които са на по двадесет и няколко години. Работят в Макдоналдс и смятат, че не могат да се придвижат по-нагоре… Налудничаво е за мен.

Тази статия е насочена към хилядите хора, които са ми писали през последните години. Техните писма започват по следния начин: “На 30 години съм, какво да правя?” Ти си на 30 години, Рик. Ти си на 24, на 72, на 54. В днешно време интернет прави възможно всичко да стигне от нула до сто за отрицателно време. Интернет дава големи възможности.

Преди няколко дни, Конър Макгрегър и Флойд Мейуедър анонсираха своя мач, нали? В момента в интернет се върти една снимка на Конър от последните му години. В лявата част на снимката е периода му, в който получава нищожни чекове за 300 долара, а в дясната е състоянието му в момента, където за един единствен мач прибира десетки милиони долара.

Точно това, мен ме очарова изключително много. Светът, в който живеем в момента, забързаността, всички неща, които научаваш от мен, без значение дали става въпрос за Инстаграм съобщенията, влогването, развитието на бизнес, търпението, стартирането на подкаст или започването на флип предизвикателство с 500 долара в джоба. С тези 500 кинта можеш да направиш 10 000 в следващите 3 години, а след това да ги инвестираш във Facebook, да изчакаш да станат 34 000 и да стартираш собствен бизнес с тези пари. Ако сега си на 24, след време ще си на 31. Но много малко хора разбират тези неща.

Играта е дълга. Там някъде има ужасно много възможности. Оптимизмът е тайната, за да се възползваш от тези възможности и това е мястото, където трябва да живееш. Трябва да разбереш колко хубав е живота и колко много възможност той ти дава. Но най-вече, трябва да разбереш, че имаш достатъчно време. Знам, някой от вас веднага ще каже: “А, ако утре ме блъсне кола? Ако умра утре?” Тогава просто умираш. Това е.

Много мразя, че си толкова добър в извиненията. Това са причините, поради които не си започнал все още. И може би, няма да започнеш изобщо. Това, че си мислиш, че някое дърво утре може да падне на главата ти не ти дава желанието да започнеш, да стартираш, да мръднеш. А какво, ако страхът ти не се изпълни утре? Ще продължаваш ли по същия начин?

Както и да е, знай, че имаш достатъчно време. Но трябва да започнеш, трябва да пробваш различни неща, да рискуваш и да се проваляш. Когато разбереш, че имаш време, ще започнеш да развиваш своето търпение. Научих, че търпението е много важно преди точно 3 години. Не се шегувам. Търпението е практично.

Развивам своето търпение, защото знам, че животът е дълъг. Защото знам, че имам време. Всички около нас търчат всякаш нямат. 24-28 годишни търчат все едно утре стават на 80-90. Какво е лошото на това да си на 26, 41 или 72?

Слушай, надявам се, че докато четеш това, във Facebook, в Medium или на моя уеб сайт, разбираш, че съм прав. Аз просто съм прав. Дори и да четеш това без да харесваш моя бранд или мен самият, знай, че отново оставам прав.

Всичко, което имаш е ВРЕМЕ.

Гари Вайнерчук

Илон Мъск: Тайната зад невероятния успех

Илон Мъск се е провалял много повече пъти, отколкото е успявал. Това прави цялата разлика в работата на компаниите му.

Всеки един от нас е чувал поне за една от неговите невероятни компании. Но това, което не чуваме често е за неговия метод на иновация и това, че той критично много се уповава на неуспеха и обратната връзка. Във физиката започва с първия принцип. В математиката, с аксиома. Във философията, с постулат.

Става въпрос за започване с фундаменталната истина и разсъждаването нагоре: преработване от нулата, експериментиране, неуспех, рафиниране, неуспех отново и в някакъв момент успех. Това е нелинеен, но изключително ефикасен път към иновациите, който разчита на това, че е грешно, за да го направи правилно.

Но това не е единствената му тайна. Също така, става въпрос за това защо прави, това което прави?

Историята

Мъск е роден в семейство на баща южноафрикански инженер и майка канадски диетист. Той е на-големия от трите деца. И като млад Илон предпочита компанията на книгите пред това да излиза често навън с приятели. Баща му го описва като интроверт мислител. Прекарвал часове в четене на книги, до които се добирал.

Докато е на 14 години, обаче, той не намира нови отговори. Не може да определи за какво е всичко и търси на места, които да открие истината за себе си. Един ден, с вдъхновението на една книга, той спира да търси отговорите.

Той открива, че е по-правилно да задава правилните въпроси и въпросът, който го насочва по неговия път е този, който задава по-късно в колежа:

“Какво най-много ще засегне бъдещето на човечеството?”

Мъск е изобразяван от медиите като по-голям от живота герой. Той е несравним гений с непоколебима увереност. Когато говори, хората го слушат. И въпреки че похвалите не се пренебрегват, неговият образ е малко изкривен. Той може да върши страхотни неща, но той не е готин и не му пука за подобни глупости. Неговият успех се крие в това, че той е практичен и има уроци в мисловния процес, от които можем да научим много. Нека си вземем, каквото можем.

Стойността на дълбоката ангажираност

Илон Мъск задава големи въпроси, които му помагат да дефинира своите цели. Но тези цели не е нужно да са големи колкото спасяването на планетата, за да са достатъчно важни. За повечето от нас, целите са нещо лично и те не засягат някой друг освен нашата си реалност. За съжаление, именно за това те са толкова трудни за реализиране. Лесно е да поставим себе си долу.

През 2015 година, Калифорнийският университет в Санта Барбара публикува изследване в American Economic Journal, където се илюстрира именно това твърдение.

Те следват навиците на работа на високопоставени лица в компании от списъка Fortune 500 и измерват честотата на употреба на фитнеса на тези хора в период от четири седмици. Една група получава финансови стимули за присъствието си, а друга трябва да подпише договори за ангажимент да дари пари за благотворителност поради липса на присъствието си във фитнеса. Резултатът? Финансовите стимули работят, но само в краткосрочен план. Те не повлиявят на поведението след прекратяването на наградата. От друга страна, изследователите установяват, че договорите за ангажименти са вдъхновили дългосрочната промяна в поведението на мениджърите, дори години след края на експеримента.

Когато хората се чувстват отговорни да действат по причина, различна от историята на повърхността, мотивацията им е значително подобрена.

Цели се в мечти по-големи от самият теб

Малко вероятно е Илон Мъск да е подписал договор за ангажимент, но има паралели между това как той формулира целите си и влиянието им върху нивото на стремеж и решителност, които е показал в усилията си. Мъск смята, че за да се намали вероятността от евентуално изчезване, човечеството трябва да бъде многопланетен вид. Поради това създаването на колония на Марс е дългосрочната цел на SpaceX – неговата ракетна компания. Четейки това, ясно е, че шансовете са подредени срещу него. Но по някаква причина той продължава да се появява и дори има история на предаване.

Защо и как? Неговите цели не са за него. Той може да не е обвързан с договор за поемане на отговорност, но той държи отчет пред тях в медиите и в кръга на действителността си. Става дума за отговорността, че е посветен на човечеството и това е много по-голямо от него.

Това не означава непременно, че трябва да оформиш навика си за пушене, като престъпление към майката природа, за да се мотивираш да предприемеш действия. Но можеш да започнеш да си задаваш въпроса “защо”. Защо искаш да се откажеш от пушенето? Ако това е по здравословни причини, защо е толкова важно за теб? Може би искаш да си наоколо, за да видиш как децата ти стават възрастни, или може би не искаш преждевременно да се сбогуваш със съпруга/та си. Така или иначе, имаш дълбок ангажимент към твоето си “нещо”.

Възползване от концепцията за потока

Най-сигурният начин да убием мотивацията е да се опитаме да се справим с нещо извън нашите възможности. Лесно е да се избегне, нали? Не винаги. Всъщност, повечето дългосрочни цели изискват умения, които нямаме, когато определяме целите.

Mihaly Csikszentmihaly е унгарски психолог, който изучава щастието през последните пет десетилетия. Той е един от водещите изследователи в психологията и работата му върху концепцията за потока е изключително влиятелна.

Потокът се получава, когато сме напълно ангажирани в това, което правим. Това е състояние на ума, когато интензивният фокус върху дадена задача води до пълно потапяне в настоящето. Миг на възприеман контрол и пълна липса на самосъзнание. Тук откриваме художници и спортисти, когато се занимават със своите неща почти автоматично.

За да се развие състояние на поток, обаче, въпросната дейност трябва да бъде на оптимално ниво на трудност по отношение на личните умения. Ако е прекалено лесно, отегчаваме се и това не вдъхновява действие. Ако това е твърде трудно, ние се вкарваме в състояние на безпокойство, което убива мотивацията.

Стратегията на Тесла

Първата мисия на Tesla, компанията за устойчива енергия на Мъск, е “да ускори появата на устойчив транспорт, като привлече внимателни масови пазарни електрически автомобили на пазара възможно най-скоро”. Това е възвишена цел и е нещо, което е извън обхвата на уменията и ресурсите, които имаше, когато компанията стартира. Всички смятаха, че Илон е луд. Но това изобщо не го спря, дори напротив. Той раздели концепцията на три малки части.

Първо, той се устреми да привлече вниманието на хората, като докаже, че електрическите автомобили могат да бъдат секси и функционални чрез изграждането на спортен автомобил от висок клас. Второ, той насочи вниманието си към сглобяването на по-достъпен луксозен автомобил, за да събере пари за бъдещи разработки. И накрая, и от 2017 година, Тесла бързо инвестира в производството на Модел 3 – 35 000 доларов автомобил за масово потребление.

Ако Мъск не беше нарушил мисията на по-малки, по-фокусирани критерии, вероятно щеше да изчерпи не само ресурси, но и мотивацията си. Би било твърде трудно.

Потокът е за състоянието на ума на дадено лице, но по-широката концепция може да бъде приложена за проектиране на мотивация в пътя към твоите цели. Ако отрежеш по-голямата си мисия в редица важни етапи на оптимална трудност, по-вероятно е да се насладиш на процеса и да останеш в курса.

Прегърни правилния вид неуспех

Провалът има лоша репутация. Тя се възприема като нещо, което трябва да се избягва на всяка цена и повечето образователни системи са предназначени да наказват нещата, които се объркват. Вместо конструктивен инструмент за обратна връзка, провалът се разглежда като противоположност на успеха.

Всъщност провалът не е обратното на успеха, защото не е окончателен. Това е временна липса на успех и разграничението е важно, защото понякога е добре да се впуснеш в липсата на успех.

Ако можеш конкретно да го избегнеш, направи го. Но има моменти, когато цената на провала е твърде висока и си струва да експериментираме с по-голяма предпазливост.

Въпросът е, че страхът от провал не трябва да ограничава действията, а по-важното е, че никога не трябва да спираме с критичното преосмисляне на нещо, което вече сме направили.

Безмилостно търси отрицателни отзиви

Мъск многократно е казвал, че един от ключовете за успеха му е навикът му да разсъждава от първите принципи. На пръв поглед може да изглежда неефективно да се изгради кола или ракета от самото начало, когато вече има доказани методи за това, но предизвикателството на статуквото е точно това, което му е помогнало да намери ефективност там, където по-рано е нямало.

Той се отваря към възможността за провал, започвайки от дъното и постоянно оспорва съществуващите допускания и методи. Като винаги е отворен за отрицателна обратна връзка, Илон Мъск успява да увеличи значително темпото, с което фирмите му се иновират.

Как всичко това е свързано с мотивацията? Директният отговор е, че няма, но там някъде има друга по-дълбока връзка.

Има разлика между безцелно следване на предварително определен път и постигане на напредък. Постигането на дадени цели води до подобрение и ако можеш да внедриш стратегии, за да подпомогнеш процеса, то тогава създаваш позитивна обратна връзка, която вдъхновява.

Освен това, страхът от неуспех убива мотивацията. Като разчлениш идеята и целта на нещо по-малко, помагаш на себе си да достигнеш до крайната цел по-ефикасно.

Евтината грешка и отрицателната обратна връзка не са секси концепции. Всъщност дори, има срам свързан с провала. Но погледни отвъд ирационалите, ще намериш тези инструментида да бъдат едни от най-ефективните в изваждането на причина да останеш в правилната посока.

Всичко, което трябва да знаеш

Илон Мъск вижда човечеството като това, което смята, че трябва да бъде и работи, за да ни доведе там. Въпреки това, което той вече е постигнал, по много начини пътуването му все още е в начален стадий. Вероятно ще минат няколко десетилетия, преди да видим плодовете на труда му. Ще спрем ли да разчитаме в бъдеще на изкопаеми горива? Ще се преместят ли хора на Марс?

Факт е, че е тръдно да се каже. И в двата случая, е нужно някакво високо ниво на постоянство. Постоянство в посоката на неизвестността. И ако има само един урок, който можем да научим от Илон Мъск – то той би бил как да проектираме ефективно тази посока в стремежа да постигнем собствените си цели.

За много от нас липсата на последователна мотивация е последното препятствие, което стои между това къде сме и къде искаме да бъдем. Няма ръководство, което да го подхранва, но като комбинираме успешни казуси с историята, разказана от изследванията, можем да се надяваме да нарисуваме по-ясна картина.

Четири научно доказани метода за увеличаване на продуктивността

Начинът, по който работим вече не е достатъчно ефективен! Проверката на пощата още в леглото, пиенето на много кафе, дългото пътуване до работното място, всичко това оказва влияние върху качеството на работата и живота ни.

Да не говорим, че когато стигнем до офиса, вече сме уморени и ни липсва всякакво желание да правим какво то и да е. Всички наши усилия и идеи са унищожени по време на 50 или 60 часовата, стресова работна седмица. Някои от нас са третирани по-скоро като единици, отколкото като хора, тъй като компаниите пренебрегват седмичните оперативки и обратната връзка със служителите си. Не всичко е изгубено!
Колкото по-добре възприемаме себе си като лидери и осъзнаваме възможностите си, толкова повече те работят за нас! Изследвания в областта на неврологията, биологията и ролята на човешкия фактор, ни дават някои брилянтни и интуитивни идеи за извличане на повече от работата, за по-кратко време.

Невропластичност

Новите открития по отношение на психичното здраве, химията на мозъка и науката за производителността ни дават възможност да бъдем по-щастливи и по-продуктивни. Колкото повече възприемаме себе си като лидери, толкова по-добре осъзнаваме ограниченията и възможностите и ги караме да работят за нас.
Преобладаващото схващане е, че хората са гъвкави психически само през първите няколко години, докато достигнат зряла възраст. По това време не са фиксирани по отношение на умствените си способности и поведение.

Ново изследване доказва, че мозъкът на възрастен човек има невероятната способност за промяна. Безопасната среда, здравословните диети, упражненията и медитацията, могат да унищожат нездравословните невронни пътища и да регенерират мозъците ни. С други думи, служителите не са фиксиран ресурс. С подкрепа на лидерството, достатъчно предизвикателства, минимален стрес и по-здравословен начин на живот, те могат да се трансформират в най-добрите си версии. Техните вродени таланти ще се развият, а добрите служители ще се превърнат в отлични.

Хормони на стреса и мозъкът на палео бозайниците

Знаеше ли, че имаш три мозъка? Най-древната структура е мозъка на влечуго, наречена така, защото е съставена от стъблото и малкия мозък. Тези структури се появяват при влечуги и животни, които не разполагат с по-развитите компоненти на мозъка. Тя е древна и контролира сърдечната честота и дишането, като е предназначена да ни защити.

Когато хората се чувстват несигурни в условията на труд, техните примитивни мозъчни структури се активират и те не могат да получат достъп до фронталния лоб, за да правят иновации.

Следващата структура е лимбичния мозък, който се споделя от всички бозайници. Това е мястото, където живеят емоциите, спомените и агресията и то контролира по-голямата част от нашето поведение. Когато се тревожим за социалния си живот и взаимоотношенията си, ние се отдалечаваме от тази част.
Накрая хората и приматите имат и специална структура, наречена нео-кора. Тя носи също названието фронтален лоб и е отговорна за езика, абстрактното мислене и творчеството.

Защо това има значение за бизнеса? Защото всеки търси начин за увеличаване на иновациите и това е отличителна черта за почти всяка индустрия. Когато хората се чувстват несигурни, се активират примитивните им мозъчни структури, които им пречат да получат достъп до форонталния лоб и да правят иновации.

Няма как да задължиш служителите си да правят креативни предложения. Страхът ще задейства мозъка и той ще започне да произвежда адреналин и кортизол, а това ще накара хората да спрат да творят. Създаването на стресираща среда е вредно, както за служителите, така и за бизнеса!

Предизвикай своята продуктивност!

Колко от нас четат имейли или приемат служебни повиквания по време на пътуване, след това прелитат напред-назад между проекти и комуникации през деня? Разбира се, почти всички!
Истината е, че ние не сме създадени да работим по този начин. Нашите умове и тела следват дневния цикъл и това се нарича цикличен ритъм – физическите, умствени и поведенчески промени, които следват 24 часов цикъл, реагират предимно на светлината в околната среда.

Помисли за здравословен сън! Не просто да затвориш очи и да навлезеш в състоянието в продължение на осем часа, преди да се събудиш. Ние редуваме няколко 90 минутни цикъла на дълбок и възстановяващ сън и по-леки, наречени REM.

Оказва се, че това е начинът, по който сме програмирани да работим. Работата на пълни обороти през осемте часа, противоречи на нагласата ни. През деня ние трябва да редуваме циклите на максимално съсредоточаване, с такива с по-малко натоварване. Идеалният ритъм за работа е 90 минути натовареност, с почивки между тях. Добра практика е да планирате важните задачи за деня, така че да се съберат в тези 90 минути и да си настроите таймера на телефона, за да управлявате ритъма, докато свикнете. Когато усетиш, че губиш фокус, просто е време да направиш една 15 минутна почивка.

Игра

Колкото повече работата прилича на игра, с разнообразие и гъвкави предизвикателства, ясни цели и незабавна обратна връзка, толкова по-приятна ще бъде тя, независимо от нивото на развитие на служителя.
Имал ли си някога чувството, че всичко около теб се топи? Това се случва по време на пасивни опити да гледаш завладяващ филм или телевицзионно шоу. Можеш да пренесеш това чувство и по време на работа. Разбира се, не е лесно това да се постигне на работното място, където сме буквално бомбардирани от различни средства за комуникация, като електронна поща, съобщения, видео конферентни връзки и телефонни обаждания.

Ние се двоумим между различните дейност, които трябва да извършим, вместо да се съсредоточим върху една задача. Методът на играта изисква поставяне на цели, които са прости, но и достатъчно предизвикателни, за да задържат вниманието ви за продължителен преиод от време. Трябва да се премахнат всички странични фактори, които отвличат вниманието ти от текущата дейност. И не на последно място, трябва да знаеш, че успявайки с всяка поставена задача, драстично ще увеличиш качеството на своята работа, което ще ти донесе и чувството за удовлетвореност от работата.

Лидерите трябва да притежават определени физически умения и таланти, но те също така трябва да знаят как и защо хората могат да достигнат максимума на своите възможности. Така мениджърите ще разберат дали тези хора могат да растат и да се усъвършенстват и ще могат да създадат благоприятна среда за висока продуктивност.

А дали твоят малък бизнес се нуждае от маркетинг план?

В подминаването няма смисъл – маркетингът е критична точка за това малкият бизнес да успее.

Предизвикателството е, че толкова много от собственици на такива бизнеси, си нямат и най-малка представа как маркетингът може да работи за тях. Те са експерти в техните бизнеси и някак, все не им остава време да обърнат внимание на това променящо играта събитие наречено онлайн маркетинг.

И така, какво се случва? При един добър ден за собственика и за бизнеса му, като цяло никой не обръща внимание какво точно се случва, но при един скапан работен ден се усеща напрежението и чувството, че всеки момент, цялото създало се напрежение ще избухне, а ти (шефа) ще си лицето, което ще носи отговорност пред подчинените си.

Ако нещо от горе написаното ти звучи познато, силно ти препоръчвам да се върнеш назад с една крачка и нека тази крачка назад включва изработката на стратегически маркетинг план. Създаването на такъв план е най-добрият начин за успех, ето защо.

Осигурява ръководство

Най-доброто нещо, което маркетинговият план прави за малкият бизнес е, че осигурява план на различните сортове за следване. Придържа теб и останалите в отбора на една и съща страница и когато намерите посоката, ставате и знаете на къде трябва да тръгнете, а също така и как да стигнете до там.

И така, как точно изглежда това ръководство? Спецификите варират разбира се, но има няколко основни неща, които всеки един план трябва да има:

  • Ситуационен анализ: Това на практика е заснета снимка на вашия бизнес. Кои сте вие? Кои са вашите уникални предложения за продажби? Кои са вашите силни и слаби страни? На тези всичките въпроси трябва да се намери отговор преди да започнем каквото и да е.
  • Таргетираната аудитория: Преди да започнем да правим маркетинг, трябва да разберем кои са хората, които биха били най-добрите ни клиенти. Може да извадиш информацията от демографски графики, като пол, възраст, географско разположение и други.
  • Маркетингови цели: Няма да прилича много на план, ако не сложим вътре и целите, които нашето “нещо” ще преследва. Твоите цели трябва да са кристално чисти от гледна точка на това какво искаш да се случи и до кога.
  • Маркетингови стратегии: това е стратегия, която отговаря на въпроса “Как да се случи?”. Прави разлика между цели и стратегии.

Бюджет: Ако растежът на бизнеса е приоритет, то маркетинга трябва да има фиксиран или определен бюджет.

Държи те фокусиран

Възможностите, които маркетинга предлага изглеждат така сякаш нямат граници или лимит на своите възможности в “Дигиталната ера”. Това те предразполага адски бързо към разсейване и отместване погледа ти от собствените цели. С маркетингов план в ръка ще имаш упътване, което да ти напомня кои са най-добрите възможности за твоя бизнес. Ще те държи в течение, използвайки технологиите и практиките, които ще подкрепят твоя бизнес.

Помага на бюджета ти

Със сигурност има и начини да предлагаш бизнеса си безплатно, но тези методи само ще му помогнат. Евентуално ще се наложи да се поохарчиш малко за Facebook реклама, нови бизнес карти или да позакърпиш уебсайта си. Както е споменато по-горе, бюджета е един от главните компоненти в маркетинговия план. Ти си собственик на малък бизнес, така че съм сигурен, че си наясно с това, колко точно е важен бюджета и каква е причината да се придържаш стриктно към него.

Установява срокове

Ако вече знаеш, ти си човек, който вечно отлага, маркетинговия план е почти сигурно, че ще се окаже животоспасяващ за теб. Типичното, когато правиш маркетинг план е, че създаваш времеви срок за това кога очакваш видими резултати. Това ти помага и те държи на пистата, докато едновременно с това постигаш целите си и знаеш коя е следващата задача, която трябва да свършиш и кога.

Измерва успеха ти

И защото си си поставил цели в маркетинговия план, вече си си осигурил benchmark, за това как ще постигнеш успех. Това е критичната точка на твоята маркетингова стратегия, ако обаче нямаш възможност за постигане на резултати, как въобще ще разбереш дали стратегиите ти се отплащат? Това да имаш план идентифицира какво точно значи “УСПЕХ” за твоя бизнес и позволява да оцениш дали си намерил успеха в края на кампанията.

Така, че върни се към началните въпроси по-горе. Да, ти абсолютно имаш нужда от маркетингов план, ако искаш  да оптимизираш маркетинг инвестициите. Не е необходимо да показваш слабостите си, не е необходимо да изглежда добре даже, но е нужно да дадеш най-доброто мислене, което имаш.

Методът Айви Лий: Как да бъдеш хипер продуктивен?

През 20-те години на миналия век, Чарлс Шваб (Charles M. Schwab) бил един от най-богатите бизнесмени в света. Той бил президент на Bethlehem Steel Corporation – най-голямата компания за производство на кораби и втория най-голям стоманен производител в Америка по това време.

Известният изобретател Томас Едисън веднъж казал за Шваб: “Той е господар в това, в което прави. Постоянно търси предимствата си пред своите конкуренти.”

Един ден през 1918 година, с идеята да увеличи ефективността на своите служители, Чарлс Шваб организирал среща с високо ценения експерт по продуктивност Айви Лий.

Лий също бил известен бизнесмен по това време, бил доста ценен за хората, с които работи и бил пионер в областта на връзките с обществеността. Историята продължава с това, че Шваб поканил Лий в своя офис и му казал: “Покажи ми един начин, с който да правим повече неща. Как да увеличим своята продуктивност?” А Лий му отговорил, че иска по 15 минути с всеки от ръководителите в компанията му.

Чарлс изпитал интерес към искането на Лий и го попитал за това колко ще му струва всичко това. “Нищо!”, отговорил Айви Лий. “Освен, ако не проработи, тогава ще ми пратиш чек колкото ти сърце дава”, довършил пионера Айви.

Методът Айви Лий

По време на своите 15-минутни срещи с ръководителите в компанията Bethlehem Steel Corporation, той обяснил простия си метод за постигане на пикова производителност.

  1. В края на всеки работен ден, напиши на лист шест от важните неща, които искаш да свършиш на следващия ден. Не пиши повече от шест!
  2. Приоритизирай тези шест неща по реда на истинската им важност. Най-важните трябва да бъдат най-отгоре.
  3. На следващият ден се концентрирай само върху първата задача. Работи, докато я завършиш и само тогава продължи с другите неща от списъка.
  4. Подхождай към останалите точки от списъка по същия начин, както и за първия. Накрая на работният ден, премести несвършените задачи за другия ден на новия списък.
  5. Повтаряй този процес всеки работен ден.

Стратегията звучала семпло, но Шваб и неговите служители искали да пробват метода на Лий. След три месеца, Шваб бил толкова радостен от прогреса, който екипът му направил, че поканил отново Айви Лий в офиса си и му връчил чек за 25 000 долара.

Само да вметна, че чек за 25 000 долара през 1918 година е равен на чек за над 400 000 долара в днешно време.

Методът на Айви Лий за приоритизиране на списъка със задачи изглеждал доста просто. Но как нещо толкова просто струвало толкова много? Какво го правело толкова ефективно?

ivy-lee

Портрет на Айви Лий от началото на 1900 година. Фотограф: неизвестен.

Управление на приоритети

Методът за продуктивност на Айви Лий съдържа концепции, които доста пъти сме писали тук в Marketking.bg

На фокус: Възможен ли е успех за една нощ? Историята на Джим Кери

Методът е толкова прост, че наистина работи. Един от големите минуси на стратегии, като тази е, че са именно толкова семпли. Те не отчитат всички нюанси и сложност на живота. Но какво би се случило, ако изникне нещо спешно? Защо не използваме технологиите за наше голямо предимство? В моя опит, сложността често е слабост, защото прави нещата по-трудни за връщане на пистата. Да, винаги може да изникне нещо спешно. Игнорирай ги възможно най-много, след това ги реши и се върни към приотизираните задачи от списъка.

Кара те да взимаш трудни решения. Не вярвам, че има нещо магично в числото 6 около задачите на Айви Лий. Да, те много лесно могат да бъдат пет. Въпреки това, аз мисля, че има нещо вълшебно около налагането на ограничения върху себе си. Смятам, че когато има много неща за вършене, е добре да се подходи първо към тези с по-голяма важност.

Игнорира вършенето на много неща. Модерното общество обича да мултитасква. Митът около мултитаскването е, че колкото повече неща вършиш, толкова по-добре ги вършиш. Но, обратното е най-вярно. Колкото по-малко приоритети имаш, толкова по-добра работа ще свършиш. Ако обърнеш внимание, на който и да е експерт в различна област ще забележиш една проста дейност, която всички боготворят – фокуса! Причината е проста. Не можеш да си страхотен, вършейки една задача, докато други десет ти ограбват вниманието. Майсторството изисква фокус и последователност.

Премахва страха от започване. Най-голямото препятствие пред продължаването на задачите, е тяхното започване. Методът на Лий те кара да решаваш за първата си задача още от деня преди това. Тази стратегия е изключително ефективна за мен: като създател на съдържание, мога да се чудя 3-4 часа за това какво да пиша на другия ден. Но, ако го реша в деня преди писане, мога да се събудя и да започна веднага. Просто е, но работи.

Като за край ще обобщя: прави най-важното нещо първо в началото на деня. Това е единстеният трик за продуктивност, от който имаш нужда.

Ето коя е следващата ти стъпка, когато получиш НЕ за отговор от клиент

Предприемачите са хора на продажбите. Те продават. Успешните предприемачи стартират бизнес и са много добри в това да получават “ДА” от хората. Като продавачи, значи че имате нещо за продажба – било то продукт, услуга, изживяване, каквото и да е. Твоята най-голяма цел е да получиш “ДА” от потенциалния клиент. За съжаление, много от случаите не завършват, така както ни се иска. Не получаваме “да”, а точно обратното. Казват ни категоричното “не”.

Всеки продавач се чувства специално, когато получи положителен отговор. Давайки всичко от себе си, изкарваш най-добрата си игра на преден план. Крачиш смело напред с идеята да получиш онова съкровищно “да”. Но се спъваш и в крайна сметка отговорът е “не”.

Какво ще правиш след това? Паника? Умоляване? Отказване? Да се обадиш на мама?

Какво да правиш, когато получиш “Не” за отговор от клиент? Предлагам ти да преструктурираш този сценарий.

Всеки път когато чуеш думата “не”, го трансформирай във фразата “не още”. Тренирай мозъка си да мисли за този негативен отговор по различен начин. Всяко “не” може да е просто едно лежерно “не още”. Не се паникьосвай, а мисли трезво.

Има логика, нали? Ако отговорът на клиента е категоричен, той ще напусне офиса ти, ще затвори телефона, ще стане от масата и просто ще излезе. Сценарият може да бъде всякакъв. Но много от тези случаи – клиентът остава. А те остават по причина. Те един вид все още искат да бъдат “присламчени”.

И така, какво правиш след това? Просто продължаваш с това “не още”. Търсиш начини да помогнеш на клиента да намери пътя за вземането на решение. Ето две неща, които могат да помогнат:

  1. Контролирай своето отношение. Бъди спокоен и съсредоточен. Ангажирай себе си с идеята, че помагаш на клиента да реши проблема си.
  2. Задавай на клиента въпроси свързани с изясняването на проблема. Опитай се да им помогнеш да открият какво ги задържа.

Ето няколко примера, които ще ти помогнат!

Продавач: Бихте ли искали да поръчате този [продукт, услуга, изживяване]?

Клиент: Оо, Не. Благодаря!

Продавач: Добре. Така да бъде. Тук съм, ако имате нужда от мен.

В този случай се отдръпваш назад, но клиентът остава ангажиран. И така, след няколко момента продължаваш разговора по следният начин.

Продавач: Мога ли да попитам, какво ви задържа от поръчка?

Целта ни не е да накараме клиента да купи от нас веднага. Не е нужно да го правят точно в тази секунда. Целта ни да им помогнем да стигнат до крайното решение като разрешат своя проблем. Веднъж след като стигнат до проблема и го разрешат, ще могат да вземат и решение за покупка.

Наистина успешните предприемачи са много добри в това да превръщат негативния развой от ситуацията в положителен. Ако тренираш мозъка си да приема думата “НЕ” положително, имаш по-голям шанс да превърнеш този категоричен отговор в своя полза.

Най-мотивиращото изявление на всички времена се състои от 3 думи!

Най-мотивиращото изявление се свежда до 3 думи: “Ти ще умреш.” Не се опитвам да те изплаша – просто се опитвам да съм практичен. Получаваш един живот и един шанс да направиш себе си щастлив. Вместо това стоиш и се оплакваш, а не преследваш нещата, които искаш да постигнеш в живота си, един съвет от мен – направи нещо по въпроса.

Твърде много хора са се фокусирали върху щастието на другите хора, а нещата трябва да са точно по обратния начин. Знаете ли защо правя останалите хора щастливи и ги мотивирам за да успеят? Защото аз самият вече съм щастлив. Може да прозвучи егоистично, но първият човек, който трябва да направиш щастлив си самият ти. След това може да направиш и другите щастливи.

Умолявам те да бъдеш честен със себе си и да си отговориш на въпроса дали нещата, които си подхванал ще те изкарат на позицията “успех”. Не само в света на бизнеса, а и в живота. Когато си щастлив осъзнаваш, че това как изкарваш парите си е много по-важно от това колко изкарваш.

В ранните ми 20 години пропилях огромно количество време, заобикаляйки себе си с хора, които са в техните 90. Независимо дали съм се запознал с тях докато съм пътувал или докато съм работил във винарната индустрия, съм попитал всеки един от тях да ми разкаже за живота си. Всички започнаха с тези  думи – “ще ми се” . Някои споделиха, че им се е искало да поработят малко повече, други, че им се е искало да отделят малко повече време на хората, които обичат, а други споделиха че им се иска да направят това което желаят те, а не техните родители. Иска им се, иска им се, иска им се.

Ако има едно нещо, което да съм научил от размотаването ми с тези останали в миналото пичове – то това е, че: Няма по-добро време да действаш от сегашното.

Ако си в ранните си 20 – сега е момента. Това не е момента да се опитваш да бъдеш практичен и да увеличиш парите си и да си купиш нещо лъскаво, като нова кола, за да се различиш от другите ти връстници. Това е момента, в който трябва да осъзнаеш, че има 5-годишен прозорец да атакуваш живота, ако искаш победата. Пътувай с приятели и преживявай нещата от живота. Тъй като си млад и нямаш главни ангажименти в живота си, значи че това е времето да поемеш към мечтаният от теб живот.

Дори ако си на 40, 50, 60, дори и по-стар, все още има време да направиш себе си щастлив. Ако толкова много го искаш, значи ще го грабнеш. Вместо да се самосъжаляваш, може би е време да се изправиш и истински да се фокусираш върху това, което искаш. Живеем в свят, в който има толкова много възможности, които чакат нас и най-вече към интернет, дава ни възможност да преследваме нещата, за които ни пука по толкова много различни начини.

Ние всички ще умрем един ден. Без значение възрастта ти, имаш нужното време да направиш себе си щастлив. Никога преди не сме имали толкова много отворени възможности за нас да създадем живота, който сме искали.

Бях принуден да напиша този пост, защото това е реакция за това какво използвам последните няколко години. Навън е пълно с хора, които спазват тенденцията да пропускат възможности само защото си мислят, че могат да се върнат към това по-късно. Хората живеят животите си така сякаш имат неограничено време, а всички знаем, че това не е така.

Ако мога да накарам поне един да успее да промени това си поведение, да проведе още един такъв разговор или да сграбчи този си шанс, ще съм горд, че съм написал това.

“Ти ще умреш” трябва да те мотивира всяка сутрин да излезеш навън и да постигнеш това, което искаш. Получаваш един живот – един шанс. Най-голямата отрова, с която човечеството се е сблъсквало е разкаянието, за това спри да правиш изключения и започни да правиш себе си щастлив.

Гари Вайнерчук